كيف اتصل على خدمة عملاء موبايلي .. خدمه عملاء موبايلي 2023

كتب بواسطة: صهيب بن جابر | نشر في

تعد خدمة العملاء في شركة موبايلي هي الروح التي تجسد التفاني والاهتمام الفائق بتجربة المستخدم، يُعَدّ الاتصال بفريق الدعم في موبايلي تجربة فريدة تتميز بالاحترافية والسرعة في الاستجابة، تعتبر هذه الخدمة جسرًا تواصليًا مباشرًا بين الشركة وعملائها، حيث يُضيء للعملاء طريقهم في عالم الاتصالات.

خدمه عملاء موبايلي

إقرأ ايضاً:متى توفي الملك عبدالعزيز؟! ذكرى رحيل المؤسس ما هي أسباب نقص دعم حساب المواطن؟! خدمة المستفيدين من البرنامج توضح

توجد هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الاتصال مع على خدمة عملاء شركة موبايلي، سنستعرض هذه الطرق على النحو التالي:

1- رقم خدمة عملاء موبايلي رسائل

إذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة العملاء في شركة موبايلي باستخدام الرقم الخاص بهم، يمكنك القيام بذلك بشكل سهل وفعّال، اتبع الخطوات التالية:

قم بفتح برنامج الهاتف على جوالك.
أدخل الكود #1100* من اليسار إلى اليمين في نافذة الاتصال.
انقر على أيقونة "اتصال" للوصول إلى قائمة الخيارات.
في القائمة، اختر الرقم 2 ثم الرقم 2 مرة أخرى.
قم بالضغط على خيار رقم 1 ومن ثم حدد الخيار رقم 9 بالترتيب.

2- رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب

تتيح شركة موبايلي للاتصالات وسيلة إضافية للتواصل مع خدمة العملاء، حيث يمكن للمشتركين التواصل عبر تطبيق واتساب باستخدام الرقم المخصص 0560101100، يمكنك التواصل بهذه الطريقة الإلكترونية على مدار 24 ساعة في جميع أيام الأسبوع.

من خلال هذه الخدمة، يمكن للعملاء التفاعل مع خدمة العملاء في أي وقت وبسهولة عبر تطبيق واتساب، مما يوفر وسيلة مرنة وفعّالة لحل المشكلات والاستفسارات.

3- رقم خدمة عملاء موبايلي لأصحاب الأعمال

تهتم شركة موبايلي بتقديم خدمة مميزة لعملائها في قطاع الأعمال، ولتسهيل التواصل معهم، قد قامت الشركة بتخصيص أرقام خاصة وفريدة، وذلك لتلبية احتياجات هذا القطاع بشكل فعّال.

يُمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي قطاع الأعمال عبر الرقم الموحد 901، وذلك من أي خط موبايلي داخل المملكة العربية السعودية، في حالة استخدام خطوط شركات أخرى، يُمكنك التواصل عبر الرقم 00966560100901.

إلغاء خدمة عملاء الرسائل الصوتية الإعلانية موبايلي

إذا كنت ترغب في إيقاف خدمة عملاء الرسائل الصوتية أو الرسائل الإعلانية على شريحتك من موبايلي، قم بإرسال رسالة نصية تحتوي على العدد 1 إلى الرقم 1404، هذا الإجراء سيؤدي إلى إلغاء خدمة عملاء الرسائل الصوتية، وبالتالي لن تظهر المساعدات الصوتية عند الاتصال بأرقام موبايلي، أما بخصوص إلغاء خدمة الرسائل الإعلانية، قم بإرسال رسالة نصية تحتوي على العدد 2 إلى الرقم 1404.

في نهاية المطاف، يعكس جودة خدمة العملاء في موبايلي التزام الشركة بتحقيق رضا العميل وتقديم تجربة فريدة، يتعامل الفريق بكفاءة مع كل استفسار وتحدي، مما يجعل تفاعل العملاء مع شركة موبايلي للاتصالات تجربة مريحة ومميزة في عالم الاتصالات والتواصل.

اقرأ ايضاً