كيفية استلاف رصيد موبايلي إضافي طوارئ إلى رقمك 2024 وما هي شروطه

كتب بواسطة: زكريا الحاج | نشر في

قدمت شركة موبايلي مجموعة متميزة من الخدمات إلى عملائها لتجعل نفسها الأختيار الأول لهم فمن منا لا يقع في أزمة رصيد، ويكون في حاجة تامة له فبعد الآن لم تعد هذه مشكلة؛ حيث قامت شركة موبايلي بحلها لعملائها

استلاف رصيد موبايلي إضافي طوارئ إلى رقمك 2024

هذه الخدمة مقدمة من شركة موبايلي إلى عملائها، وذلك بشكل مجاني تمامًا لكي يمكن لهم إضافة رصيد طوارئ، ويكون هذا من خلال الطريقة التالية:

إقرأ ايضاً:كيف اعرف رصيد اركاب حكومي؟! الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية كيف اعرف كم باقي على فحص السياره؟! الاستعلام عن صلاحية الفحص الدوري

يقوم العميل الذي يرغب في استلاف رصيد طوارئ ارسال رقم 405 أو 430 وذلك من خلال رسالة نصية قصيرة يتم إرسالها إلى رقم 1100.
بعد القيام بهذه الخطوة عليك انتظار ثوان قليلة، وستصلك رسالة نصية إلى هاتفك تفيد فيها بإضافة رصيد الطوارئ.

ماهي شروط طلب رصيد إضافي طوارئ من موبايلي إلى رقمي؟

لكي يمكنك طلب رصيد إضافي طوارئ من موبايلي فيجب أن تتوافر مجموعة من الشروط حتى تتمكن من الحصول على هذه الخدمة بطريقة ناجحة، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:

استخدام الخط مسبق الدفع الخاص بك مدة لا تقل عن ستة أشهر.
أن يكون قد تم شحن رصيد على الخط الخاص بك بقيمة رصيد 150 ريال أو أكثر من ذلك، وتكون في آخر 6 أشهر من استخدام الخط.
خدمة طلب رصيد إضافي طوارئ هي خدمة متاحة للمكالمات أو إرسال الرسائل، والانترنت، ولكنها غير قابلة للتحويل لأي أشخاص أخرى.
على الخط الخاص بك أن يكون خارج فترة السماح الأولى أو الثانية لكي تستطيع الاستفادة من الخدمة.
يجب عليك عدم زيادة مبلغ استلاف رصيد موبايلي عن 2 ريال سعودي.
في حالة استخدام الخدمة أكثر من مرة فعندها يجب عليك شحن رصيد، وسداد المبلغ لكي تستطيع الاستمتاع بالخدمة.

ما هو رمز طلب رصيد إضافي من موبايلي؟

تتوافر هذه الخدمة على شكلين من الأكواد التي يمكن من خلالها طلب الرصيد الإضافي من موبايلي، وتقوم هذه الخدمة على شكلين وهما:

عند طلب الحصول على رصيد إضافي بقيمة 5 ريال سعودي فيمكن لك طلب الكود المختصر التالي: #405*.
وبطريقة أخرى يمكن لك طلب كود الاتصال التالي: #430* وذلك من اليسار إلى اليمين.

كود معرفة رصيد الطوارئ على موبايلي

بعد ما تمكنت من طلب خدمة استلاف رصيد إضافي طوارئ فمن المؤكد أنك تريد أن تعرف قيمة رصيد الطوارئ المتبقي على هاتفك فلكي تتمكن من معرفة قيمة رصيدك فمن خلال طلب الاتصال على الكود التالي: #400*.

كود إلغاء خدمة رصيد الطوارئ على موبايلي

يمكن لك إلغاء خدمة رصيد الطوارئ على موبايلي بشكل تلقائي، وذلك من خلال بعض الخطوات البسيطة التي تكون كالتالي:

عليك بفتح لوحة الاتصال الموجودة في جوالك، وطلب الرمز #400*.
ستظهر لك قائمة قم باختيار الحصول على الرصيد بشكل تلقائي Auto Refill.
وبعد ذلك عليك اختيار تعطيل Deactivate.
ثم اختيار تأكيد Confirm وبعدها سوف تصلك رسالة تؤكد من خلالها عملية التأكيد بطريقة ناجحة.

طريقة التواصل مع خدمة العملاء موبايلي

إذا أردت أن تتواصل مع خدمة العملاء موبايلي أتاحت شركة موبايلي أكثر من طريقة ليتم التواصل مع خدمة العملاء من خلالها، وتتمثل هذه الطرق فيما يلي:

الاتصال من الخط الخاص بك على رقم 1100، وذلك إذا كنت من مشتركى خدمة موبايلي.
كما يمكنك أيضًا التواصل من خلال رقم خط آخر أو هاتف أرضي عن طريق الرقم التالي: 0560101100.
أو الدخول إلكترونيًا لملء نموذج الإتصال، وإرساله من هنا.

اقرأ ايضاً