التأمينات الاجتماعية تطلق خدمة الزيارة الافتراضية على مدار الساعة
أعلنت التأمينات الاجتماعية عن خدمة "الزيارة الافتراضية" المتاحة على مدار الساعة طوال الأسبوع، لتمكين العملاء من إنجاز معاملاتهم بسهولة ودون الحاجة لزيارة الفروع، وتتيح الخدمة التواصل المرئي مع ممثلي العملاء، مشاركة الشاشة، ورفع المستندات مباشرة، مما يوفر تجربة سلسة وفعالة، ومتوفرة باللغتين العربية والإنجليزية، إضافة إلى لغة الإشارة لدعم فئة الصم والبكم.
منذ إطلاقها في أغسطس 2022، استقبلت الخدمة 1.4 مليون زيارة، وأنجزت أكثر من 51 ألف معاملة، بنسبة رضا بلغت 94%، وتأتي الخدمة ضمن جهود التأمينات للتحول الرقمي، حيث نجحت في التكامل مع 170 جهة حكومية، ونالت المركز الثاني بمؤشر نضج التجربة الرقمية 2024.
إقرأ ايضاً:"مطرة نيسان بتحيي الأرض والإنسان".. الزعاق يتحدث عن شهر إبريل بمعلومات مثيرة"تمديد مهلة التخفيض حتى شهر أكتوبر 2025".. المرور السعودي يردّ ببيان رسميلا يزال مجهولًا | مباراة الهلال أمام النصر تحسم لقب بطولة دوري روشن السعوديقدم الآن | صندوق الاستثمارات العامة يعلن توفر عدد من الوظائف الإدارية لحملة البكالوريوس
اقرأ ايضاً