أسباب عدم نزول حساب المواطن

كتب بواسطة: حسان الصائغ | نشر في

تُعتبر برامج الدعم الاجتماعي، مثل حساب المواطن في المملكة العربية السعودية، من الأدوات الفعالة التي تهدف إلى تحسين مستوى المعيشة وتخفيف الأعباء عن الأسر ذات الدخل المحدود، ورغم الجهود المبذولة، يُلاحظ أحيانًا عدم نزول الدعم المقرر في الحسابات البنكية لبعض المستفيدين، فتتنوع أسباب ذلك بين المسائل التقنية، ومتطلبات التقديم، ومعايير التأهيل، مما يستدعي الفهم الواضح لهذه العوامل لضمان استفادة أكبر شريحة من المجتمع من هذا البرنامج الحيوي.

أسباب عدم استحقاق الدعم في حساب المواطن

تتعدد الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم صرف دعم حساب المواطن، ومنها ما يلي:

إقرأ ايضاً:ما هي أسباب نقص دعم حساب المواطن؟! خدمة المستفيدين من البرنامج توضح ماذا أفعل إذا نسيت الرقم السري لنظام نور؟ وطريقة استخراج النتائج

عدم الالتزام بتحديث المعلومات الشخصية بشكل دوري أو في المواعيد المحددة.
تقديم مستندات منتهية أو مزورة.
عدم إثبات مصادر الدخل الشهري، سواء كان ذلك ناتجًا عن فشل في التسجيل أو تلاعب في البيانات.
وجود عوائق وفقًا للشروط العامة للحصول على الدعم.
قد تكون المدفوعات معلقة لأسباب معينة.

الفئات المؤهلة للحصول على دعم حساب المواطن في السعودية

يستهدف برنامج حساب المواطن مجموعة محددة من الفئات المستحقة للدعم، وفيما يلي الفئات المعنية:

الأسر السعودية.
الأفراد غير المتزوجين.
زوجات المواطنين السعوديين.
الأرامل والمطلقات.
النساء المعيلات لأطفالهن.
حاملو بطاقات خدمات النقل.
الأفراد المستقلون في سكنهم.
الأطفال من زوج سعودي ووالدة أجنبية.
الأفراد الذين حصلوا على خدمات الضمان الاجتماعي.

شروط التسجيل في حساب المواطن

يمكن للأفراد التسجيل في حساب المواطن عند توفر الشروط المطلوبة لإتمام العملية، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:

يجب توضيح الحالة الاجتماعية للمتقدم، سواء كان أرملًا أو مطلقًا أو متزوجًا.
يتعين على المتقدم أن يكون مقيمًا دائمًا في السعودية، وأصله سعودي.
يجب ألا تتجاوز مدة سفره خارج المملكة 3 أشهر.
يلزم تقديم كافة الأوراق والمستندات عند التقديم عبر الإنترنت.
يجب أن يكون عمر المتقدم 18 عامًا على الأقل.
يتوجب تقديم شهادة الإقامة للسكن الجامعي إذا كان المتقدم طالبًا.
ينبغي تقديم الوصية وتأكيدها في حال فتح حساب لولي الأمر.
يجب أن يكون المتقدم سعودي الهوية، وليس مقيمًا.
يجب توفر رقم حساب مصرفي.
يلزم تقديم الوثائق المتعلقة بالراتب الشهري أو أي دخل إضافي للمتقدم.
يجب أن لا يقل دخل المتقدم عن 20,000 ريال سعودي.
يتعين على المتقدم عدم وجود أي قضايا جنائية، وأن يكون حسن السمعة والسلوك.
في حال فتح حساب شخصي في إحدى الجمعيات أو البرامج الداعمة، لن يتم قبول تسجيلك في حساب المواطن.

متطلبات التسجيل في حساب المواطن

عند الرغبة في التسجيل في حساب المواطن، يتطلب البرنامج توفير عدد من المستندات والمتطلبات التي تشمل:

تقديم وثائق أو شهادات تثبت الدخل الشهري للمتقدم للدعم.
إرفاق معلومات تفصيلية عن الوظيفة الحالية للمتقدم، بما في ذلك المسمى الوظيفي والجهة التي يعمل بها.
تقديم مستندات تثبت أي دخل إضافي إذا كان موجودًا.
تقديم معلومات مالية عن دخل الزوجة في حال كان لها دخل مستقل.
تأكيد وجود حساب بنكي باسم المتقدم، ويجب أن يكون الحساب نشطًا لاستقبال الدعم.
إرفاق نسخة من بطاقة الهوية الوطنية للعاطلين عن العمل وللموظفين في القطاعين الحكومي والخاص.

