شروط تغيير رقم الجوال في توكلنا

كتب بواسطة: احمد عادل | نشر في

أصبح تطبيق "توكلنا" أحد الأدوات الأساسية التي تسهم في تسهيل الحياة اليومية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ومع تزايد الحاجة إلى تحديث المعلومات الشخصية، يأتي تغيير رقم الجوال كخطوة حيوية، ولكن، يتطلب هذا الإجراء الالتزام بشروط معينة لضمان الأمان والفعالية، وفي هذا المقال، سنستعرض أبرز شروط تغيير رقم الجوال في تطبيق "توكلنا" وكيفية تنفيذها بكل سهولة ويسر.

كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا باستخدام رقم الهوية

لتغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا، يجب اتباع الخطوات التالية:

إقرأ ايضاً:أزمة الأخضر تتفاقم.. ثلاثي هلالي مرشح لخلافة المسحل في رئاسة الاتحاد عاجل | كريستيانو رونالدو: "لن أعتزل قبل تحقيق حلمي مع النصر"

اذهب إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال رقم الهوية الوطنية، كلمة المرور، واسم المستخدم في الحقول المخصصة بشكل صحيح.
اختر "الخدمات الإلكترونية"، ثم اختر "التطبيقات" ومن ثَم اختر "توكلنا" ثم "بياناتي الشخصية" من الخيارات المتاحة.
اضغط على حقل رقم الجوال وأدخل الرقم الجديد.
اضغط على "حفظ"، وسيقوم تطبيق توكلنا بإرسال رسالة نصية إلى رقم الجوال الجديد تحتوي على رمز التحقق.
أدخل رمز التحقق في المربع المخصص له، ثم اضغط على "تأكيد".

خدمات تغيير رقم الجوال في توكلنا

يمكنك تغيير رقم الجوال عبر تطبيق توكلنا من خلال اتباع الخطوات التالية:

أولاً، قم بتحميل تطبيق توكلنا من متجر التطبيقات على هاتفك.
بعد التثبيت، افتح التطبيق.
سجّل الدخول باستخدام حسابك في منصة أبشر.
أدخل رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال.
حدد ما إذا كنت مواطنًا أو مقيمًا.
أدخل كلمة المرور، واضغط على زر تسجيل الدخول.
أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص له.
اختر "حسابي" من قائمة الخيارات.
اختر "تحديث رقم الجوال".
حدد رمز الدولة ثم أدخل رقم الجوال الجديد.
اضغط على "التالي".
سيتم إرسال رمز تحقق إلى الرقم الجديد، أدخله في الحقل المخصص.
اضغط على "التالي".
وبذلك يكون قد تم تغيير رقم الجوال بنجاح عبر تطبيق توكلنا.

كيفية تغيير رقم الجوال للتابعين في توكلنا

يمكن تغيير رقم الجوال للتابعين من خلال تطبيق توكلنا باتباع خطوات سهلة كما يلي:

قم بالدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في أبشر.
اختر خيار الخدمات من القائمة، ثم اضغط على الخدمات العامة.
اضغط على تعريف رقم الجوال في تطبيق توكلنا.
قم بإدخال البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية للمواطنين أو رقم الإقامة للمقيمين، بالإضافة إلى رقم الجوال وتاريخ الميلاد.
أدخل رمز التحقق الذي سيصل إلى رقم الجوال الجديد.
أخيرًا، اضغط على زر التفعيل، وبذلك يتم تغيير رقم الجوال للتابعين، ويمكنك الدخول إلى تطبيق توكلنا والاستفادة من خدماته.

شروط تغيير رقم الجوال في توكلنا

لتتمكن من تغيير رقم الجوال في توكلنا، يجب مراعاة مجموعة من الشروط وهي كالتالي:

يجب أن يكون رقم الجوال الجديد مسجلًا في نظام وزارة الداخلية.
ينبغي أن يكون الرقم نشطًا.
يجب أن يكون جاهزًا للاستخدام من أجل التغيير في توكلنا.

طريقة حل مشكلة فقدان رقم الجوال في توكلنا

إذا فقدت رقم الجوال المسجل في توكلنا، يمكنك تحديثه باتباع الخطوات التالية:

إذا فقدت رقم الجوال، توجه إلى أقرب فرع للخدمة الذاتية.
عند الدخول إلى الجهاز، اختر اللغة العربية ثم اضغط على خيار "تحديث رقم الجوال".
سيطلب منك إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
ستظهر لك خانة فارغة، قم بإدخال رقم الجوال الجديد.
ستصلك رسالة نصية تحتوي على كلمة مرور مؤقتة، وبعد إدخالها سيتم تحديث رقم الجوال إلى الرقم الجديد.

