تجربة فريدة في الحرم المكي.. إدارة التوجيه والإرشاد الرقمي تُقدم تقنيات حديثة للحجاج

كتب بواسطة: صهيب بن جابر | نشر في

بتحقيقها لتجربة استثنائية في الحرم المكي، أعلنت الهيئة العامة للعناية بالمسجد الحرام عن تطبيق مجموعة من التقنيات المتطورة وتقديم خدمات توجيهية شاملة لضيوف الرحمن والزوار والمعتمرين، وتهدف هذه الخدمات إلى تحسين تجربة الزائرين وتسهيل تنقلهم في المسجد الحرام.

تقنيات حديثة لضيوف الرحمن: قدمت الهيئة العامة للعناية بالمسجد الحرام مجموعة من التقنيات الحديثة لضيوف الرحمن، تشمل: 1. تسجيل الدروس وتوثيقها على نسخ إلكترونية بالتعاون مع الإدارات المختلفة، حيث يتم تخزينها على أقراص مدمجة أو أجهزة USB. 2. تفريغ الدروس صوتيًا ومرئيًا وتحريرها. 3. توفير المحتوى الصوتي عبر جهاز خاص للتفريغ. 4. رفع الدروس على منصة منارة الحرمين واليوتيوب الخاصة بالإدارة. 5. بث الدروس العملية بشكل مباشر عبر قناة اليوتيوب الخاصة بالإدارة.

إقرأ ايضاً:عاجل: تحويل الدراسة إلى منصة البلاك بورد بجامعة الطائف بدلًا من الدراسة الحضورية إلكترونيًا الآن.. تعرف على اسمك عبر منصة إحكام في عدة خطوات 1446

خدمات مقدمة للزوار والمعتمرين: قامت الشؤون التوجيهية والإرشادية بتقديم مجموعة من الخدمات التوجيهية للزوار والمعتمرين، وتشمل: 1. توجيه الزوار والمعتمرين في كافة أرجاء المسجد الحرام من خلال الإدارات المختلفة. 2. توفير الإرشاد والتوجيه لقاصدي البيت الحرام من خلال إدارة إجابة السائلين لرفع مستوى الوعي لديهم. 3. توفير برنامج السائلين بالبيت العتيق عبر 19 موقعًا داخل المسجد الحرام، بما في ذلك الأروقة والمداخل والمسعى والدور الأول وجميع الساحات طوال اليوم. 4. تخصيص رقمين مجانيين للاستفسارات الشرعية عبر الهاتف الثابت أو الجوال، بهدف تلبية احتياجات الزوار والمعتمرين.

تجربة استثنائية في الحرم المكي: تطبيق هذه التقنيات المتطورة وتوفير الخدمات التوجيهية الشاملة يهدفان إلى تحقيق تجربة استثنائية لضيوف الرحمن وتسهيل وصولهم إلى المواقع المقدسة في الحرم المكي، نأمل أن تساهم هذه الجهود في تعزيز الراحة والرضا لدى الزائرين وتوفير بيئة محفزة للتأمل والعبادة، كما أن استخدام التقنيات المتطورة يعزز التفاعل والتواصل بين الزوار والإدارات المختلفة، مما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات الجميع.

اقرأ ايضاً