خطوات طلب شريحة بدل فاقد stc وكيفية استخراجها 2024

كتب بواسطة: محمود العادل | نشر في

قدمت شركة الاتصالات السعودية عددًا كبيرًا من الخدمات عبر تطبيقها في السنوات الأخيرة، بما في ذلك طلب شريحة بديلة لشريحتك المفقودة من STC، تجدر الإشارة إلى أن هذه الشريحة تعد من أساسيات استخدام الهاتف المحمول لأي شخص، وإذا فقدت شريحة الاتصال الخاصة بك وتريد استبدالها بشريحة جديدة، وإذا كنت لا ترغب في الذهاب إلى إحدى الجهات، أو إذا كنت بعيدًا عنها.

طلب شريحة بدل فاقد stc وكيفية استخراجها

من المعروف أن شريحة الاتصال الخاصة بك تحتوي على كافة البيانات الخاصة بك، ويمكنك الحصول عليها إلكترونياً كبديل للشريحة المفقودة دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة، وذلك من خلال القيام بما يلي:
إقرأ ايضاً:الوهيبي وش يرجع؟! أصل ونسب الوهيبي وديرتهم كلام في الصداقة الحقيقية وفي حب الصديق المقرب صدمة مدوية.. إصابة نجم الأهلي الجديد مستمرة تصريحات هزت الشارع الرياضي.. القحطاني يفضح أزمات الأندية ويدافع عن الهلال

يجب عليك التأكد من تثبيت تطبيق my stc على هواتف Android "من هنا" وأجهزة iPhone "من هنا".

بعد التأكد من تنزيل التطبيق، عليك فتحه.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
انتقل إلى علامة التبويب الخدمات.
اختر خيار إدارة الشرائح.
ابحث عن بطاقة SIM التي تريد استبدالها.
اختر طلب بطاقة SIM بديلة.
أكمل باقي الخطوات والإجراءات.
ستظهر لك كافة التفاصيل المتعلقة بالطلب مثل رسوم استخراج بطاقة SIM ورسوم التوصيل والتي تصل تكلفتها إلى 28.75 ريال سعودي.
اضغط على أيقونة إرسال الطلب وسيصلك إشعار يؤكد عملية الحصول على بطاقة SIM.

طلب شريحة SIM بديلة من أحد الفروع

في هذه الفقرة سوف نكتشف بديل آخر في حالة عدم تمكنك من طلب استبدال شريحة STC من التطبيق، وهو الحل القديم المتبع قبل وجود التطبيق، والذي يتمثل في الذهاب إلى أحد فروع الشركة والقيام بما يلي:

قم بزيارة أقرب فروع شركة الاتصالات السعودية واطلب استبدال شريحة SIM المفقودة.
يجب عليك إحضار بطاقة الهوية الشخصية الخاصة بك لتأكيد ملكية بطاقة SIM.
سيُطلب منك بعض البيانات لإكمال العملية.
بعد دفع رسوم إصدار بطاقة SIM البديلة، ستتلقى بطاقة جديدة على الفور.

خطوات إصدار شريحة بديلة لشركة الاتصالات السعودية من أجهزة الخدمة الذاتية

من خلال أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لشركة الاتصالات في جميع أنحاء المملكة، يمكنك إصدار شريحة SIM بديلة عبر:

التوجه إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية.
من الشاشة الرئيسية، حدد خيار إدارة رقمك.
الضغط على الخيار رقم (2) وهو استبدال بطاقة SIM.
انقر فوق متابعة.
تحديد نوع هوية صاحب الشريحة (مواطن، خليجي، مقيم، زائر).
أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة.
سيُطلب منك بدلاً من ذلك إدخال الرقم الذي تريد استخراجه.
حدد جنسيتك، وإذا لم تكن موجودة اضغط على البحث عن الجنسية.
يخبرك الجهاز أن رسوم بطاقة SIM لاستبدال بطاقة SIM المفقودة هي (28.75) ريال.
بعد الضغط على "متابعة"، سيطلب منك اختيار طريقة الدفع (مدى، فيزا، ماستركارد).
الخطوة التالية هي إدخال تفاصيل بطاقة فيزا أو مدى، وهي: الرقم التسلسلي وتاريخ انتهاء الصلاحية للبطاقة، بالإضافة إلى الرمز السري المكون من ثلاثة أرقام.
بعد ذلك يطلب منك تحديد طريقة تسجيل الشريحة عن طريق بصمة الجهاز نفسه أو عن طريق بيانات المصادقة لمرة واحدة.
الخطوة الأخيرة هي الضغط على زر إلغاء القفل الموجود على بطاقة SIM.
تلقي إشعار تشغيل الجهاز.
انتظر قليلاً حتى تتلقى بطاقة SIM الجديدة الخاصة بك على الفور.

شروط استخراج شريحة بديلة لشركة الاتصالات السعودية المفقودة

أعلنت شركة الاتصالات السعودية "فيفا الكويت" عن وجود شروط معينة للحصول على بدل فاقد لبطاقة STC المفقودة، وإليكم هذه الشروط:

يجب أن تكون بطاقة SIM مملوكة لمالكيها.
يجب أن يكون لدى المقيمين بطاقة هوية شخصية سارية المفعول وتصريح إقامة.
دفع قيمة استخراج الشريحة.
في حالة تلف أو فقدان بطاقة SIM، يجب عليك الاتصال بشركة الاتصالات السعودية وإبلاغهم بذلك.

كيف تتصرف عندما تفقد بطاقة SIM الخاصة بهاتفك المحمول؟

ابحث بعناية عن الشريحة.
إذا كنت لا تعرف موقعها وترغب بشدة في العثور عليها، قم بتقديم طلب لإلغاء بطاقة SIM عن طريق التواصل مع الدعم الفني عبر الاتصال بالرقم 900.

مميزات تطبيق mystc

التحكم الكامل بأرقام الجوال المسجلة بإسمك.
تعرف على تفاصيل بطاقات SIM والبيانات.
تعرف على الرصيد المستهلك والمتبقي.
شحن وتحويل الرصيد.
التحقق من بيانات الفاتورة وإرسالها.
الاستفادة من العروض التي تقدمها الشركة.

اقرأ ايضاً