بالرابط | كيفية الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي السعودي
يعد الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي التي تعتبر واحدة من بين الخدمات الحيوية في المملكة العربية السعودية ويعتبر الديوان الملكي هو الجهة التي تربط بين ملك البلاد ومؤسسات الدولة بما في هذا الهيئات الحكومية والوزارات الرسمية فسنعرض لكم من خلال هذا المقال الخطوات اللازمة للاستعلام.
كيفية الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي السعودي
الديوان الملكي هو المكتب المنفذ لملك السعودي والذي أتاح الكثير من الطرق للتواصل مع المواطنين وطريقة الاستعلام عن المعاملة هي:
إقرأ ايضاً:مفاجأة بالزعيم | موقف "البليهي" من المشاركة بلقاء الهلال أمام برسبوليس بأبطال آسياليس في روشن فقط.. هوية أفضل لاعب في تاريخ آسيا يكشفه "الأمير فيصل بن تركي"بأوامر ملكية.. فرض رسوم جديدة لأداء مناسك العمرة وهذا المبلغ المطلوببالرابط.. كيفية التقديم على وظائف وزارة الصحة السعودية 1446
- الولوج إلى الموقع الرسمي لمنصة الديوان الملكي.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك.
- يجب أن يكون لدى الشخص المتقدم حساب على الديوان الملكي.
- النقر على استعلام عن معاملة في الديوان الملكي.
- إدخال بعض البيانات المطلوبة منها رقم الهوية والسجل المدني وكلمة المرور.
- النقر على تسجيل.
- سوف تظهر حينها كافة التفاصيل التي تتعلق بك.
طريقة التسجيل في الديوان الملكي
لتقديم الطلبات في الديوان الملكي والتعامل مع الديوان يجب أن يكون لدى الشخص المستخدم حساب ولكي يتم إنشاء حساب يجب اتباع بعض الخطوات البسيطة وهي:
- الولوج إلى الموقع الرسمي للديوان الملكي.
- النقر على مستخدم جديد.
- إدخال البيانات المطلوبة والتي تتمثل في رقم الهوية الشخصية اسم المستخدم واسم الأب وإدخال كلمة المرور جديدة وتأكيدها.
- يجب التأكد من صحة كافة البيانات التي تم تسجيلها.
- النقر على تسجيل الحساب.
- إدخال رقم الهاتف.
- ثم البريد الإلكتروني.
- النقر على تسجيل.
- سوف تتسلم حينها رمز التأكيد في رسالة نصية.
- سوف يتم بعدها إنشاء حساب.
الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم السجل المدني بالهاتف
بعد أن تم التعرف على الطريقة التي يمكن من خلال الاستعلام بالسجل المدني عبر الموقع الإلكتروني يمكن ايضًا للشخص الاستعلام عبر الهاتف وهذا من خلال اتباع بعض الخطوات:
- في البداية يجب الاتصال على الرقم المجاني وهو 8004000000.
- عليك أن تسمع الرسالة الآلية ومنها النقر على رقم 9.
- قم بإدخال رقم المعاملة الذي ترغب في الاستعلام عنه من خلال رقم الهاتف.
- قم بعدها بالنقر على رقم 0 للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- سوف يتطلب منك الممثل إدخال بعض البيانات منها رقم السجل المدني ورقم التحويل وعدد الأشخاص المسجلين.
- سوف يقوم بعدها ممثل خدمة العملاء في عرض كافة التفاصيل سواء بالقبول أو الرفض.
الطلبات المُتاح الاستعلام عنها في الديوان الملكي
توجد العديد من الطلبات التي يمكن الاستعلام عنها في الديوان الملكي برقم السجل المدني ومن بين هذه الطلبات ما يلي:
- كافة الشكاوي التي تقدم من المواطنين في المملكة.
- طلبات العلاج على حساب الدولة.
- جميع المشكلات المقدمة من القطاع الحكومي والخاص.
- طلبات العلاج على نفقة الدولة ولكن من خارج الدولة.
- طلبات الشكاوي المستعجلة.
- الرسائل التي تتطلب توقف القصاص.
- حالات الأمراض المستعجل وعلاجها.
يعد الديوان الملكي واحد من بين الجهات الحكومية الرئيسية التي تقدم العديد من الخدمات للمواطنين من بين هذه الخدمات الهامة هي إمكانية الاستعلام عن المعاملة برقم السجل المدني وهذا لتوفير الوقت والمجهود على المواطنين وعدم الحاجة إلى الخروج من المنزل للاستعلام.