تنبيه هام من مساند وتعرف على الشروط اللازمة من أجل نقل الكفالة في النظام الجديد

كتب بواسطة: عبدالرحمن الباشا | نشر في

يؤكد برنامج مساند على أهمية تحديث البيانات في هذه الفترة، وذلك قبل التقدم نحو خطوة التحويل الخاص بالعمالة المنزلية، وذلك إلى مالك عمل جديد، وهذا من خلال تحديث البيانات الخاصة بمالك العمل، وأيضًا الآي بان، وجاءت تلك التنبيهات عن طريق منصة إكس، ونناقش بعض التفاصيل في مقالنا.

ما هو برنامج مساند؟

يعد برنامج مساند من البرامج الضرورية في المملكة العربية السعودية حيث يعمل على استخراج التأشيرة المتعلقة باستقدام العمالة، وذلك من أجل تحديد الحقوق الخاصة بالعاملين، وواجباتهم، وحتى يتعرف صاحب العمل على المسؤوليات الخاصة بالعامل، وحقوقه، ومن هنا يصبح الحق محفوظا للشخصين، وتكون حماية الأطراف متاحة.

إقرأ ايضاً:الدوري الأوروبي يستهدف التعاقد مع ثلاثي الدوري السعودي إصابات نيمار تشعل مدرج الهلال.. مطالبات بتعويض الصفقة الكبرى

ما هي خطوات نقل الخدمات الخاصة بالعمالة المنزلية؟

تتواجد بعض الخطوات التي يؤكد عليها برنامج مساند، وهذا كي يتم النقل من المالك إلى الفرد بجانب أن الأمر يتعلق ببعض الوظائف، ومنها الخاص باستقدام العمالة داخل المنزل، ونوضح الخطوات التي يتم إتباعها من خلال موقع أبشر:

يتم الولوج إلى الموقع الرسمي لأبشر عن طريق الضغط هنا ثم التوجه إلى أبشر أشخاص، والضغط عليها.
قم بكتابة كلمة المرور، واسم المستخدم مع الرمز الذي يتم إرساله إليك.
إنقر فوق خدمات المكفولين ثم إضغط على اختيار الخدمات.
يتم الضغط على اسم العامل المنزلي الراغب في نقل الكفالة الخاصة به ثم قم باختيار التالي.
إنقر فوق الموافقة على الأحكام والشروط ثم قم بإدخال الرمز الخاص بالتفعيل، وستصل رسالة إليك توضح النجاح في نقل الخدمات.

ما هي الشروط اللازمة في النظام الجديد من أجل نقل الكفالة؟

يؤكد برنامج مساند على وجود بعض الشروط اللازمة حتى يتم تحقيق نقل الكفالة داخل النظام الحديث، ويوضح أهم تلك الشروط، ونبرزها في النقاط الآتية:

تم تحديد الحد الخاص بنقل الخدمات، وهو لأربع مرات فقط.
تكون الإقامة الخاصة بالعامل المنزلي هي 14 يومًا وذلك خلال إجراءات التنازل.
من الضروري أن يكون العامل متغيبًا عن العمل بجانب تسجيله في النظام.
يقوم الشخص بسداد كافة المبالغ المادية المحددة من أجل تلك الخدمة.
أن يقوم الشخص الذي يملك العمل بالتنازل عن الخدمات المتعلقة بالعامل المنزلي، وذلك بواسطة موقع أبشر.
عدم وجود أي مخالفات سواء بالنسبة للعامل المنزلي أو لصاحب العمل، وذلك في سجلات المرور.
تم تحديد فترة يتم من خلالها الموافقة على النقل، وذلك من موقع أبشر، وهذا فيما يخص العامل أو صاحب العمل نفسه.

