هذه الحالات تعطي للمواطن حق الحصول على سيارة بديلة.. "التجارة السعودية" تكشف

قامت وزارة التجارة  في المملكة العربية السعودية بالكشف عن الحالات التي يمكن للمواطن الحصول على سيارة بديلة من خلالها، وقال المتحدث الرسمي للوزارة بإيضاح كافة التفاصيل التي تتعلق بهذا الأمر، وفي السطور التالية سوف نقدم لكم كافة التفاصيل حول هذا الموضوع.

الحالات تعطي للمواطن حق الحصول على سيارة بديلة

أوضحت وزارة التجارة السعودية الحالات التي يحق لها أن تحصل على سيارة بديلة وقام المتحدث الرسمي للوزارة عبد الرحمن الحسين أنه يمكن للمواطن الحصول على سيارة بديلة في فترة الصيانة وفق ثلاث حالات وهم:

• أن تكون السيارة مشمولة بالضمان.
• في حالة عدم توفير الوكيل قطع غيار أو ذات الطلب النادر لمدة تزيد عن 14 يوم.
• عند عدم الالتزام بالموعد المتفق عليه لتقديم خدمات الصيانة.

التزام الوكالات بتطبيق الأحكام

ودعا الحسين المواطن في حال تعرضه لتلك الحالات الثلاثة  المطالبة في الحصول على سيارة بديلة يمكن تعويضه مبلغ مالي يعادل قيمة السيارة مقسومة 400 مضروب في عدد أيام التأخير، كما أكد أن بتطبيق أحكام اللائحة التنفيذية لنظام الوكالات التجارية من خلال الانسجام مع أحكام الوكالات التجارية وضمن حفظ حقوق المستهلك، ويذكر أن الوزارة التجارة تتلقى شكاوى وبلاغات المتساهلين من خلال مركز البلاغات على الرقم 1900

شروط الحصول على السيارة البديلة

في حالة إن كنت ترغب في صرف السيارة من نفس الوكيل الذي تم الشراء منه، يجب في السيارة البديلة أن تكون من نفس فئة سيارة المستهلك أو التعويض عنها، ويمكن الشخص في حالة انتهاء المدة المحددة بوثيقة مستقلة موقعة من المستهلك والوكيل للانتهاء من أعمال الصيانة الدورية، وذلك على ألا تزيد مدة الانتهاء من أعمال الصيانة على تلك التي يتبعها المنتج ولم يلتزم الوكيل بها.

يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة من خلال مجموعة من الشروط الإجراءات التي يجب اتباعها حتى يتمكن من الحصول عليها، ذلك قدمنا لكم كافة التفاصيل حول هذا الأمر في الفقرات السابقة.

• كيفية الاستعلام عن معاملة برقم السجل المدني عبر وزارة الدفاع السعودية 1446
• 100 ألف ريال غرامة | الجوازات السعودية تحذر فئات معينة من ارتكاب هذه المخالفة