كيفية تحديث بيانات الكهرباء في السعودية

كتب بواسطة: سلوى سعيد | نشر في

يُعد تحديث بيانات الكهرباء من الخطوات المهمة التي أكدت عليها شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية، خاصة عند حدوث أي تغيير في بيانات المستفيد مثل رقم الهاتف أو العنوان، وقد وفرت الشركة خدمة التحديث الإلكتروني لتسهيل العملية على المشتركين دون الحاجة إلى زيارة الفروع، مما يساهم في توفير الوقت والجهد وتقليل الازدحام، وبهذا، أصبحت عملية التحديث أكثر سهولة ويسر، تسعى شركة الكهرباء بشكل مستمر إلى توزيع ونقل الكهرباء في جميع أنحاء المملكة، مع الحفاظ على ثبات تكلفة توصيل الخدمة للمشتركين الجدد، وتعمل الشركة على تطوير شبكة التوزيع لضمان أداء عالي الجودة، سنستعرض فيما يلي بعض الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة، فتابع معنا.

تحديث بيانات الكهرباء السعودية

إذا كنت تريد تحديث بيانات استخدامك للكهرباء المسجلة لدى شركة الكهرباء الخاصة بك، عليك اتباع الخطوات البسيطة التالية:

إقرأ ايضاً:كوادر طبية ناجحة.. اعرف تطورات مركز زراعة الكلى بمستشفى سليمان الحبيب السويدي أحدث تعديلات على فتح الحساب الاستثماري.. هيئة السوق المالية السعودية توضح التفاصيل

أولاً قم بزيارة الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء من هنا.
ثم قم باختيار أيقونة خدمة المشترك.
ستظهر قائمة يمكنك من خلالها اختيار خدمة تحديث البيانات.
بعد ذلك قم بإدخال رقم حسابك للدخول إلى حسابك الخاص.
ثم قم بتعديل وتحديث البيانات التي تريد تحديثها.
التحقق من صحة المعلومات المحدثة.
ثم انقر فوق تحديث الحقل.

خطوات تحديث البيانات الشخصية في شركة المرافق الكهربائية

لتحديث معلوماتك الشخصية أو تسجيل حساب جديد في موقع السعودية للكهرباء، يرجى اتباع الخطوات التالية:

إذا كنت مستخدمًا جديدًا، يرجى تسجيل الدخول إلى منصة الشركة السعودية للكهرباء من هنا.
ثم اضغط على التسجيل للحصول على حساب جديد.
سجل للحصول على حساب شخصي.
أدخل بياناتك الشخصية المطلوبة.
أدخل رقم هاتفك ولا تنسى التسجيل باسم صاحب فاتورة الكهرباء.
أما بالنسبة لتحديث بيانات الحساب المسجل.
قم بتسجيل الدخول وانتقل إلى صفحتك الشخصية.
ثم قم بإدخال البيانات المسجلة.
تعديل البيانات وتحديثها، على سبيل المثال إذا أردت التغيير اكتب رقم جوال جديد وإلا سيتم فقدانه.
انقر فوق حفظ البيانات.

رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية

يمكنك الآن التحقق من استهلاكك الشهري لعداد الكهرباء باتباع الخطوات التالية:

قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء.
بعد ذلك، قم بإنشاء حسابك الخاص على الموقع عن طريق كتابة عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بك.
انقر على أيقونة التالي.
سيتم نقلك إلى الصفحة الرئيسية للموقع.
اختر خدمة الاستعلام عن العداد لمعرفة استهلاكك الشهري من الكهرباء.
أدخل المعلومات التي تحتاجها بالضبط.
بعد ذلك، سجل رقم العداد الخاص بك.
ثم انقر على أيقونة الاستعلام.
سترى الآن مبلغ فاتورتك للشهر الحالي.
يمكنك الضغط على أيقونة "السابق" وسيظهر لك استهلاكك للأشهر الماضية وغير المدفوعة.

