كيف أوثق المتجر إلكترونياً في منصة معروف؟

كتب بواسطة: زهور النجار | نشر في

وفرت وزارة التجارة السعودية منصة "معروف" التي تهدف إلى زيادة الثقة بين الأطراف أثناء التعامل الإلكتروني، حيث توضح عملية توثيق المتجر في "معروف" مدى ثقة التاجر في بضاعته، وذلك لأنه يدون جميع المعلومات الشخصية الخاصة به، مما يمكن المشتري من تقديم شكوى في المتجر.

كيف أضيف متجرًا في منصة معروف؟

يمكن إضافة متجر إلكتروني خاص بالأفراد في منصة "معروف" من خلال اتباع الخطوات الآتية:

إقرأ ايضاً:أزمة الأخضر تتفاقم.. ثلاثي هلالي مرشح لخلافة المسحل في رئاسة الاتحاد عاجل | كريستيانو رونالدو: "لن أعتزل قبل تحقيق حلمي مع النصر"

في البداية، ادخل إلى موقع "معروف" الإلكتروني من خلال هذا الرابط.
اضغط على زر "البيانات الشخصية".
اضغط على مربع "أعمالي".
ستظهر أمامك قائمة أعمالك، حيث يمكنك إيقاف أي عمل مضاف.
اضغط بعدها على التبويب الذي يوجد في أعلى الصفحة.
أضف جميع البيانات الخاصة بالمتجر في الأماكن المخصصة.
اربط بعدها رابط المتجر الخاص بك بحسابك على أحد مواقع التواصل الاجتماعي.
تحقق من صحة البيانات التي قمت بكتابتها.
يمكن استخدام النظام للربط في حال وجود سجل تجاري خاص بك.
أخيرًا، استخرج رابط متجرك من منصة "معروف".

طريقة الاستعلام عن طلب توثيق المتجر

يمكن الاستعلام عن توثيق المتجر الإلكتروني من خلال اتباع الطرق الآتية:

الدخول إلى موقع "أعمالي" من خلال هذا الرابط.
سجل الدخول عبر النفاذ الموحد.
أضف رقم بطاقة الهوية الوطنية أو رقم الإقامة في الأماكن المخصصة.
اضغط على مربع "تسجيل الدخول".
ستصلك رسالة نصية على هاتفك بها رمز تحقق، قم بإضافته في مكانه المخصص.
اضغط بعدها على خيار "تسجيل الدخول".
اضغط بعدها على زر "طلباتي".
ستظهر أمامك صفحة بها كافة الطلبات التي قمت بتقديمها، من ضمنها طلب التوثيق الخاص بالمتجر.
اضغط بعدها على زر "تفاصيل" ليتم عرض البيانات الخاصة بطلب التوثيق.

طريقة تقديم بلاغ عن متجر موثوق في منصة معروف

بإمكان العملاء تقديم شكوى ضد متجر موثوق على منصة "معروف" من خلال اتباع التعليمات التالية:

الذهاب إلى موقع "معروف" الإلكتروني من خلال هذا الرابط.
اضغط على مربع "تسجيل الدخول".
أدخل كلا من اسم المستخدم وكلمة السر في الأماكن الفارغة.
اضغط بعدها على مربع "دخول".
ابحث عن اسم المتجر الذي تريد تقديم شكوى ضده.
بمجرد ظهور المتجر بعد البحث، يقوم العميل بتحديده للوصول إلى الصفحة الرسمية الخاصة به.
ثم يتم كتابة أسباب الشكوى وتقديم ما يثبتها في الأماكن المخصصة.
بعد ذلك، يتفحص فريق منصة "معروف" البلاغ ويتأكد من صحته، ثم يتخذ الإجراءات اللازمة.

كيف أسجل في منصة معروف؟

يمكن للأفراد التسجيل في منصة "معروف" والاطلاع على المتاجر الإلكترونية الموجودة بها من خلال اتباع الخطوات الآتية:

في البداية، توجه إلى الموقع الإلكتروني لمنصة "معروف".
اضغط على خيار "إنشاء حساب جديد".
سجل الدخول عبر النفاذ الموحد.
اضغط على خيار "أعمالي".
اضغط على علامة الزائد التي توجد في أعلى الصفحة لإضافة عمل جديد.
اضغط على خيار "معلومات السجل التجاري" أو اضغط على زر "عدم الربط".
اكتب جميع البيانات اللازمة في الأماكن المخصصة.
بعد ذلك، قم بتسجيل المنصات الإلكترونية الخاصة بالعمل، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني ورابط التطبيق الإلكتروني إذا كان متوفرًا.
أضف عنوان المتجر في المكان المخصص.
راجع كافة البيانات والمعلومات التي قمت بكتابتها للتأكد من صحتها.
اضغط بعدها على خيار "سجل" ليتم حفظ البيانات الخاصة بك.

خطوات توثيق المتجر الإلكتروني عبر منصة معروف

يمكن توثيق متجر على منصة "معروف" بشكل إلكتروني من خلال اتباع الخطوات الآتية:

في البداية، سجل الدخول إلى موقع "معروف".
اضغط على خيار "الخدمات الإلكترونية" من الصفحة الرئيسية.
اضغط على خيار "توثيق المتجر الإلكتروني".
قم بعدها بتحديد مربع "بدء الخدمة".
اضغط على خيار "تسجيل الدخول".
ستظهر أمامك صفحة ليتم توثيق التجارة الإلكترونية.
اضغط على مربع "طلب توثيق جديد".
اقرأ جميع شروط الأحكام اللازمة، ثم اضغط على زر "الموافقة".
بعدها، قم بتحديد نوع الوثيقة.
اضغط على خيار "التالي".
اضغط على زر "السجل التجاري".
أضف جميع البيانات اللازمة في الأماكن المخصصة.
اضغط بعدها على مربع "التالي".
قم بتسجيل جميع البيانات الخاصة بالمتجر الإلكتروني في الخانات الفارغة.
اكتب المعلومات الخاصة بالتواصل مع المتجر الإلكتروني التابع لك.
أضف بعدها الروابط المتعلقة بحسابات المتجر في الأماكن المحددة.

اقرأ ايضاً