كيفية التسجيل في حساب المواطن

يمكنك التسجيل في حساب المواطن باتباع الخطوات التالية:

زيارة الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
الضغط على خيار "تسجيل جديد".
الانتقال إلى صفحة إدخال البيانات الشخصية وإتمام ملئها بشكل دقيق.
إدخال رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد بالتقويم الهجري.
تسجيل رقم الهاتف الجوال وتأكيده مرة أخرى.
قبول شروط وأحكام الموقع المعروضة أمامك.
الضغط على زر "تسجيل".
سيتم مراجعة البيانات وإرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة مرور مؤقتة للوصول إلى حسابك.
إنشاء اسم مستخدم خاص بك.
إدخال كلمة المرور المؤقتة التي تم استلامها.
كتابة رمز التحقق المكون من أرقام غير واضحة.
النقر على زر "تسجيل الدخول".
سيتم توجيهك تلقائيًا إلى صفحة تغيير كلمة المرور لإنشاء كلمة مرور جديدة.
قم بتسجيل الخروج وأعد الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة.

طريقة إضافة تابع في حساب المواطن

تُعتبر إضافة تابع في حساب المواطن خطوة هامة يحتاجها الكثير من المواطنين، ويمكن القيام بها من خلال اتباع الخطوات التالية:

افتح الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
سجل دخولك بإدخال رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص.
أدخل كلمة المرور الخاصة بك في الحقل التالي.
اكتب الرمز المرئي الظاهر في الحقل الأخير.
اضغط على أيقونة "تسجيل الدخول" للوصول إلى حسابك.
انتظر حتى تصلك رسالة نصية تحتوي على رمز التأكيد.
أدخل الرمز المرسل إليك واضغط على "تسجيل الدخول".
بعد الدخول، اضغط على أيقونة القائمة الرئيسية في واجهة البرنامج.
اختر "تفاصيل الطلب" من القائمة.
انتقل إلى أيقونة "البيانات العامة".
اضغط على "بيانات التابعين" لإضافة معلومات جديدة.
انقر على زر "إضافة تابع" لبدء إدخال التفاصيل الجديدة.
أدخل رقم هوية التابع الجديد وحدد نوع التابع.
أدخل تاريخ ميلاد التابع واكمل البيانات المطلوبة.
اضغط على أيقونة "حفظ" لتأكيد المعلومات.
انقر على زر "التالي" للانتقال إلى الخطوة التالية.

كيفية تحديث بيانات حساب المواطن

يحتاج المشترك في برنامج حساب المواطن إلى تحديث البيانات المسجلة بشكل دوري كلما طُلب منه ذلك عبر الموقع، تُعد هذه الخطوة ضرورية، إذ أنه قد يتعرض الدعم للانقطاع في حال تجاهلها، وفيما يلي خطوات تحديث بيانات حساب المواطن:

زيارة الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
الضغط على أيقونة تسجيل الدخول باستخدام النفاذ الوطني الموحد في أسفل الشاشة.
إدخال رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص.
النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
الانتقال إلى الصفحة الرئيسية لحساب المواطن.
الضغط على القائمة الرئيسية.
النقر على أيقونة تفاصيل الطلب.
اختيار البيان الذي ترغب في تحديثه.
إمكانية تحديث عدة بيانات، مثل عدد التابعين أو قيمة الدخل الشهري.
تعديل رقم الهاتف وأي بيانات أخرى تعرضت للتغيير.
إضافة الدخل الجديد للتابعين.
بعد الانتهاء من إدخال البيانات الجديدة، يجب الضغط على أيقونة إضافة.
الضغط على زر حفظ.
النقر على أيقونة التالي.
رفع المستندات التي تُظهر أي تغير في الحالة الاجتماعية أو السكن على الموقع.
الضغط على خيار حفظ.

مزايا حساب المواطن

يُعتبر حساب المواطن في السعودية من البرامج الحكومية المهمة، حيث يهدف إلى دعم المواطنين وتحسين مستوى معيشتهم، يتميز هذا البرنامج بعدة مزايا تُسهم في تحقيق أهدافه، ومنها:

تقديم دعم مالي شهري للأسر السعودية، يعتمد على عوامل مختلفة مثل الدخل وحجم الأسرة ومتطلبات الحياة.
إتاحة الفرصة لجميع الأسر المستحقة للاستفادة من الدعم، بغض النظر عن الوضع الاجتماعي أو الجغرافي، مما يعزز مبدأ العدالة الاجتماعية.
إلزام المشتركين بتحديث بياناتهم بانتظام، مما يساعد في تحسين دقة تقدير الدعم وضمان استمراره.
تقديم الخدمات المتعلقة بحساب المواطن من خلال منصات إلكترونية سهلة، مما يسهل عملية التسجيل والتحديث والتواصل مع الجهات المعنية.
المساهمة في تشجيع الأسر على التخطيط المالي الجيد من خلال استلام الدعم بصورة منتظمة.
توفير فرصة للشباب والشابات الذين يسعون لبدء مشاريعهم الخاصة أو تطوير أعمالهم الحرة، للاستفادة من دعم حساب المواطن كمصدر إضافي للتمويل.

اقرأ ايضاً