كيفية الاستعلام عن تغيير رقم الجوال في توكلنا

سنستعرض خطوات الاستعلام عن تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا، حيث يمكن للمستخدم الاستعلام عن أي تحديث أو تغيير في بياناته بكل سهولة من خلال الخطوات التالية:

قم بتحميل تطبيق توكلنا.
افتح التطبيق.
أدخل بيانات تسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
اختر خيار "حسابي".
انتقل إلى الملف الشخصي.
اضغط على بياناتك الشخصية.
ستظهر لك جميع المعلومات الخاصة بك، بما في ذلك رقم الهاتف الجديد.

كيفية تعريف رقم الجوال في توكلنا عبر منصة أبشر

يتيح تطبيق توكلنا تعريف رقم الجوال من خلال اتباع الخطوات التالية:

قم بالدخول إلى منصة أبشر.
اختر "أبشر أفراد".
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، بالإضافة إلى رقم الهوية الوطنية.
انقر على زر "تسجيل الدخول".
أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إليك عبر أبشر، ثم اضغط على "تأكيد".
بعدها، انتقل إلى "خدماتي" في أبشر.
اختر "خدمات".
ثم حدد "الخدمات العامة".
اضغط على خدمة تعريف الجوال من خلال تطبيق توكلنا.
أدخل رقم الهوية الوطنية، وإذا كنت مقيمًا، أدخل رقم الإقامة.
اكتب تاريخ ميلادك.
قم بإدخال رقم الجوال المراد تعريفه.
اضغط على الإقرار بصحة البيانات ثم انقر على "التالي".
ستظهر لك بيانات الشخص المعرف، اضغط على "التالي".
أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى رقم الجوال المعرف.
ثم اضغط على "التالي" وفي النهاية على "إنهاء".

كيفية تعريف رقم الجوال عبر التطبيق

يمكن للأشخاص غير المسجلين في منصة أبشر الإلكترونية تعريف رقم الجوال باتباع الخطوات التالية:

استخدم تطبيق توكلنا من خلال أصدقاء أو أقارب.
اختر قسم "الخدمات" داخل التطبيق.
اضغط على "الخدمات العامة".
اختر "تعريف رقم الجوال".
انقر على "تعريف شخص آخر".
أدخل رقم الهوية أو الإقامة وتاريخ ميلادك بشكل صحيح.
ثم أدخل رقم هاتفك.
قم بالموافقة على الشروط والأحكام.
انقر على "التالي".
تابع باقي الخطوات حتى تكتمل العملية بنجاح.

كيفية إلغاء رقم الهاتف من توكلنا

بعد معرفة كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا، إليك خطوات إلغاء رقم هاتفك:

قم بتسجيل الدخول إلى منصة توكلنا.
اختر "خدمات الأفراد".
سجل دخولك إلى الخدمات الذاتية عبر الموقع.
حدد القسم الخاص برقم الهاتف.
أدخل رقم الهاتف الجديد.
اضغط على "تأكيد" ثم "حفظ".
ستظهر لك بياناتك، بما في ذلك رقم الهاتف الجديد الذي قمت بإدخاله.

خطوات التسجيل في توكلنا بدون أبشر

سنستعرض كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا بدون الحاجة إلى أبشر، وتتمثل الخطوات فيما يلي:

قم بتحميل تطبيق أبشر على جهازك المحمول، على الأندرويد أو الآيفون.
اختر خيار "تسجيل جديد".
حدد ما إذا كنت مواطنًا أو مقيمًا.
أدخل رقم الإقامة أو رقم الهوية.
إذا كنت من المواطنين، أدخل تاريخ الميلاد بالتقويم الهجري، أما المقيمون، فعليهم إدخال تاريخ الميلاد بالتقويم الميلادي.
وافق على الشروط والأحكام.
أدخل كلمة المرور الخاصة بك.
تأكد من مطابقة كلمة المرور.
حدد موقع إقامتك بدقة على الخريطة.
املأ بيانات الاستبيان الصحي من خلال الإجابة على الأسئلة المطروحة بدقة.
أدخل بيانات التابعين الذين يقيمون معك في نفس المكان.
اضغط على "ابدأ" لتتمكن من استخدام التطبيق.

اقرأ ايضاً