كيفية التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي وتفعيل الأهلي فون

كتب بواسطة: سماء سالم | نشر في

خدمة الأهلي فون تعتبر من أهم الخدمات التي سهلّت الكثيرين على عملاء البنك الأهلي السعودي نظرًا لإتاحة تفعيل عدد كبير جدًا من الخدمات بواسطتها، ولتحقيق أقصى استفادة ممكنة من كافة المميزات التي يقدمها الهاتف المصرفي يمكن التسجيل به وتفعيل الاشتراك بسهولة كما سنتعرف على ذلك لاحقًا.

التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي

يمكن لعملاء البنك الأهلي السعودي تفعيل الاشتراك في الهاتف المصرفي بسهولة بمجرد تطبيق الخطوات الآتية:

إقرأ ايضاً:أمطار مستمرة في 8 مناطق.. تعرف على التوقعات الجوية لعطلة نهاية الأسبوع في المملكة كيف اسوي كشف حساب الراجحي؟! طباعة كشف حساب مختوم من تطبيق الراجحي

الاتصال المباشر على رقم الهاتف المصرفي بطلب الرقم: (920001000).
في حال الرغبة للمتابعة باللغة العربية يتم النقر على الرقم (1).
أما في حال الرغبة لاستكمال المكالمة باللغة الإنجليزية يتم الضغط على رقم (2) من القائمة.
للحصول على المساعدة الفورية يضغط العميل على رقم (9) من القائمة.
تاليًا يتابع إدخال كافة البيانات المطلوبة للتفعيل بواسطة الرد الآلي بكتابة:
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم بطاقة الصراف الآلي.
- الرقم السري للبطاقة.
- رمز التفعيل المعاد إرساله من قبل البنك.
في حال الرغبة في إلغاء خدمة التسويق الهاتفي يتم إبلاغ خدمة العملاء بالاتصال على الرقم (8002441005).

تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي عبر الصراف

يمكن المتابعة لتفعيل الهاتف المصرفي مباشرةً عبر أي من أجهزة الصراف الآلي من خلال اتباع الآتي:

وضع البطاقة الائتمانية في جهاز الصراف الآلي.
ثم تُحدد اللغة المُراد المتابعة لاستخدامها.
كتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة والمكّون من (4) أرقام.
الضغط على زر (قبول).
المتابعة بالنقر على أيقونة (عمليات أخرى) ثم من القائمة المنسدلة يتم النقر على أيقونة (هاتف الأهلي المصرفي).
بالضغط على زر (موافق) يتم إدخال الرقم السري المعين للهاتف المصرفي لمتابعة تفعيل الأهلي فون.

متطلبات التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي

حتى يتم الحصول على الموافقة الفورية من قبل البنك للتسجيل بالهاتف المصرفي الأهلي وجب تلبية المتطلبات الآتية:

توفير رقم بطاقة الأهلي الإئتمانية وكذلك فيما يتعلق بالرقم السري الخاص بها.
كما أنه من اللازم أن يكون للعميل رقم هاتف جوال مُسجّل ومفعّل باسمه لدى البنك الأهلي السعودي SNP.
في حال عدم توافر بطاقة الأهلي الإئتمانية لابد من تقديم رقم بطاقة مدى المفعلّة لدى البنك مع ضرورة تضمين الرقم السري الخاص بها.

امتيازات الهاتف المصرفي الأهلي

بالتمكّن من تفعيل الاشتراك في الهاتف المصرفي الأهلي يتاح للعميل الحصول على العديد من الامتيازات الفائقة، ومنها نذكر الآتي:

تعتبر خدمة الهاتف المصرفي (الأهلي فون) متوفرة بشكل دائم ومتاحة للاستخدام من قبل العميل على مدار الساعة بأي مكان.
نجاح تفعيل الخدمة يوفر المزيد من الوقت والجهد المبذول بالنسبة لساعات انتظار الطوابير الطويلة داخل أي من فروع البنك الأهلي.
إتاحة الحصول على ردود فورية من قبل ممثلي خدمة العملاء للإجابة الوافية عن كافة تساؤلات العميل وتقديم المساعدات المطلوبة بشأنها.
تفعيل الاتصال بالهاتف المصرفي الأهلي يعتبر أكثر أمانًا بالنسبة لكافة الخطوات المطبقّة، حيث يقوم البنك بتنفيذ مجموعة من الإجراءات الأمنية الصارمة بشأن التحقق المبدئي من هوية العميل المتصل.
بالنسبة لأي من عملاء المصرفية الخاصة يتم الحصول على موافقة مبدئية بتفعيل الهاتف المصرفي الأهلي بمجرد الزيارة الأولى.
يمكن الحصول على المزيد من الاستفسارات حول المعاملات المالية المصرفية التي تم القيام بها بواسطة العميل.
بتفعيل الأهلي فون يمكن الحصول على أي من خيارات التحويلات النقدية محلية كانت أم دولية بالإضافة إلى خدمات تحويل الأموال وخاصةً "كويك باي" وسداد الفواتير بسهولة.
الاشتراك في الصناديق الاستثمارية بالاتصال بالهاتف المصرفي أصبح متاحًا الآن لتفعيل أي من خدمات الطرح العام الأولي سواء أكانت البيع أو الاكتتاب أو تعزيز رأس المال.
استعلام العميل المباشر عن أي من الحسابات البنكية والحسابات الجارية.
كما يُمكن الاستعلام المباشر عن إجمالي رصيد البطاقة أو التطرق لإصدار أي من البطاقات الائتمانية الجديدة.

أرقام الهاتف المصرفي الأهلي

يتاح لعميل البنك الأهلي السعودي الآن اللجوء إلى أي من أرقام التواصل الرسمية الخاصة بالهاتف المصرفي، ومنها نذكر الآتي:

عنوان البريد الإلكتروني: contactus@alahli.com
رقم الاتصال المباشر: 966920001000 +
عملاء المصرفية الخاصة: 966126049808 +
عملاء وسام الأهلي (الخبر/ الرياض/ مكة/ جدة): 8007600000
خدمات الحسابات الجديدة وتسويق المنتجات: 8002441005
كويك باي: 966920000330 +
دعم مصرفية الأعمال: CE@alahl.com
الاستفسار عن إي كورب وإي تريد: 966920024288 +
الاتصال من داخل المملكة: 966122241777 +
الاتصال من خارج المملكة: 8001160131
الاستفسارات حول المبيعات: 8002441005
الاستفسارات حول المنتجات: 966920000891 +

قنوات التواصل مع الأهلي السعودي

يُمكن الاطلاع على المزيد من التحديثات بشأن خدمة الأهلي فون أو رفع الاستفسارات والشكاوى عبر أي من قنوات التواصل مع البنك الآتية:

الموقع الرسمي: "من هنا".
الانستجرام: "من هنا".
الفيسبوك: "من هنا".
تويتر: "من هنا".
اليوتيوب: "من هنا".

اقرأ ايضاً