كيفية التواصل مع خدمة عملاء جوي عبر التطبيق الرسمي

كتب بواسطة: محمود العادل | نشر في

تُعتبر خدمة جوي من الخدمات الرقمية التي تقدمها شركة STC السعودية، حيث تمكن العملاء من التحكم في تصميم الباقة الخاصة بهم وتعديلها أو مشاركتها حسب الرغبة، لطلب المساعدة أو الاستفسار، يمكن للعملاء التواصل مع خدمة عملاء جوي بطرق متعددة، بما في ذلك التطبيق الرسمي.

كيفية التسجيل في خدمة جوي

للاستفادة من كافة العروض والخدمات المقدمة، يمكن للعملاء التسجيل وإنشاء حساب في خدمة جوي عبر الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:أبرز 5 أفكار هدايا لخطيبي اقتباسات عن الغيوم راقية 2024 السعودية تواجه اليابان في مباراة حاسمة ضمن تصفيات كأس العالم 2026 فيكتور أوسمين بين تشيلسي والأهلي.. صراع أوروبي وسعودي على المهاجم النيجيري

توجه إلى موقع خدمة جوي الرسمي.
اضغط على زر سجل دخولك الآن.
اكتب رقم هاتفك المرتبط بحساب جوي.
اضغط على زر تسجيل الدخول.
اتبع الخطوات التي يمليها عليك الموقع لإنهاء عملية التسجيل.
بعد التسجيل، يمكنك الاستفادة من جميع العروض المتاحة في جوي.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء جوي عبر الموقع الرسمي

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء جوي مباشرةً عبر الموقع الرسمي، دون الحاجة إلى استخدام الأرقام، إليك الخطوات:

توجه إلى موقع خدمة جوي الرسمي.
اضغط على زر المساعد.
اختر طلب المساعدة.
ستظهر لك عدة طرق للتواصل، مثل غرد لنا أو اتصل بنا أو المحادثة المباشرة.
بعد اختيار طريقة التواصل، سيتم تحويلك إلى أحد موظفي خدمة العملاء بشكل مباشر لطرح استفساراتك أو عرض المشكلة.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء جوي عبر تطبيق جوي

يمكن للعملاء التواصل مع خدمة عملاء جوي بسهولة من خلال تطبيق جوي الرسمي، إليك فيما يلي الخطوات:

حمّل تطبيق جوي على هاتفك (أندرويد أو آيفون).
ثبّت التطبيق وافتحه.
اضغط على زر المزيد.
اختر المساعدة والدعم.
اضغط على صفحة المساعدة الموجودة أسفل الصفحة.
اضغط على بدء المحادثة المباشرة.
اكتب استفساراتك أو المشكلة التي ترغب في حلها، وسيتم الرد عليك في نفس الوقت.

فروع جوي في المملكة العربية السعودية

تقدم خدمة جوي العديد من الفروع في السعودية لتسهيل تواصل العملاء مع خدمة العملاء، و من أبرز هذه الفروع:

فرع العثيم مول داخل مول خريص بالرياض.
مركز المملكة على طريق العروبة العليا بالرياض.
الحياة مول على طريق الملك عبدالعزيز بالرياض.
فرع ڤيتا ستور الأول على طريق الأمير تركي بالرياض.
فرع ڤيتا ستور الثاني بشارع التحلية.
فرع متجر الإلكترونية الحديثة بمول غرناطة.

المزايا التي تتمتع بها خدمة جوي

تقدم خدمة جوي مجموعة من المميزات الفريدة للعملاء، منها:

إمكانية شراء الباقات عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق جوي.
اختيار الأرقام المفضلة للاشتراك في باقات جوي.
متابعة استهلاك البيانات والخدمات بشكل مستمر.
إمكانية الحصول على بطاقات شحن مدى الحياة المتعلقة بالخدمة.
الاطلاع على العروض والخصومات والإشعارات الجديدة التي تعلن عنها الشركة.
سرعة الاستجابة من فريق خدمة العملاء.

رقم خدمة عملاء جوي المجاني

تتيح خدمة جوي العديد من الطرق للتواصل مع فريق خدمة العملاء لحل المشكلات أو الاستفسار،إليك فيما يلي أهم الأرقام:

الرقم الموحد لشركة STC: 900.
رقم خدمة عملاء جوي: 8001250077.
البريد الإلكتروني: enquiries@jawwy.sa.
التواصل عبر حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر، فيسبوك، وانستغرام.

اقرأ ايضاً