كيفية دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيا

إذا كنت تريد دفع فاتورة الكهرباء الشهرية إلكترونيًا، عليك اتباع الخطوات التالية:

اضغط على الرابط أدناه للحصول على التفاصيل حتى تدخل إلى موقع السعودية للكهرباء.
انتقل إلى قائمة الخدمات العامة على الموقع.
بعد ذلك قم باختيار خدمة دفع فاتورة الكهرباء.
حدد بالضبط البيانات التي تحتاجها.
وبعد ذلك قم بذكر الشهر المحاسبي ورقم العداد الخاص بك.
انقر على أيقونة التالي.
الآن سوف تظهر لك القيمة المالية للشركة.
الضغط على أيقونة دفع الفاتورة.
أدخل معلومات بطاقتك الائتمانية لإجراء الدفع أو حدد طريقة الدفع المتاحة على الموقع.
انقر فوق الزر دفع المبلغ.
سيتم الآن دفع المبلغ المستحق وسيظهر إيصال بعملية الدفع.
يمكنك طباعة الإيصال بالضغط على زر "طباعة" ثم حفظه.

حالات انقطاع التيار الكهربائي

وأخيراً، حدثت عدة حالات لانقطاع التيار الكهربائي وانقطاع الخدمة من قبل الشركة السعودية للطاقة الكهربائية، ونفهم هذه الحالات على النحو التالي:

في حال رفض المستفيد دفع فاتورة الكهرباء لمدة تصل إلى 6 أشهر، ستقوم الشركة بإيقاف خدمته.
إذا تأخر المستفيدون عن دفع فواتير الكهرباء، فسيتم قطع الكهرباء عنهم.
إذا وصلت قيمة العداد إلى 1000 ريال سعودي ورفض المستفيد دفع الفاتورة، فستمنعه الشركة من تقديم الخدمة.
أيضًا إذا لم يكن للفرد مصلحة في دفع فاتورة الكهرباء على الرغم من تحذير شركة الكهرباء من انقطاع الكهرباء إذا لم يدفع الفاتورة.

كيفية إنشاء حساب جديد على موقع الشركة السعودية للكهرباء

للاستفادة من خدمة تحديث بيانات الكهرباء، يجب أن يكون لديك حساب في موقع الشركة السعودية للكهرباء، وفيما يلي سنزودك بخطوات إنشاء حساب جديد، والخطوات المحددة هي كما يلي:

قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
ثم اضغط على حقل الحساب الشخصي.
ستظهر مجموعة من الخيارات حدد أيقونة خدمات المشتركين.
انقر فوق المربع "الشخصي".
توضيح طبيعة المستفسر سواء كان سعودي الجنسية أو مقيم أو زائر.
سيتم بعد ذلك عرض بعض المعلومات لملءها، بما في ذلك رقم الهاتف.
بعد ذلك سيرسل لك النظام رمز التحقق لتكتبه في الحقل المحدد.
وأخيرًا، عليك إدخال بيانات عنوانك وقد أتممت خطوة التسجيل بنجاح.

كيفية معرفة رقم الحساب من خلال رقم العداد

بالإضافة إلى خدمة تحديث بيانات الطاقة التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء، يمكنك أيضًا العثور بسهولة على رقم عدادك من خلال موقع شركة الكهرباء، والعمليات المحددة هي كما يلي:

أدخل على الرابط الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
قم بتسجيل كافة المعلومات المتعلقة بحسابك ثم اضغط على الخدمات الإلكترونية.
ثم اضغط على زر الاستعلام عن الحساب.
أدخل رقم عدادك واتصل بالخط الساخن لخدمة العملاء 920001100.
سيتم قراءة رقم العداد الخاص بك عبر مكالمة هاتفية أو رسالة نصية.

خطوات الإعتراض على فاتورة الكهرباء

وفي سياق حديثنا عن تحديث بيانات الكهرباء يمكننا أن نشير إلى خطوات الاعتراض على فاتورة الكهرباء، وهي كالتالي:

انتقل مباشرة إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء.
الضغط على أيقونة الاقتراحات والشكاوى.
ثم قم بتقديم شكوى جديدة.
سيُطلب منك إدخال مجموعة من البيانات ذات الصلة بموضوع الشكوى التي تقدمها.
ثم اضغط على زر الإرسال.
سننظر في محتوى الشكوى ونتواصل معك في أقرب وقت ممكن بعد دراسة شكواك.

اقرأ ايضاً