كيف أرفع اعتراض على حساب المواطن؟ وما الشروط؟

كتب بواسطة: محمود العادل | نشر في

يتساءل أحد الأشخاص كيف أرفع اعتراض على حساب المواطن وذلك بعد رفض الطلب الخاصة به، وقد أوضح الحساب الرسمي للبرنامج عن الحالات التي تخالف الشروط الموضوعة والمحددة من قبل الجهات المعنية، ومن خلال موقعنا سوف نوضح لكن خطوات تقديم طلب الاعتراض إلكترونيًا وأسباب رفض الأهلية.

كيف أرفع اعتراض على حساب المواطن

يعتبر برنامج حساب المواطن واحدًا من برامج الدعم التي تقدمها الحكومة السعودية للفئات المحدودة الدخل لتتمكن من تلبية احتياجاتها، ويتم تقديم طلب اعتراض على نتيجة الأهلية بالبرنامج إلكترونيًا عن طريق اتباع ما يلي:

إقرأ ايضاً:"بعد رفض ريال مدريد".. الهلال يخطط لتعزيز دفاعه بضم نجم ليفربول قبل كأس العالم للأندية تحت ضغط عروض تركية مغرية.. هل يفرط النصر في أبرز مدافعيه؟

التوجه إلى بوابة حساب المواطن.

تسجيل الدخول من خلال إدخال بكتابة الاسم وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم.

الانتقال إلى قسم "الطلبات" من القائمة الرئيسية.
الضغط على "حالة الأهلية" ليتم اظهار تفاصيل حالة المستعلم.
النقر على "تقديم اعتراض".
إدخال كافة البيانات المطلوبة في الأماكن المخصصة لذلك.
رفع كافة المستندات والأوراق التي تثبت الاعتراض إلكترونيًا على الموقع.
التأكد من صحة البيانات المدخلة.
النقر على أيقونة "طلب الاعتراض" لإرسال الطلب.

أسباب رفض أهلية حساب المواطن

بعد أن أجبنا عن تساؤل كيف أرفع اعتراض على حساب المواطن، نوضح أنه يوجد بعض الأسباب التي تؤدي إلى رفض أهلية حساب المواطن، وهي تتمثل في الآتي:

في حالة إذا كانت البيانات المدخلة غير صحيحة أو غير مطابقة للبيانات المسجلة في الأحوال المدنية.
عدم تحديث البيانات الخاصة بالمستفيد بشكل دوري.
في حالة تقديم المواطن كمستفيد مستقل ولكنه لم يقم بإرفاق الوثائق المطلوبة لذلك.
امتلاك المستفيد سجل تجاري ولم يقم بالإفصاح عنه.
عدم تطابق المستندات التي تم إرسالها مع البيانات المدخلة.
انتهاء تاريخ صلاحية المستندات المقدمة إلى البرنامج.

طريقة متابعة الاعتراض على حساب المواطن

مقدم طلب الاعتراض على أهلية حساب المواطن يمكنه متابعة حالة الطلب الخاص به من خلال اتباع الخطوات التالية:

التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بحساب المواطن.
النقر على أيقونة الدخول ثم إدخال البيانات اللازمة لتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
النقر على أيقونة "الحساب الشخصي".
سوف تظهر عدة خيارات ومنها يتم اختيار "الدفعات المالية".
الضغط على أيقونة "الاعتراضات المالية".
سوف تظهر كافة البيانات الخاصة بالاعتراض مثل رقم الاعتراض وتاريخه ونوعه وحالته.
في حالة رفض طلب الاعتراض سوف يتم ذكر السبب بالتفصيل في الصفحة الظاهرة.

كيفية تحديث بيانات حساب المواطن

يجب على المستفيد من برنامج حساب المواطن تحديث البيانات الخاصة به في حالة تغيرها أو إذا طلبت الوزارة تحديثُا دوريًا، ويتم ذلك بخطوات سهلة تتمثل في الآتي:

الانتقال إلى موقع حساب المواطن.
النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
تعبئة بيانات الدخول وهي اسم المستخدم وكلمة السر.
سوف يظهر رمز التحقق على الشاشة ويتم كتابته في الخانة المخصصة له
ثم الضغط على زر الدخول.
سوف تظهر الصفحة الرئيسة للموقع ومنها يتم النقر على أيقونة تفاصيل الطلب.
النقر على خيار "إدارة المرفقات".
يتم تحديث البيانات الخاصة بالمستفيد ثم النقر على "التالي".
الاطلاع على الأحكام والشروط ثم الموافقة عليها عن طريق وضع علامة صح في المربع المتواجد بجانب كلمة موافق.
الضغط على أيقونة حفظ.
سوف يظهر تنبيه على الشاشة يفيد بإتمام تحديث البيانات.

أوضحت الجهة المسؤولة عن حساب المواطن أنه يتم مراجعة الاعتراضات المقدمة على أهلية البرنامج والتعامل معها خلال فترة لا تتجاوز ثلاثة أشهر من تاريخ التقديم، وفي حالة الموافقة على الطلب يُصرف مبلغ الدعم بأثر رجعي ويتم إيداعه في الحساب.

اقرأ ايضاً