هيئة النقل العامة توضح.. تعرف على 3 مميزات في منصة “خدمات المستفيدين” تم الكشف عنهم

كتب بواسطة: صلاح الأحمر | نشر في

قامت الهيئة العامة للنقل في المملكة العربية السعودية منذ قليل بإصدار بيان مهم وضروري، وقامت فيه بتوضيح العديد من المزايا المتنوعة التي تقوم منصة خدمات المستفيدين بتقديمها وهي من التحديثات الجديدة لكافة المستفيدين، وقامت هيئة النقل بالتأكيد على أن هذه المنصة هي من قامت بتصميمها بشكل حديث ورائع، وتكون هذه المنصة تهدف إلى العمل على تحسين التجربة الخاصة بالمستخدم، والعمل على تلبية الاحتياجات المختلفة لهم وذلك في خلال الفترة الآتية، ويستطيع كافة المستفيدين أن يحصلوا على استفادة شاملة وكاملة من هذه المنصة عن طريق بعض الخطوات التي سوف نتحدث عنها.

ما هي مميزات منصة خدمات المستفيدين الخاصة بالهيئة العامة للنقل

عن طريق بيان رسمي ومهم قامت الهيئة العامة للنقل من خلال الحساب الرسمي الخاص بها على مواقع التواصل الاجتماعي بالإشارة إلى أن منصة خدمات المستفيدين تمكن المستفيدين من الخدمات الخاصة بالنقل أنه من الممكن أن يقوموا بتقديم الاقتراحات المتنوعة والمختلفة وكذلك تقديم البلاغات وذلك في أثناء هذه المرحلة بطريقة يسيرة وسهلة.

إقرأ ايضاً:كائنات مهددة بالانقراض في منتزه السودة.. المركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية يوضح التفاصيل أمطار مستمرة في 8 مناطق.. تعرف على التوقعات الجوية لعطلة نهاية الأسبوع في المملكة

كما أيضا يمكنهم أن يقوموا بمتابعة الحالة الخاصة بهذه البلاغات بطريقة مباشرة ومستمرة، كما قامت الهيئة بالتأكيد على أن هذه المنصة تعمل على المساهمة في تعزيز وتقوية الوضوح والشفافية بين كل من الهيئة وكافة المستفيدين أثناء هذه المرحلة طبقا إلى رؤية المملكة العربية السعودية في 2030.

ما هي أهم 3 مزايا في منصة خدمة المستفيدين

قامت الهيئة العامة للنقل في المملكة العربية السعودية بالتأكيد على أن منصة “خدمات المستفيدين” تساعد في القيام بتحقيق مستوى عالي جدا من الأمان، وذلك يكون عن طريق نظام نفاذ آمن، وذلك حيث إن الهيئة قامت بمناشدة كافة الأشخاص المستفيدين، وذلك لتنبيههم على ضرورة أن يقوموا بالاستفادة من جميع الخدمات المتنوعة والمتعددة، والتي تقوم المنصة بتقديمها في أثناء هذه المرحلة، والتي يكون الهدف منها العمل على تيسير وتسهيل الحياة العملية وكافة الإجراءات لهم، حيث أنهم يستطيعوا أن يقوموا بالتواصل بطريقة مباشرة مع هيئة النقل، وكذلك القيام بتقديم مجموعة من الاقتراحات المتنوعة والمختلفة ومن المميزات الموجودة في منصة خدمة المستفيدين هي:

إمكانية القيام برفع البلاغات وكذلك الشكاوى، بالإضافة إلى متابعتها.
القيام برفع وعرض جميع الاقتراحات المتنوعة.
العمل على تحقيق مستوى موثوقية وأمان عن طريق خدمة نفاذ.

الاستفادة من منصة خدمة المستفيدين

بالإضافة إلى أن الهيئة العامة للنقل قامت بالإشارة إلى أنها تقوم بتقديم جميع الخدمات الخاصة بها لكافة المستفيدين من الفئات العمرية المختلفة والمتنوعة، وذلك حيث أنهم من الممكن أن يتعاملوا مع المنصة بطريقة سهلة، كما أنه تم التأكيد على أن هذه المنصة تعمل بشكل دائم في كافة أيام الأسبوع وكذلك على مدار الساعة، وذلك يكون عن طريق التوجه إلى منصة خدمة المستفيدين عن طريق اتباع مجموعة بسيطة من الخطوات، وسوف يتم الحصول على جميع الخدمات المتنوعة والمختلفة التي تقوم المنصة بتقديمهم للجميع.

ما الذي تقوم به الهيئة العامة للنقل في المملكة العربية السعودية

الهيئة العامة للنقل تكون عبارة عن هيئة تنظيمية حكومية، تقوم بتنظيم الأنشطة الخاصة بنقل الركاب وكذلك البضائع بشكل بحري وبري، وذلك في مدن المملكة العربية السعودية وإلى الدول المتنوعة الأخرى، كذلك القيام بالإشراف عليها وعلى وتجهيزاتها وكذلك حسن إدارتها، وذلك يساعد في العمل على توفير خدمات نقل ذات جودة عالية وتكلفة مناسبة وكذلك المزيد من الأمان والسلامة، وهناك مجموعة من الجهات تكون تابعة لها مثل: هيئة النقل العامة وهيئة الطيران المدني، والهيئة العامة للطرق، وكذلك وهيئة الموانئ العامة.

اقرأ ايضاً