التأمينات الاجتماعية تطلق خدمة الزيارة الافتراضية على مدار الساعة
أعلنت التأمينات الاجتماعية عن خدمة "الزيارة الافتراضية" المتاحة على مدار الساعة طوال الأسبوع، لتمكين العملاء من إنجاز معاملاتهم بسهولة ودون الحاجة لزيارة الفروع، وتتيح الخدمة التواصل المرئي مع ممثلي العملاء، مشاركة الشاشة، ورفع المستندات مباشرة، مما يوفر تجربة سلسة وفعالة، ومتوفرة باللغتين العربية والإنجليزية، إضافة إلى لغة الإشارة لدعم فئة الصم والبكم.
منذ إطلاقها في أغسطس 2022، استقبلت الخدمة 1.4 مليون زيارة، وأنجزت أكثر من 51 ألف معاملة، بنسبة رضا بلغت 94%، وتأتي الخدمة ضمن جهود التأمينات للتحول الرقمي، حيث نجحت في التكامل مع 170 جهة حكومية، ونالت المركز الثاني بمؤشر نضج التجربة الرقمية 2024.
إقرأ ايضاً:اعرف أسعار تذاكر مترو الرياض بعد إعلان افتتاحه بشكل رسمي 2024وزارة الإسكان توضح موعد إيداع لدعم السكني ديسمبر 2024 وخطوات الاستعلام عن الدعم
اقرأ ايضاً
- نبأ سار للعاملين.. الحكومة السعودية تلزم صاحب العمل بهذا الإجراء
- قبل لقاء الهلال.. بيريرا يبعث رسالة حماسية للجماهير
- حجز تذكرة قطار الحرمين السريع 2024 الرابط والخطوات
- "وزارة التعليم السعودية" توضح خطوات حل مشكلة تسجيل الخروج التلقائي لمنصة مدرستي
- وزارة التعليم بالسعودية تعلن عن خطوات ترفيع الطلاب في نظام نور للمرحلة الثانوية 1445
- وزارة التعليم السعودية توضح طريقة ترحيل الطلاب في نظام نور 1445
- الإدارة العامة للمرور تعرض طريقة إسقاط مركبة تالفة أو مهملة عبر منصة أبشر الإلكترونية
- لبشرة صافية ووجه نقي... إليكِ كريم حليب جوز الهند
- تعرفي على فوائد الذهب السائل لجمال البشرة والشعر
- بشرى سارة لجميع مرضى السُكري.. أشهر أنواع الأعشاب لعلاج مرض السكر
- أهم 7 نصائح لتحافظين على شعرك بعد الفرد بالجلات
- أبرز النصائح الهامة للتقليل من آلام الدورة الشهرية