رقم خدمة عملاء الانماء الموحد .. للتواصل مع خدمة العملاء الانماء .. 2024

كتب بواسطة: احمد عادل | نشر في

ما هو رقم خدمة عملاء الانماء الموحد؟ هل هاتف الانماء مجاني؟ يعتبر مصرف الإنماء واحد من أكبر المصارف في المملكة العربية السعودية الذي يقدم سلسلة طويلة من الخدمات لجميع العملاء، وهذا بالطبع يترتب عليه رغبتهم في طرح استفسارات أو طلب لحل المشكلات، وعليه نبين أكثر من طريقة للتواصل مع خدمة العملاء الانماء.

رقم خدمة عملاء الانماء الموحد

من أهم طرق التواصل التي وفرها مصرف الإنماء لعملائها هي الاتصال الهاتفي؛ إذ أتاح أكثر من رقم يتم الاختيار من بينهم حسب الغرض وذلك كما يلي:

إقرأ ايضاً:يأتي في الصدارة.. تعرف على تقييم الطيران المدني لمطارات المملكة في الالتزام بمعايير التشغي كائنات مهددة بالانقراض في منتزه السودة.. المركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية يوضح التفاصيل

رقم التواصل	غرض الاتصال
920028000	خدمة العملاء من داخل المملكة
00966920028000	خدمة العملاء من خارج المملكة
00966112039020	خدمة العملاء من خارج المملكة
8001208000	تقديم شكوى من داخل المملكة
00966112185555	التواصل مع الإدارة العامة

هل هاتف الانماء مجاني

في إطار التعرف على أرقام مصرف الإنماء من المهم معرفة أن الرقم المُخصص لرفع الشكوى هو الرقم الوحيد الذي يعتبر مجانيًا تمامًا، فيما عدا ذلك فإن جميع الأرقام المذكورة يكون عليها رسوم، علمًا بأنه يتم تحديد قيمتها من قِبل شبكة الاتصال التي يستخدمها العميل وليس المصرف نفسه.

خدمة كن على اتصال الإنماء

كما يوفر مصرف الإنماء أرقامًا من أجل أن يتمكن العملاء من الاتصال به فهو أيضًا يوفر خدمة "كن على اتصال" لتقديم طلب الاتصال بهم بواسطة ممثلي الخدمة، وذلك كما يلي:

الولوج إلى الموقع الإلكتروني مصرف الإنماء.

من قائمة تسجيل الدخول يتم تحديد إنترنت الإنماء شخصي.
ملء بيانات حساب العميل ثم تدوين رمز التحقق والتسجيل.
التوجه إلى قائمة اتصل بنا من الصفحة الرئيسية.
النقر على رابط "بالضغط هنا" الموجود في تبويب التواصل مع خدمة العملاء.

تسجيل الاسم، رقم الهوية ورقم التواصل.
تحديد الوقت المناسب للاتصال؛ صباحًا أو مساءً.
اختيار لغة التواصل؛ العربية أو الإنجليزية.
النقر على "أنا لست برنامج روبوت".
الضغط على أيقونة سجل لكي يتم إرسال الطلب ومن ثم انتظار المكالمة.

طرق التواصل مع مصرف الإنماء

في سياق الحديث عن آليات التواصل مع الإنماء تجدر الإشارة إلى أن هناك سلسلة منصات إلكترونية التي يمكن التواصل بها أيضًا وهي ما تتمثل فيما يلي:

الموقع الرسمي	من هنا
منصة إكس	من هنا
فيس بوك	من هنا
يوتيوب	من هنا

كيف ارفع شكوى في مصرف الإنماء

في سياق الحديث عن طرق التواصل مع مصرف الإنماء يُشار إلى أنه في حال الرغبة في تقديم شكوى إلكترونية فإنه من الممكن اتباع الخطوات الآتية:

فتح الموقع الرسمي مصرف الإنماء.
الذهاب إلى تسجيل الدخول.
الضغط على إنترنت الإنماء شخصي.
تعبئة بيانات الحساب وهي اسم المستخدم أو رقم الهوية.
تدوين كلمة المرور ثم النقر على التالي.
كتابة الرمز المُرسل للتحقق من الهوية.
من أعلى الواجهة يتم النقر على تبويب اتصل بنا.
الضغط على رابط "تعبئة النموذج" لرفع شكوى.

ملء نموذج الطلب وذلك بتدوين؛ الاسم، رقم الجوال، رقم الحساب والمدينة.
كتابة تفاصيل الشكوى في المربع المخصص لها.
الضغط على أيقونة إرسال.

من منطلق وعي مصرف الإنماء بضرورة وجود قنوات للتواصل معه والعملاء فهذا ما جعله يتيح أكثر من طريقة لتحقيق هذا الغرض؛ إذ سهّل على عميل إمكانية الوصول إليه متى أراد وبالكيفية المناسبة له.

اقرأ ايضاً