تعرف على خدمة العملاء الموحدة والدعم الفني المجاني لمنصة قوى 1446

منصة قوى هي منصة رقمية أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية، وتهدف إلى تحسين عمليات التوظيف وإدارة الموارد البشرية، حيث تسعى المنصة إلى تسهيل إجراءات التوظيف وتوفير بيئة عمل مهنية متقدمة، بالإضافة إلى تعزيز فرص العمل في القطاع الخاص، حيث تمكن الباحثين عن وظائف من التقديم بسهولة وسرعة.

خدمة العملاء الموحدة والدعم الفني المجاني لمنصة قوى

يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة قوى السعودية على مدار الساعة عبر عدة وسائل: 

• يمكنك الاتصال هاتفياً للاستفسارات والشكاوى على الرقم 920000105. 

• كما يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى "support@qiwa.sa" للحصول على مزيد من الحلول. 

• هناك أيضًا خيار مكالمة فيديو لدعم لغة الإشارة عبر الصفحة الرسمية. 

• وأخيرًا يمكنك استخدام خدمة الدردشة في قسم "تواصل معنا" على المنصة من هنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا.

خطوات التسجيل في منصة قوى السعودية

للتسجيل في منصة قوى، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• زيارة الموقع الرسمي للمنصة من هنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا.

• الضغط على خيار "تسجيل" في الصفحة الرئيسية.

• اختيار نوع الحساب المناسب سواء فردي أو خاص بالمنشآت.

• في حالة اختيار الحساب الفردي أدخل المعلومات الشخصية مثل رقم الهوية أو الإقامة وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف.

• أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك لإتمام عملية التحقق.

• بعد التحقق، أكمل إدخال باقي المعلومات المطلوبة مثل كلمة المرور والبريد الإلكتروني.

• فعل حسابك من خلال الرابط الذي سيصل إلى بريدك الإلكتروني.

الخدمات المتاحة على منصة قوى السعودية

تقدم منصة قوى في المملكة العربية السعودية مجموعة متنوعة من الخدمات، منها:

• إصدار وتجديد رخص العمل للعمالة الوافدة.

• نقل خدمات الموظفين بين أصحاب العمل والمنشآت بشكل رقمي.

• إدارة العقود لتوثيق عقود الموظفين إلكترونياً.

• إصدار التأشيرات المهنية بشكل سريع ومباشر.

• خدمة الاستقدام لتيسير طلبات استقدام العمالة من الخارج.

• تحسين العلاقات العمالية من خلال تسوية النزاعات ومتابعة الشكاوى.

• توثيق الرواتب إلكترونياً وتسجيل الرواتب الشهرية للموظفين.

• إدارة ملفات المنشأة لتسهيل المعلومات وتحديث البيانات.

• الاطلاع على نطاقات المنشآت لفهم حالة المنشأة في برنامج نطاقات.

كيفية الاستعلام عن رخصة عمل عبر منصة قوى السعودية 

يمكنك التحقق من رخصة العمل عبر منصة قوى السعودية من خلال الخطوات التالية:

• قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة قوى من هنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا.

• سجل الدخول باستخدام بيانات حسابك وكلمة المرور والبريد الإلكتروني.

• اختر "خدمات العمل" أو "رخصة العمل" من القائمة الرئيسية.

• أدخل رقم الإقامة أو رقم الحدود الخاص بالموظف للاستعلام عن الرخصة.

• بعد إدخال المعلومات، ستظهر لك حالة رخصة العمل، سواء كانت صالحة، منتهية، أو بحاجة إلى تجديد.

كيفية حساب مكافأة نهاية الخدمة في منصة قوى السعودية 

وفيما يلي سنذكر لكم كيف يتم حساب مكافأة نهاية الخدمة، وهي:

• لحساب مكافأة نهاية الخدمة يحسب نصف راتب شهر عن كل سنة للموظفين الذين تقل فترة خدمتهم عن خمس سنوات.

• أما إذا تجاوزت مدة الخدمة خمس سنوات، يمنح الموظف راتب شهر كامل عن كل سنة بعد السنوات الخمس الأولى. 

• في حالة استقالة الموظف يحق له الحصول على المكافأة وفقاً للنسب المحددة في النظام بناءً على مدة خدمته. 

• يسهل استخدام منصة "قوى" عملية حساب المكافأة، حيث يوفر ذلك سهولة وشفافية بناءً على البيانات المدخلة.

خطوات حساب مكافأة نهاية الخدمة من خلال منصة قوى السعودية

لحساب مكافأة نهاية الخدمة عبر منصة قوى، اتبع الخطوات التالية:

• توجه إلى الموقع الرسمي للمنصة من هنـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا.

• قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور أو حسابك.

• اختر "الخدمات الإلكترونية" من القائمة الرئيسية.

• اضغط على خيار "حساب مكافأة نهاية الخدمة".

• أدخل البيانات المطلوبة، مثل الراتب الأخير، عدد سنوات الخدمة، وسبب انتهاء الخدمة (استقالة أو إنهاء عقد).

• سيتم احتساب قيمة المكافأة بناءً على المعلومات المدخلة، وستظهر لك القيمة المستحقة وفقاً لمعايير وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية واللوائح السعودية.

• يسأل عنها | يوجه جمهور الهلال رسائل لـ "بن نافل" قبل انطلاق بطولة كأس العالم للأندية 2025
• تجربة مميزة | وزارة الحج تحدد الحد الأقصى لمرافقي حجاج الداخل لعام 1446/ 2025