عروض خدمة سوا للسودان وأبرز الباقات الدولية لعام 1446

كتب بواسطة: عبدالرحمن الباشا | نشر في

تقدم شركة الاتصالات السعودية (STC) العديد من الخدمات الدولية، ومن ضمنها خدمة سوا السودان التي تشمل باقات مميزة للمكالمات الدولية مثل الباقة الشهرية التي توفر 3000 دقيقة وباقة 200 دقيقة للمكالمات الدولية إلى السودان، هذه الباقات مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات العملاء الذين يسافرون بانتظام إلى الخارج، الجدير بالذكر أن STC تقدم عروضًا دولية متعددة، ليس فقط للسودان بل لعدد كبير من الدول الأخرى، وذلك بهدف تسهيل التواصل وتقديم أفضل الخدمات لعملائها، في هذا المقال سنستعرض أهم باقات المكالمات الدولية للسودان وكيفية الاشتراك فيها، بالإضافة إلى معلومات حول طرق التواصل مع خدمة العملاء.

نبذة عن شركة STC

تُعرف شركة STC Saudi Telecom Company بأنها الرائدة في مجال خدمات الاتصالات اللاسلكية في المملكة العربية السعودية، تأسست الشركة في عام 2002 بقرار من مجلس الوزراء السعودي، وهي تقدم خدمات متنوعة تشمل الاتصالات الأرضية والجوال وخدمات الإنترنت، تقدم الشركة العديد من العروض والباقات المختلفة التي يستفيد منها المشاركون، كما تهتم بتقديم عروض مميزة للمشتركين الجدد لتشجيعهم على الانضمام، وتوفر فريق خدمة عملاء متكاملاً للإجابة على استفسارات المشتركين وحل مشكلاتهم، مما جعلها واحدة من أفضل شركات الاتصالات في المملكة.

إقرأ ايضاً:ماذا أفعل إذا نسيت الرقم السري لنظام نور؟ وطريقة استخراج النتائج كيفية تجديد استمارة السيارة ورسوم التجديد (3 - 5 - 10) سنوات

كيفية تفعيل باقة سوا السودان الأسبوعية

تسعى STC لتقديم تجربة استخدام سهلة لعملائها من خلال توفير أكواد تفعيل بسيطة لمختلف الباقات والخدمات، ومنها باقة الدقائق الدولية لسوا السودان، يمكن تفعيل الباقة باتباع الخطوات التالية:

فتح تطبيق الرسائل النصية على هاتفك.
إنشاء رسالة جديدة.
إدخال الرقم 900 في خانة المرسل إليه.
كتابة كود تفعيل باقة السودان الأسبوعية وهو (8251) في نص الرسالة.
الضغط على زر الإرسال.
سيتم تفعيل الباقة خلال لحظات وستتلقى رسالة تأكيد بنجاح التفعيل.

مميزات باقة الدقائق الدولية لسوا السودان الأسبوعية

بعد تفعيل باقة سوا السودان الأسبوعية، ستتمكن من الاستفادة من المزايا التالية:

الحصول على 250 دقيقة اتصال دولي للسودان، صالحة لمدة أسبوع.
تكلفة الاشتراك في الباقة هي 25 ريال سعودي، مما يجعل تكلفة الدقيقة الدولية للسودان داخل الباقة حوالي 10 هللات فقط.
إمكانية الاتصال المجاني بالأرقام الثلاثية وأرقام الطوارئ وخدمة عملاء الشبكات الأخرى.
احتساب المكالمات المكونة من 4 إلى 6 أرقام ضمن الدقائق المحلية المتاحة في الباقة، وعند انتهاء الدقائق يتم احتسابها بتعرفة الدقائق داخل الشبكة.
احتساب المكالمات إلى الأرقام (9200) ضمن الدقائق المحلية، وعند انتهاء الباقة يتم احتساب الدقيقة بـ15 هللة.

باقات سوا السودان اليومية

تقدم STC باقات يومية لمستخدمي خدمة سوا للسودانيين، حيث يمكن الاشتراك بها والاستفادة من العروض الخاصة بالمكالمات والإنترنت، وفيما يلي بعض المعلومات حول هذه الباقات:

تستمر صلاحية الباقات اليومية لمدة 24 ساعة.
يحصل المشترك عند الاشتراك على 70 دقيقة للمكالمات بين السودان والمملكة.
تكلفة الاشتراك في الباقة اليومية هي 7 ريال سعودي.
إمكانية تجديد الباقة يوميًا أو الاشتراك في أكثر من باقة في اليوم نفسه إذا نفدت الدقائق.
رمز تفعيل باقة 30 دقيقة يومية هو إرسال كود 8201 إلى الرقم 900.

شروط الاشتراك في باقات STC الدولية للسودان

تتميز باقات STC الدولية بسهولة الاشتراك والبساطة في الشروط، والتي تشمل ما يلي:

يتم المحاسبة على الدقائق بسعر الباقة المحددة، وعند انتهاء الدقائق يتم تطبيق سعر الدقيقة العادية.
يمكن تقديم الشكاوى أو المقترحات عبر الاتصال بخدمة العملاء.
يتم الاشتراك في الباقات باستخدام الأكواد المخصصة أو بالاتصال على رقم الخدمة 900.
لا تضاف أي رسوم إضافية إلى أسعار الباقات الأساسية.

كيفية معرفة الرصيد المتبقي من الدقائق الدولية

وفرت STC خدمة تمكن المشتركين من معرفة الرصيد المتبقي من الدقائق الدولية بعد إجراء المكالمات عبر باقاتهم، يمكن ذلك عبر إرسال رسالة نصية إلى الرقم (902) تحتوي على الكود (4090) أو كتابة كلمة (رصيد) أو (balance)، ليتم الرد برسالة تفيد بعدد الدقائق المتبقية، كما يمكن معرفة الرصيد الإضافي المتاح في البطاقة عن طريق الاتصال بالكود (1669#)

تفعيل خدمة الاتصال الدولي

توفر STC خدمة الاتصال الدولي لجميع العملاء لضمان التواصل السلس مع العائلة والأصدقاء عند السفر، وتتيح الشركة عدة طرق لتفعيل هذه الخدمة:

إرسال رسالة تحتوي على الرقم 6328 إلى 900.
الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 909 وطلب تفعيل الخدمة.
لإلغاء خدمة الاتصال الدولي، يمكن إرسال رسالة تحتوي على الرقم 6329 إلى 900.

طرق التواصل مع شركة STC

تقدم شركة STC العديد من الطرق التي تسهل التواصل مع العملاء للاستفسارات وتقديم الشكاوى، ويمكن الاستفادة من هذه الطرق لمعرفة أحدث العروض والاشتراك في الخدمات وتشمل وسائل التواصل ما يلي:

زيارة الموقع الرسمي لشركة STC على الإنترنت.
تحميل تطبيق STC المتوفر للهواتف الذكية والذي يوفر نفس خدمات الموقع.
حمل التطبيق من اب ستور أو جوجل بلاي.
الاتصال على الرقم 900 للتواصل مع الدعم الفني.
إرسال فاكس إلى الرقم 8003030969.
التواصل عبر الهاتف على الرقم 0114555555 داخل المملكة، أو على الرقم 0966114555555 من خارج المملكة.
إرسال رسالة نصية إلى الرقم 969.

اقرأ ايضاً