الاستعلام عن فاتورة كهرباء 1445 بالخطوات والصور

كتب بواسطة: سلوى سعيد | نشر في

في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبح من السهل على الأفراد إدارة شؤونهم المالية ومتابعة استهلاكهم للخدمات، ومن بين هذه الخدمات تأتي خدمة الكهرباء، يشغل الاستهلاك الكهربائي مكانة مهمة في حياتنا اليومية، ولضمان شفافية العلاقة بين المستهلك وشركات الكهرباء، تقدم العديد من الدول، بما في ذلك السعودية، خدمات الاستعلام عن فواتير الكهرباء بطرق سهلة وفعّالة، في هذا المقال، سنتناول كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وفوائد هذه العملية.

الاستعلام عن فاتورة كهرباء

يمكن بكل سهولة للأفراد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال التطبيق، إليك الخطوات اللازمة لفعل ذلك:

إقرأ ايضاً:الزعاق: استعدوا جاءكم الأحيمر والأزيرق والشبط عاجل | تبكير موعد صرف رواتب الموظفين للقطاعين العام والخاص بإعلان رسمي من المالية السعودية

يتم تنزيل وتثبيت تطبيق الكهرباء المخصص على الهاتف الجوال، سواء كان يعمل بنظام Android "من هنا" أو iOS "من هنا".
بعد تشغيل التطبيق، يتم النقر على خدمة عرض فاتورتي للبدء في عملية الاستعلام.

يُدخل رقم الحساب المرتبط بالفاتورة، ثم يتم النقر على زر "استعلام".

يتم اختيار تبويب الفواتير الشهرية من القائمة المتاحة.
يُختار المستخدم الفاتورة الكهربائية المراد فحصها من بين الفواتير المتاحة.
يتاح للمستخدم الاطلاع على رقم العداد والتفاصيل الفنية المرتبطة به.
يتم التحقق من رقم العداد والتعرف على قيمة الفاتورة بكل سهولة.

طريقة حساب فاتورة الكهرباء في السعودية

إذا قمت باتباع الخطوات التالية فلن تواجه أي مشكلة في حساب قيمة فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية باستخدام الخطوات التالية:

انطلق إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الكهرباء عبر الإنترنت.
حدد الخدمة المسماة "حاسبتي".
ابحث عن خيار "حاسبة الاستهلاك السكني" وقم بالضغط عليه.
قم بإدخال رقم حسابك واستكمال عملية التحقق المطلوبة.
قم بالنقر على أيقونة "التالي" للمتابعة.
كتابة قراءة العداد المعلنة حاليًا في المكان المحدد.
الضغط فوق أيقونة "حساب" المظلل ذات اللون البرتقالي.
قم بمراجعة المعلومات التفصيلية التي ستعرض أمامك على الشاشة.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك بسهولة استخدام حاسبة الاستهلاك السكني لحساب قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بك، مما يسهل عليك فهم استهلاكك والتحكم في استهلاك الكهرباء بشكل أفضل.

خطوات تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء

يمكنك تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية من خلال الخطوات التالية:

قم تثبيت تطبيق الكهرباء المخصص على الهاتف الجوال، سواء كان يعمل بنظام Android "من هنا" أو iOS "من هنا".
الذهاب إلى خدمة "تواصل معنا".
كتابة البيانات الشخصية مثل الاسم ورقم الهاتف ثم والنقر على "تسجيل".
قم بكتابة كود التحقق واضغط على أيقونة "موافق".
الانتقال إلى خدمة "شكاوى فواتير الاستهلاك".
كتابة رقم الحساب وحدد التصنيف المناسب لشكواك.
يتاح لك إضافة الصور إذا كنت ترغب في ذلك.
الضغط على أيقونة "إرسال" لتقديم الاعتراض.

في ختام هذا المقال، ندرك أهمية توفير وسائل فعّالة للاستعلام عن فواتير الكهرباء، إن هذه الخدمة ليست مجرد إضافة تقنية للحياة اليومية، بل تعد خطوة نحو تحقيق التواصل الفعّال بين المستهلك ومقدم الخدمة، بالاطلاع الدوري على الفواتير، يمكن للأفراد تحليل استهلاكهم واتخاذ الإجراءات الضرورية لترشيد استهلاك الكهرباء.

اقرأ ايضاً