كيفية إلغاء خدمة البريد الصوتي من زين السعوديه 2024؟

كتب بواسطة: زكريا الحاج | نشر في

تعتبر خدمة البريد الصوتي من زين السعودية واحدة من أهم الخدمات التي توفرها شركة زين، لكي تتيح للعملاء استقبال الرسائل الصوتية عند عدم التوفر، مع ذلك يرغب الكثير من العملاء في إلغاء هذه الخدمة لأسباب عديدة، مثلا لتجنب التكاليف الإضافية أو أنه ليس بحاجة إلي هذه الخدمة.

ماهي خطوات الغاء خدمة البريد الصوتي من زين السعودية؟

توفر لك شركة زين العديد من الطرق لإلغاء خدمة البريد الصوتي، لتتمكن من الاختيار الأنسب لك حسب حاجتك، اليك بعض الطرق:
إقرأ ايضاً:الوهيبي وش يرجع؟! أصل ونسب الوهيبي وديرتهم كلام في الصداقة الحقيقية وفي حب الصديق المقرب صدمة مدوية.. إصابة نجم الأهلي الجديد مستمرة تصريحات هزت الشارع الرياضي.. القحطاني يفضح أزمات الأندية ويدافع عن الهلال

1- الغاء الخدمة من خلال الهاتف المحمول

الاتصال على خدمة العملاء من خلال الرقم التالي "959".
طلب الغاء خدمة"البريد الصوتي".
تقديم بعض البيانات لخدمة العملاء لتأكيد هويتك.
سيتم إلغاء خدمة البريد الصوتي.

2- إلغاء الخدمة من خلال الرسائل النصية

إرسال رسالة نصية تحتوي على الكود الخاص بإلغاء الخدمة.
الكود العام لالغاء الخدمة "No voice Mail" أو "Disable Voicemail".
إرسال رسالة الى الرقم"700212" وقد يختلف حسب المنطقة.
انتظر رسالة تأكيدية تؤكد لك إتمام العملية بنجاح.

3- إلغاء الخدمة من خلال تطبيق زين

لابد أن يكون التطبيق مثبتا على جهازك في حال إذا لم يكن التطبيق مثبت على هاتفك، قم بتحميله على هاتفك اولًا، لهواتف الآيفون من هنا، ولِهواتف الأندرويد من هنا، ثم قم بإتباع الخطوات التالية:

فتح التطبيق على هاتفك.
تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بياناتك.
الذهاب إلى قسم "إدارة الخدمات" من خلال التطبيق.
قم بالبحث عن "البريد الصوتي" أو "voice Mail".
قم بإختيار "إلغاء".
تأكد من استلام رسالة، لتتمكن من تأكيد إلغاء الخدمة

4- إلغاء الخدمة من خلال زيارة أحد فروع زين

زيارة أقرب من الفروع في منطقتك.
تقديم طلب لإلغاء خدمة البريد الصوتي لأحد موظفي خدمة العملاء في الفرع.
تقديم بطاقة الهوية الخاصة بك، أو أي إثبات شخصية
التحقق من إلغاء الخدمة.

5- إلغاء الخدمة من خلال موقع زين الرسمي

الدخول الى موقع زين الرسمي.
تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بياناتك الشخصية مثل( كلمة المرور ورقم الجوال).
الذهاب الي قسم "إدارة الخدمات".
قم بالبحث عن "البريد الصوتي" من خلال قائمة الخدمات المتاحة.
اختيار "إلغاء" الخدمة.
اتباع باقي التعليمات لتأكيد إلغاء الخدمة.
التأكد من استلام رسالة تأكيدية عبر البريد الإلكتروني، أو رسالة نصية للتأكد من إتمام العملية بنجاح.

في حال إذا كنت تواجه مشكلة في استخدامك لموقع زين الرسمي يُمكنك اتباع الخطوات التالية:

الاتصال بخدمة العملاء من خلال الرقم "959"
تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك، لكي تتمكن من استلام رسائل تأكيدية والتحديثات بشكل صحيح.

بدائل خدمة البريد الصوتي

الرسائل النصية القصيرة (SMS)

تعتبر بديلا بسيطا ومباشر للبريد الصوتي.
يمكن للعملاء قراءة الرسائل النصية، بدلا من الحاجة إلى سماع الرسائل الصوتية.

من خلال التطبيقات الخاصة بالتواصل

استخدام تطبيقات مثل واتساب او تليجرام، لكي تتمكن من إرسال واستقبال الصوتية بشكل مباشر.
تتيح لك هذه التطبيقات ميزة إضافية، كإرسال الرسائل النصية والمكالمات الصوتية.

من خلال البريد الإلكتروني

يمكن تلقي الرسائل الصوتية كملفات مرفقة من خلال البريد الإلكتروني.
يوفر لك الوصول إلى الرسائل النصية من أي جهاز متصل بالانترنت.

من خلال خدمات الرسائل الصوتية عبر الانترنت

توفر لك حلول بخصوص الرسائل الصوتية، مما يجعلها توفر لك إدارة الرسائل والتخزين.

ماهي مميزات خدمة البريد الصوتي من زين؟

توفر لك خدمة استقبال الرسائل الصوتية في أي وقت، حتى إذا لم تتمكن من الرد على المكالمات.
تتميز بالسهولة للوصول إلى الرسائل الصوتية عبر الهاتف، مما يجعلها طريقة مريحة تتبع المكالمات.
تعمل على تقديم واجهة سهلة الاستخدام لعرض واستماع الرسائل.
تقوم بتنبيه العملاء في حال وصول أي رسالة جديدة، مما يساعدك في عدم فقدان أي مكالمة مهمة.
تساعد المستخدم في حفظ الرسائل الصوتية المهمة للاستماع إليها لاحقا.

اقرأ ايضاً