كيف ترفع شكوى من خلال مساند؟

يبحث الأفراد عن طريقه تقديم الشكاوى الخاصة بمكاتب الاستقدام الأهلية، ويتم ذلك من خلال إتباع الخطوات الآتية:

يجب أن يقوم الفرد بكتابة بعض المعلومات الخاصة به مثل: الهوية الوطنية، العقد، والأرقام الخاصة بالتواصل معه.
من الضروري أن يقوم الشخص بالتحقق من البيانات الخاصة بشركة الاستقدام أو المكتب الخاص به.
يتم زيارة المكتب الخاص بالعمل، وذلك في غضون 72 ساعة، وستحدد اللجنة الوقت المناسب من أجل النظر في الشكوى، ويجب الحضور في الوقت الذي توضحه.
إذا كانت الشكوى التي يقدمها الشخص تتعلق بمكتب الخدمات العامة، فيتم مراجعة مكتب الاستقدام الذي أكد على التفويض الخاص بالتأشيرة ثم يتم تقديم الشكوى الخاصة بالفرد إلى المحكمة.

طريقة تقديم شكوى بواسطة موقع مساند الرسمي

يستطيع الأشخاص في المملكة العربية السعودية أن يقدموا شكوى، وذلك بواسطة الموقع الرسمي لمساند من خلال إتباع النقاط الآتية:

يتم الولوج إلى الموقع الخاص بمنصة مساند عن طريق الضغط هنا.
يجب النقر فوق تسجيل الدخول، وذلك مع كتابة المعلومات التي يطلبها الموقع بصورة سليمة.
يتم النقر فوق العقد المراد من قبل الشخص، والذي يرغب في تقديم الشكوى ضده.
إنقر فوق المربع الخاص بتقديم الشكوى.
يظهر الموقع بعض البيانات والمعلومات الضرورية، والتي يجب على الفرد كتابتها مع التأكد بأنها صحيحة.
قم بالضغط على إرسال، ومن هنا يتم إرسال الشكوى، وعليك أن تتابع التفاصيل الخاصة بها بدقة.

ما هي تكاليف استقدام العمالة في نظام مساند؟

تختلف التكاليف الخاصة باستقدام العمالة المنزلية عبر مساند، وذلك مع اختلاف الدولة التي يتم استقبال العامل منها حيث هناك دول تمتلك عددًا كبيرًا من العمالة، وينعكس الأمر مع الدول التي لديها عدد قليل من العمال، فيختلف السعر وفقًا لذلك، ونوضح بعض التفاصيل في النقاط الآتية:

يتم استقدام الشيف إلى المنزل، وذلك بتكلفة تختلف من 400 ريال سعودي، وحتى 14,000 ريال سعودي.
إذا أراد الشخص إحضار ممرضة إلى البيت من أجل العناية بأحد الأشخاص، فيختلف الراتب الخاص بها من 20 ألف ريال سعودي، وحتى 85 ألف ريال.
استقدام الخادمة يختلف أيضًا حيث يبدأ من 350 ريال سعودي، وحتى 12 ألف ريال.
استقدام السائق لإحدى العائلات تتنوع التكلفة الخاصة به، فتبدأ من 500 ريال سعودي، وحتى 13 ريال.
تختلف تكلفة استقدام العاملة المنزلية إلى البيت حيث تبدأ من 7500 ريال سعودي، وحتى 19 ألف ريال سعودي.

ما هي الشروط الخاصة باستقدام العمالة المنزلية في مساند؟

تتوفر بعض الشروط الخاصة باستقدام العمالة المنزلية عبر برنامج مساند، ويجب تحقيقها من أجل تنفيذ الطلب، ونحددها في النقاط الآتية:

يجب أن يكون الشخص المقدم على الطلب لديه مكان مناسب من أجل السكن بجانب أن يكون سجله الجنائي خاليًا من الجرائم.
أن يكون الدخل الخاص بالفرد كافيًا من أجل استخدام العمالة المنزلية.
يكون مقدم الطلب سعوديًا أو يقيم داخل المملكة بطريقة قانونية، وأن يكون عمره 24 عام أو أكثر.

كيف تتواصل مع برنامج مساند؟

يرغب بعض الأشخاص في معرفة طريقة التواصل مع برنامج مساند، وذلك للوصول إلى بعض التفاصيل الخاصة باستقدام العمالة المنزلية، وغير ذلك، ويمكن من خلال الاتصال على رقم: 920002866.

تستطيع التواصل مع برنامج مساند، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني: care.e@musaned.gov.sa.

اقرأ ايضاً