كيفية تفعيل خدمة موجود جوي تحويل المكالمات 1446

كتب بواسطة: احمد عادل | نشر في

شركة الاتصالات السعودية stc تقوم بتوفير خدمات مميزة جدًا للعميل كما تحرص دائمًا على مواكبة التطور التكنولوجي، والتقني في مجال الاتصالات حيث قامت بالاستعانة بخبراء من جميع أنحاء العالم ، ومع كافة العاملين في الشركة، لتصبح في النهاية شركة جوي بنظام متطور، وحديث.

خدمة موجود جوي تحويل المكالمات 1446

خدمة موجود هي خدمة تقوم الشركة بتوفيرها، وهي خدمة تعمل على العميل لكافة تفاصيل المكالمات الواردة له في حالة إذا كان الجوال الخاص به مغلق أو خارج نطاق التغطية، كما يمكن له أيضًا تحويلها إلى مغلق، وذلك في حالة الانشغال، ولكي تستطيع تفعيل خدمة موجود جوي عليك بإرسال الرقم 1520 في رسالة نصية قصيرة ترسل للرقم 900

إقرأ ايضاً:تحت شعار عالم التمور.. وزارة البيئة السعودية تفتتح المعرض الدولي للتمور يأتي في الصدارة.. تعرف على تقييم الطيران المدني لمطارات المملكة في الالتزام بمعايير التشغي

أما إذا كنت ترغب في إلغاء هذه الخدمة عليك إرسال رسالة إلى رقم 900 يكتب فيها رقم 1521.

كيفية تفعيل خدمة موجود جوي تحويل المكالمات

إذا كنت ترغب في تفعيل خدمة موجود جوي تحويل المكالمات في حالة إذا كان الهاتف مغلق أو خارج نطاق التغطية فهناك مجموعة من الخطوات عليك إتباعها وتتمثل فيما يلي:

يمكن لك تفعيل هذه الخدمة يدويًا من خلال إدخال الكود الخاص بتفعيل الخدمة الذي يكون: #4000*62*.
كما يمكن لك أيضًا تفعيل الخدمة إلكترونيًا من خلال الدخول للموقع الالكتروني الرسمي الخاص بالشركة من هنا.
تهدف هذه الخدمة إلى معرفة من قام بالإتصال بك في حالة وجود الخط مغلق كما أتاحت لك هذه الخدمة التحكم في جميع مكالماتك، والتحكم في الرسائل أيضًا.

مميزات خدمة موجود جوي تحويل المكالمات

تعمل خدمة موجود جوي على الكثير من المميزات، ومنها ما يلي:

هذه الخدمة ضمن خدمات موجود، وهاتف موجود، وخدمة موجود اكسترا.
الخدمة تقوم على معرفة من الأشخاص المتصلين، وذلك في حالة انشغال الخط أو كان الهاتف مغلق، أو خارج نطاق التغطية.
تتميز خدمة موجود بأشكالها الثلاثة حيث تختلف كل خدمة عن الأخرى، وذلك في المميزات التي تقدمها كل خدمة للعميل.
تتميز خدمة موجود أنها تقوم بإرسال رسالة إليك لتوضع فيها المكالمات الواردة، والرسائل النصية مع بيان تاريخ الاتصال، وعدد مراته.

كيفية تفعيل خدمة موجود اكسترا

هي خدمة تقوم على تحويل الجوال إلى مغلق ليتم حجب الاتصالات الواردة، وإرسال رسالة قصيرة بعدها تفيد فيها تفاصيل الاتصالات فيمكن لك تفعيل هذه الخدمة بأكثر من طريقة، وتتمثل هذه الطرق فيما يلي:

ليتم تحويل جميع المكالمات الواردة عليك طلب الكود التالي: #4000*21* كما يمكن لك إلغاؤها من خلال طلب #21#.
في حالة انشغال الخط يمكن تحويل المكالمات من خلال طلب الكود #4000*67* أما في حالة الإلغاء طلب الكود #67#.
الكود #4000*62* في حالة إذا كان الهاتف مغلق أو خارج نطاق التغطية.
تختلف تكلفة خدمة موجود جوي لأنها خدمة مسبقة الدفع، وليست مجانية، وتكون بضع ريالات شهريًا.
إمكانية معرفة من قام بالإتصال بك في حالة وجود هاتفك مغلق أو مشغول.

طرق التواصل مع خدمة عملاء جوي

إذا كنت تريد التواصل مع خدمة عملاء جوي فيمكن لك التواصل معهم من خلال الطرق التالية:

يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم 0118294999.
كما يمكن لك الدخول إلى الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بشركة جوي من هنا.
كما يمكن لك تحميل تطبيق جوي ليسهل عليك التحكم في الخدمات، وعليك العلم أنه لا يتم تشغيل التطبيق من خلال الواي فاي، ولكن يتم تشغيله من خلال شريحة جوي من هنا.

اقرأ ايضاً