طريقة التواصل مع خدمة عملاء الراجحي

كتب بواسطة: عبدالرحمن الباشا | نشر في

يُعتبر مصرف الراجحي من أهم البنوك الحكومية بالمملكة العربية السعودية، والذي يُقدِّم العديد من الخدمات سواء للمواطنين أو المقيمين، ويتساءل البعض عن طريقة التواصل مع خدمة عملاء الراجحي ليتمكنوا من الاستفسار عن العديد من الأمور الخاصة بهم، وقد تم التوضيح بأن هناك فريقًا مدربًا على مستوى عالٍ من الكفاءة من قبل خدمة العملاء، لديه القدرة على الرد على كافة الاستفسارات الخاصة بك.

طريقة التواصل مع خدمة عملاء الراجحي

حرص مصرف الراجحي على سهولة التواصل مع كافة المستخدمين سواء المواطنين أو المقيمين، فقد تم طرح بعض الأرقام الهاتفية التي يمكن الاعتماد عليها في التواصل مع البنك، وهي كالتالي:

إقرأ ايضاً:كيفية تجديد استمارة السيارة ورسوم التجديد (3 - 5 - 10) سنوات كيف اعرف رصيد اركاب حكومي؟! الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية

يتيح لك البنك التواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة من خلال الرقم التالي: 966114603333+.
وفي حال رغبتك في التواصل مع خدمة العملاء من داخل المملكة العربية السعودية، يتم الاتصال على الرقم التالي: 800124122.
كما يمكن إرسال الاستفسار الخاص بك على واتساب البنك ويتم ذلك من خلال الرقم التالي: 920003344.
وطرح أيضًا مصرف الراجحي رقمًا دوليًا مجانيًا ليتم التواصل من خلاله مع كافة الأشخاص وهو: 00966114603333.
كافة عملاء البنك الحاليين يمكنهم التواصل مباشرة مع خدمة العملاء من خلال الرقم التالي: 8001248880، بينما إذا كنت من العملاء الجدد وترغب في الاستفسار، عليك الاتصال على الرقم التالي: 8001241222.
في حال رغبة العميل في تقديم شكوى ما أو الاستفسار عن أي شيء، يتم التواصل مع خدمة عملاء البنك على الرقم التالي: 8001244455.

ما هي مميزات فتح حساب في مصرف الراجحي؟

بعد أن تم توضيح الطرق العديدة التي يمكن الاستعانة بها في التواصل مع مصرف الراجحي بشكل مباشر، يرغب الأشخاص في الاطلاع على أهم مميزات إنشاء حساب في البنك وقد تم التوضيح بأنها كالتالي:

من أبرز مزايا البنك أنه يوفر للعملاء إنهاء كافة احتياجاتهم من خلال أي فرع من فروع البنك دون تقييد بفرع محدد.
يمكن من خلال حسابك في مصرف الراجحي تسديد كافة المستحقات الحكومية بشكل مباشر من خلال التطبيق الرسمي الخاص بهم بدون قيود.
يعمل على تقديم العديد من التسهيلات المختلفة سواء في الحوالة الداخلية أو الخارجية في الدولة.
كما أنه يتيح لك إرسال واستقبال الأموال في الحسابات المختلفة في البنك، ويوفر لك بطاقة الدفع الإلكتروني التي تتيح شراء كافة احتياجاتك أونلاين بدون قيود.
يمكن التواصل مع خدمة العملاء على مدار 24 ساعة بدون قيود نهائيًا، ويتم الرد على استفساراتك بشكل سريع.

خطوات تنشيط حسابك في مصرف الراجحي

يتعرض العديد من الأشخاص في بعض الأحيان إلى ضرورة تنشيط الحساب الخاص بهم، وقد أعلن مصرف الراجحي أنه يمكن العمل على تنشيط الحساب الخاص بك هاتفيًا، كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:

في البداية، يتم الاتصال على رقم خدمة العملاء الخاص بمصرف الراجحي.
اضغط على رقم 1 لاختيار اللغة العربية، بعدها يطلب منك رقم خدمة العملاء تسجيل الرقم السري الخاص بك.
يتيح لك البريد الصوتي العديد من الخدمات، كل ما عليك هو الضغط على رقم 1 للحوالات المالية، ثم اختر 2 لتحويل الفواتير.
يتيح لك أيضًا اختيار خدمة المستفيدين، ويتم الضغط على رقم 4 لتحويلك إليها.
ثم اضغط على رقم 1 لتفعيل الحساب الخاص بك في مصرف الراجحي، إذا كنت من مستفيدي البنك المحلي، اضغط على رقم 1 واستمتع بكافة المزايا.
بعدها يعمل البنك على إرسال رمز التحقق إلى الهاتف الخاص بك المسجل في البنك لتأكيد الحساب، ومن الضروري تسجيل كلمة المرور الخاصة بك.
وبعد إتمام هذه الخطوات سيتم تفعيل الحساب الخاص بك بنجاح

اقرأ ايضاً