كيفية استعادة رقم المستخدم في بنك الرياض

استعادة رقم المستخدم في بنك الرياض
كتب بواسطة: افتكار غالب | نشر في 

بنك الرياض هو واحد من أبرز المؤسسات المصرفية في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية والمالية للأفراد والشركات، تشمل هذه الخدمات الحسابات الشخصية، حسابات التوفير، الحسابات الجارية، بطاقات الخصم والائتمان، وغيرها من الخدمات المتنوعة، من بين هذه الخدمات الهامة هو رقم المستخدم الذي يتيح للعملاء الوصول إلى حساباتهم وإدارة خدماتهم المصرفية، إذا فقدت رقم المستخدم الخاص بك، فيجب عليك استعادته لضمان استمرار استخدام خدمات البنك.

ما هو رقم المستخدم في بنك الرياض؟

رقم المستخدم في بنك الرياض هو رمز تعريفي فريد يُمنح للعملاء الأفراد، يتم استخدامه للتحقق من هوية العميل عند الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يلعب هذا الرقم دورًا أساسيًا في حماية الحسابات من الوصول غير المصرح به، حيث يتم استخدامه جنبًا إلى جنب مع كلمة المرور أو رموز الأمان الأخرى، يستخدم رقم المستخدم للوصول إلى خدمات مثل التمويل الشخصي، عروض التمويل التأجيري، وبرنامج حصاد للمكافآت.
إقرأ ايضاً:طريقة معرفة الرصيد المستلف من اتصالاتالوهيبي وش يرجع؟! أصل ونسب الوهيبي وديرتهمصدمة مدوية.. إصابة نجم الأهلي الجديد مستمرةتصريحات هزت الشارع الرياضي.. القحطاني يفضح أزمات الأندية ويدافع عن الهلال

خطوات استعادة رقم المستخدم في بنك الرياض

إذا فقدت رقم المستخدم الخاص بك في بنك الرياض، يمكنك اتباع الخطوات التالية لاستعادته:

  • يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الموقع الإلكتروني لبنك الرياض أو من خلال البحث عن الرقم المخصص على الإنترنت.

  • سيطلب منك ممثل خدمة العملاء تقديم الهوية الشخصية أو أي معلومات أخرى تضمن الوصول الآمن إلى حسابك.

  • بعد تأكيد هويتك، قم بإبلاغ خدمة العملاء بفقدان رقم المستخدم وطلب المساعدة في استرجاعه.

  • قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية أو تأكيد تفاصيل حسابك لاستعادة الرقم.

كيف تعرف بياناتك في بنك الرياض؟

للحصول على معلومات عن بياناتك الشخصية التي يحتفظ بها بنك الرياض، يمكنك اتباع هذه الخطوات:

  • تواصل مع خدمة العملاء عبر الخط الساخن أو قنوات الاتصال المتاحة، يمكنك العثور على المعلومات من خلال الموقع الإلكتروني للبنك.

  • بعد الاتصال، أبلغ خدمة العملاء برغبتك في الاستفسار عن بياناتك الشخصية المحفوظة في البنك.

  • سيطلب منك ممثل خدمة العملاء التحقق من هويتك عبر تقديم اسمك، رقم حسابك، أو رقم الهوية.

  • بمجرد التحقق من هويتك، يمكنك الاستفسار عن معلومات الحسابات، المعاملات، أو تفاصيل الاتصال.

مواعيد العمل في بنك الرياض

تفتح فروع بنك الرياض أبوابها من الأحد إلى الخميس، من الساعة التاسعة والنصف صباحًا حتى الرابعة والنصف عصرًا، يغلق البنك خلال عطلة نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت)، كما يمكنك التواصل مع البنك بعد ساعات العمل عبر القنوات الإلكترونية المتاحة، والتي تمكن العملاء من الحصول على الدعم والمساعدة بشكل سريع.

كيفية تنشيط حساب بنك الرياض

يمكنك تفعيل حسابك البنكي إلكترونياً دون الذهاب إلى مقر البنك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • قم بالدخول إلى موقع بنك الرياض من هنا.

  • ثم انقر فوق تسجيل الدخول.

  • حدد نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول.

  • أدخل البيانات المطلوبة التي ستظهر على الشاشة.

  • ثم قم بإدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة. 

  • ثم أدخل رقم المستخدم.

  • انقر على عبارة أنا لست روبوتًا.

  • ثم انقر فوق التالي.

  • ثم يتم تسجيل الهوية.

  • قم بتحديث البطاقة التي تريد استخدامها لمصادقة تسجيل الدخول، سواء كانت بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة الائتمان.

  • أدخل رقم التعريف الشخصي للبطاقة التي تختارها.

  • ثم أدخل كلمة المرور الجديدة الخاصة بك.

  • ثم أدخل كلمة المرور الجديدة مرة أخرى.

  • عرض محفظتك الرقمية والمعلومات الشخصية.

  • ثم انقر للموافقة على الشروط والأحكام.

سيتم بعد ذلك تفعيل حسابك.

خدمات بنك الرياض

بنك الرياض يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية التي تشمل:

  • تحويل الأموال محليًا ودوليًا.

  • إدارة الحسابات وبطاقات الائتمان.

  • الاستعلام عن المعاملات المصرفية.

  • فتح حسابات إضافية سواء كانت حسابات ادخار أو حسابات جارية.

  • دفع الرسوم الحكومية والمخالفات المرورية.

  • سداد أقساط بطاقات الائتمان والتمويل.

  • خدمة التحويلات الآلية المنتظمة.

  • برنامج "وازن" للادخار التلقائي.

  • الاكتتاب في المؤسسات الجديدة.

خطوات تنشيط الحساب للأعمال الناشئة

لإعادة تنشيط الحساب للأعمال الناشئة عبر بنك الرياض، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  • زيارة موقع أون لاين الرياض.

  • تحديد قطاع الأعمال.

  • تسجيل الدخول باستخدام رقم السجل التجاري أو رقم الحساب.

  • كتابة كلمة مرور جديدة وتأكيدها.

  • الموافقة على الشروط والأحكام.

  • تقديم رمز التفعيل إلى أقرب فرع لإعادة تنشيط الحساب.

تنشيط الحساب عبر الهاتف

يمكنك أيضًا تنشيط حسابك في بنك الرياض عن طريق الهاتف باتباع هذه الخطوات:

  • الاتصال على الرقم الموحد 8001242225.

  • اختيار خدمة إعادة تأسيس الرقم السري.

  • إدخال رقم الهوية أو الإقامة.

  • تحديد نوع بطاقة الائتمان وإدخال رمز التوثيق الذي سيتم استلامه.

  • تعيين كلمة مرور جديدة وتأكيدها.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية