طرق التواصل مع بنك التسليف والخدمات التي يقدمها للعملاء 1446

كتب بواسطة: محمود العادل | نشر في

يعد بنك التسليف من أهم المؤسسات في المملكة السعودية التي تعمل على دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة ويهتم بتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية مما يدعم رؤية المملكة 2030، كما أنه يوفر العديد من الخدمات للمواطنين مثل تقديم القروض بدون فائدة والتمويلات للعملاء، بالإضافة إلى الخدمات الفنية والإدارية التي تقدم إلى المنشآت مما يزيد من فرص نجاحها، لذا يبحث العديد من المواطنين عن كيفية الاستفادة من خدمات بنك التسليف وكيفية التواصل مع خدمة العملاء.

بنك التسليف السعودي

يعرف بنك التسليف باسم بنك التنمية الاجتماعية مؤخرًا، ويصنف ضمن أهم المؤسسات المصرفية في السعودية، حيث أنه يعمل على تقديم العديد من الخدمات للعملاء مع مراعاة أحكام الشريعة الإسلامية في الحلول التمويلية.

إقرأ ايضاً:ماذا أفعل إذا نسيت الرقم السري لنظام نور؟ وطريقة استخراج النتائج كيفية تجديد استمارة السيارة ورسوم التجديد (3 - 5 - 10) سنوات

كما يوفر برامج لتمكين العملاء من سداد الأموال بطرق ميسرة، وتتعدد الحلول التمويلية التي يوفر البنك مثل: (تمويل الأسرة، تمويل الترميم، تمويل المطلقات والأرامل، تمويل الزواج بالإضافة إلى تمويل العديد من المشاريع سواء الصغيرة أو المتوسطة، مما يعمل على تنمية اقتصاد الوطن.

فروع بنك التسليف في المملكة السعودية

يوجد العديد من الفروع لبنك التنمية الاجتماعية والتي تبلغ حوالي 26 فرع منتشرة في أنحاء المملكة، وهي:

(الرياض، مكة المكرمة، المدينة المنورة، الدمام، جدة، بريدة، الأحساء، الطائف، حائل، خميس مشيط، تبوك، جازان، وادي الدواسر، الخرج، الباحة، نجران، بيشة، النماص، القنفدة، المجمعة، الدوادمي، القريات، حفر الباطن، عرعر، ينبع، الجوف) والتي تعمل بداية من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الرابعة عصرًا.

مزايا ومهام بنك التسليف في المملكة السعودية

يتميز بنك التسليف بالعديد من المزايا، كما يقوم بالعديد من المهام التي والتي تتمثل في الآتي:

يساعد أصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة من خلال فرص الحصول على قروض بدون فائدة، مما يساعدهم على ممارسة الأعمال والمهن لصالح حساباتهم الشخصية.
يوفر البنك إمكانية الحصول على قروض بدون فائدة للمؤسسات الأهلية والجمعيات ولا يقتصر الأمر على أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة، وهذا بدوره يعمل على تمكين البنك من تقديم الخدمات للفئات المستهدفة.
توفير قروض بدون فائدة لأصحاب الدخل المحدود عند تعرض الصعوبات المالية.
دعوة القطاع الخاص إلى ضرورة المشاركة في المسؤوليات الاجتماعية من خلال القيام بإدارة كافة المحافظ المالية الخاصة عن طريق البنك مما يحقق أهداف الإنماء الاجتماعي.
دعوة الأفراد والمؤسسات إلى ضرورة التوفير والادخار في المملكة، مع توفير أدوات تحقيق هذا الهدف.
إلقاء الضوء على أصغر المشاريع للمساعدة في النهوض وتحقيق التنمية الاجتماعية والاقتصادية.

طريقة تقديم طلب الإعفاء من بنك التسليف

يمكن أن يعجز بعض الأفراد عن تسديد القروض رغم توفر الطرق الميسرة من البنك، مما يستدعي تقديم طلب إعفاء وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

التوجه إلى موقع بنك التنمية الاجتماعية.
الضغط على زر (تسجيل الدخول).
اكتب رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ثم اضغط على تسجيل الدخول.
سيتم نقلك إلى قسم الخدمات لاختيار تقديم طلب الإعفاء بما يتناسب مع الحالة (متوفي، أو غيره).
اكتب كافة البيانات والمعلومات المطلوبة والتي تتضمن (رقم الطلب، رقم الهاتف، الاسم بالكامل، رقم الهوية، نوع التمويل).
إرسال طلبك ثم قم بطباعته لإضافته إلى باقي المستندات المطلوبة والتي يتم إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني.
انتظر وسيتم الرد على الطلب بالقبول أو الرفض بعد المراجعة.

شروط القبول لطلب الإعفاء من بنك التسليف

يمكن الحصول على إعفاء من بنك التسليف ولكن بشرط تحقق الشروط الآتية:

ألا يقل عمر المتقدم عن 25 ولا يزيد عن 55، وذلك ليسهل تقييم قدراته المادية بطريقة صحيحة.
القيام بإحضار المستندات والأوراق التي تثبت عجز المتقدم عن سداد التمويل أو القرض.
لا يتوفر الإعفاء من سداد أقساط القرض أو التمويل إلا للمواطنين السعوديين.
أن يتم تقديم طلب الإعفاء من خلال الموقع الإلكتروني لبنك التسليف.
إرسال كافة المستندات والأوراق المطلوبة إلى الديوان الملكي.

كيفية التواصل مع بنك التسليف

تتوفر العديد من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع بنك التسليف وهي كالآتي:

التواصل من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لبنك التسليف (بنك التنمية الاجتماعية).
التواصل عن طريق الرقم الموحد المجاني لخدمة العملاء (920008002).
أو التواصل من خلال الرابط البريد الإلكتروني لبنك التسليف care@sdb.gov.sa.
كما يمكن التواصل من خلال حسابات البنك على مواقع التواصل الاجتماعي تويتر أو الانستجرام، أو لينكد إن، أو اليوتيوب.

اقرأ ايضاً