طريقة الاستعلام عن حوالة الراجحي برقم المرجع 1446

كتب بواسطة: فهد الأعور | نشر في

تعتبر خدمة تحويل الأموال من الخدمات المصرفية الأساسية التي يعتمد عليها الكثيرون في معاملاتهم اليومية، وفي هذا الإطار يقدم بنك الراجحي لعملائه خدمة استعلام سريعة وسهلة عن الحوالات المالية باستخدام رقم المرجع حيث أن هذه الخدمة المبتكرة تُسهّل على العملاء متابعة تحويلاتهم المالية في أي وقت ومن أي مكان مما يوفر عليهم الوقت والجهد.

الاستعلام عن حوالة الراجحي برقم المرجع

للاستعلام عن حوالتك باستخدام رقم المرجع في بنك الراجحي عليك اتباع الخطوات التالية:

إقرأ ايضاً:تستمر للثلاثاء القادم.. جولة أمطار جديدة مع تدني في الحرارة مع دخول الشتاء تحت شعار عالم التمور.. وزارة البيئة السعودية تفتتح المعرض الدولي للتمور

زيارة موقع بنك الراجحي.
في الصفحة الرئيسية للموقع، ابحث عن قسم "تتبع الحوالات".
حدد ما إذا كانت الحوالة التي ترغب في تتبعها داخل المملكة أو من الخارج (حوالة دولية).
أدخل رقم الحوالة بدقة في الحقل المخصص لذلك، وقد تحتاج أيضًا إلى إدخال بعض المعلومات الإضافية مثل اسم المستلم أو البلد.
اضغط على زر "استعلام" لعرض نتائج البحث.
ستظهر لك صفحة تعرض تفاصيل حول حوالتك، بما في ذلك حالتها الحالية (تم الإرسال، قيد المعالجة، تمت) وأي معلومات أخرى ذات صلة.

شروط الاستعلام عن حوالة دولية بنك الراجحي

لتتبع حالة حوالة دولية قمت بإرسالها عبر بنك الراجحي، يجب أن تستوفي بعض الشروط الأساسية حيث أن هذه الشروط تضمن سلامة معاملاتك المالية وتسهل عملية الاستعلام عن حوالتك، والشروط كالآتي:

يجب أن يكون الشخص الذي يرغب في الاستعلام هو نفس الشخص الذي قام بإرسال الحوالة.
لكي تتمكن من الاستعلام يجب أن يكون لديك حساب بنكي فعال في مصرف الراجحي.
يجب أن تكون قد قمت بإرسال الحوالة بنفسك مباشرة من خلال بنك الراجحي.

خطوات تتبع حوالة دولية من خلال رقم هاتف الراجحي

بالإضافة إلى الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني، يوفر بنك الراجحي لعملائه العديد من الخيارات الأخرى لمتابعة حوالاتهم الدولية:

يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء بنك الراجحي 8001190088 والتحدث مع أحد الممثلين، وسيتولى الممثل التحقق من تفاصيل حوالتك وابلاغك بآخر التطورات.
يمكنك الاتصال بالهاتف المصرفي الموحد 920000084 والطلب من الممثل المساعدة في الاستعلام عن حوالتك.
زيارة أقرب صراف آلي لبنك الراجحي واختيار اللغة التي تفضلها، وبعد ذلك اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للوصول إلى خدمة الاستعلام عن الحوالات.

الاستعلام عن حوالة بنكية بنك الراجحي من خلال التطبيق

تطبيق الراجحي يقدم لعملائه تجربة مصرفية سهلة وسريعة حيث يمكنك من خلاله إنجاز العديد من المعاملات المصرفية بما في ذلك الاستعلام عن الحوالات الدولية عن طريق اتباع الخطوات الآتية:

تنزيل تطبيق الراجحي مباشرة للايفون من هنا، والأندرويد من هنا.
إذا كان لديك حساب في بنك الراجحي قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك، وإذا لم يكن لديك حساب يمكنك إنشاء حساب جديد من خلال التطبيق.
بعد تسجيل الدخول، ستجد في القائمة الرئيسية للتطبيق قسمًا خاصًا بالحوالات انقر عليه.
حدد نوع الحوالة التي ترغب في الاستعلام عنها (دولية أو محلية).
سيظهر لك سجل بجميع الحوالات التي قمت بها سابقًا، ابحث عن الحوالة التي ترغب في معرفة حالتها.
عند النقر على الحوالة المحددة، ستظهر لك جميع التفاصيل المتعلقة بها بما في ذلك المبلغ المحول، تاريخ الإرسال، البلد المستقبل، وحالة الحوالة (سواء كانت قيد المعالجة أم تمت).

مدة وصول حوالة بنكية بنك الراجحي

عند الاستعلام عن حوالة دولية عبر بنك الراجحي من الطبيعي أن تستغرق الحوالة وقتًا أطول من الحوالات المحلية، فتصل الحوالات المحلية عادة خلال ساعات قليلة داخل المملكة العربية السعودية، وقد تستغرق الحوالات الدولية ما بين 48 ساعة إلى أسبوع أو أكثر للوصول إلى المستفيد، ويرجى الأخذ بعين الاعتبار أن مدة وصول الحوالة قد تختلف بناءً على البلد المستقبل والبنك المتعامل معه.

أسباب تأخير الحوالة البنكية الراجحي

في بعض الأحيان عندما يقوم أحد العملاء بالاستعلام عن حوالة دولية من الراجحي قد يلاحظ أن الحوالة لم تصل بعد حيث أن هناك عدة عوامل قد تؤدي إلى هذا التأخير، وأسباب التأخير تشمل ما يلي:

اختلاف التوقيت بين المملكة العربية السعودية والبلد المستقبل للحوالة يؤثر على وقت المعالجة والوصول.
قد يحتاج البنك إلى وقت إضافي للتحقق من صحة بيانات المستفيد ومطابقتها مع البيانات المرسلة.
يقوم البنك باتخاذ إجراءات أمنية لضمان وصول الحوالة بشكل آمن وسليم مما قد يستغرق بعض الوقت.
يلتزم بنك الراجحي بالقوانين واللوائح الدولية، والتي قد تتطلب إجراءات إضافية تؤثر على وقت وصول الحوالة.

كم حد التحويل الدولي من الراجحي

حدد بنك الراجحي مبلغًا أقصى يمكن تحويله دوليًا عبر خدماته الإلكترونية حيث يسمح لك البنك بإرسال حوالة دولية بقيمة تصل إلى 20 ألف ريال سعودي، أما إذا كنت تفضل التحويل بالدولار الأمريكي فيمكنك تحويل ما يصل إلى 10 آلاف دولار أمريكي.

في حال رغبتك في تحويل مبلغ يتجاوز الحد المذكور يتطلب الأمر مراجعة أحد فروع بنك الراجحي حيث سيطلب منك البنك تقديم بعض المستندات التي تثبت مصدر الأموال مثل كشف حساب من البنك المستقبل للحوالة.

عند إرسال حوالة دولية يطبق بنك الراجحي رسومًا إضافية على قيمة الحوالة، عادةً ما تكون هذه الرسوم بنسبة 5% من قيمة المبلغ المحول.

اقرأ ايضاً