طريقة تفعيل والغاء خدمة موجود stc بالخطوات وكم رسوم الخدمة
تُعد خدمة موجود هي عبارة عن واحدة من الخدمات التي تقوم شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية بتقديمها، حيث أنه من خلال خدمة موجود يمكن للعميل أن يحصل على مميزات إضافية سوف نوضحها لكم في هذا المقال تابعونا.
طريقة تفعيل والغاء خدمة موجود stc
يوجد العديد من عملاء شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية يرغبون في معرفة خطوات تفعيل والغاء خدمة موجود stc، حيث أنه يمكن من خلال هذه الخدمة يستطيع العميل أن يطلع على كافة المكالمات الواردة على الهاتف الجوال الخاص به في حالة إذا كان خارج نطاق التغطية أو مقفل، وذلك عن طريق قيام الشركة بإرسال رسالة نصية له على الجوال الخاص به تتضمن تفاصيل المكالمة مثل الرقم، وقت الاتصال، وأيضًا تاريخ المكالمة.
إقرأ ايضاً:الحج والعمرة تُعلن عن قائمة أسعار العمرة الجديدة لهذا العام وتحذر من فرض غرامة كبيرةحساب المواطن ينوه: يجب على المستفيدين إضافة جميع التابعين لضمان استحقاق الدعم
قامت شركة stc بتحديد الطريق التي يمكنك من خلال تشغيل أو إيقاف تفعيل خدمة موجود، وهي كالتالي:
-
تفعيل خدمة موجود stc: لكي تستطيع تفعيل هذه الخدمة على رقم الهاتف الجوال الخاص بك عليك الاتصال على هذا الكود 4000#*62*، وعند كتابة الرقم ابدأ من رمز النجمة.
-
إلغاء خدمة موجود stc: في حالة إذا كنت ترغب في إلغاء هه الخدمة قم بإدخال هذا الرقم #62# ثم اضغط على أيقونة الاتصال.
رسوم خدمة موجود stc
تُعد هذه الخدمة من الخدمات المجانية التي تقوم شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية بتقديمها، حيث أنه لا يتم فرض أي رسوم عند تفعيل أو إلغاء الخدمة، ويمكن للعميل أن يستفيد منها إلى أي وقت يريده، ويستطيع أيضًا أن يقوم بإلغاء هذه الخدمة في الوقت الذي يرغب فيه.
تفعيل وإلغاء خدمة موجود اكسترا
يوجد بعض الأكواد التي يمكنك من خلالها تفعيل أو إلغاء موجود اكسترا، مما يسهل على العملاء الحصول على الخدمة، نوضحها لكم في الجدول التالي:
الخدمة |
الكود |
تفعيل خدمة موجود اكسترا |
ارسال الكود 1520 على الرقم 900 |
إلغاء موجود اكسترا |
إرسال الكود 1521 على الرقم 900 |
تفعيل الخدمة في حالة إذا كان الهاتف خارج نطاق الخدمة أو مغلق |
الاتصال بالكود *62*4000# |
إلغاء الخدمة عندنا يكون الجوال مقفول او خارج نطاق الخدمة |
كتابة الكود #62# والضغط على زر الاتصال |
تفعيل خدمة موجود اكسترا في حالة الخط مشغول |
اتصال علي كود *67*#4000 |
إلغاء خدمة موجود اكسترا عند انشغال الخط |
كتابة الكود #67# والضغط على زر الاتصال |
تفعيل خدمة تحويل المكالمات الواردة |
الاتصال على هذا الكود *21*4000# |
إلغاء خدمة تحويل المكالمات الواردة |
#21# |
كيفية تقديم شكوى لخدمة عملاء stc
قامت شركة الاتصالات بالاتاحة لعملائها تقديم شكوى بطريقة سهلة وبسيطة في حالة مواجهتهم أي مشكلة أو الاستفسار عن شيء، ويمكنك إتباع ما يلي لتقديم الشكوى:
-
في البداية عليك التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة أو تحميل التطبيق الخاص بها.
-
يمكنك الذهاب إلى خدمة العملاء بشكل مباشر من هنا.
-
قم بالضغط على أيقونة إنشاء شكوى.
-
سوف يظهر أمامك على الشاشة رمز مرئي قم بإدخاله في المكان المخصص له ثم اضغط على التالي.
-
عليك القيام بعملية تسجيل الدخول عن طريق منصة نفاذ الوطني من خلال كتابة رقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية.
-
قم بملء النموذج الخاص بتسجيل الشكوى مع توضيح التفاصيل الخاصة بالشكوى التي تواجههم وترغب في الحصول على حل لها.
-
بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة قم بالنقر على أيقونة إرسال.
- خلال ثواني.. احصل على نتيجتك الآن عبر نظام نور بهذه الخطوات
- الجوازات تُوضح.. هذه الجنسيات العربية ممنوعة منة استخراج تأشيرة العمرة بدايةً من يوليو
- الحكومة السعودية تطرح مواعيد زيارة السجين للأقارب 1445 وطريقة الحجز من هنـا
- خطوات تفعيل موجود stc للايفون ... رسوم تفعيل موجود stc للايفون
- التعليم السعودي يحدد موعد الدراسة خلال شهر رمضان 1445 كم يوم تدرس؟
- أبرز الشروط المطلوبة لتمديد تأشيرة زيارة عائلية 2024 وخطوات التمديد كاملة
- جددت الجواز وسددت الرسوم وما من رد حتى الآن فما السبب؟؟! الجوازات السعودية تجيب
- تعرف على خطوات الاستعلام عن مستحقات التأمينات الاجتماعية بالسعودية من هنـا
- بخطوات سهلة.. طريقة حجز موعد تصديق وزارة الخارجية السعودية أون لاين
- صور مشروع نيوم بالكامل وآخر ما وصل إليه أبرز مشاريع رؤية المملكة 2030
- حساب المواطن يجيب.. ما هي طريقة حذف تابع من الدعم إلكترونيًا
- حج مجاني | خطوات التقديم على الحج المجاني في السعودية عبر حملة الراجحي