كم تبلغ رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية؟ الشركة الوطنية للطيران توضح

كتب بواسطة: احمد عادل | نشر في

كم تبلغ رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية يعد من أكثر الأسئلة التي تم طرحها من قبل العديد من المواطنين الذين قد تضطرهم الظروف إلى تبديل موعد الرحلة، حيث أتاحت الشركة الوطنية للطيران في السعودية خدمة تهدف إلى تمكين المسافرين من تبديل موعد الرحلة مقابل رسوم بسيطة لا تعوض حجم الخسائر التي تتكبدها الشركة جراء هذا التغيير، إلا أنها قامت بتوفير هذه الخدمة حرصًا من جانبها على إرضاء المواطنين.

كم رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية

تختلف رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية حسب الخدمة المراد تغييرها وذلك على النحو التالي:

إقرأ ايضاً:لعشاق المغامرة.. سيرك الرعب يجذب الزوار في منطقة العجائب بجدة عاجل: تحويل الدراسة إلى منصة البلاك بورد بجامعة الطائف بدلًا من الدراسة الحضورية

50 ريال: رسوم تغيير درجة الطائرة.
50 ريال بالاضافة إلى 25 من قيمة التذكرة: رسوم تغيير وقت الرحلة.
50 ريال والحصول على قيمة التذكرة: في حالة إلغاء الرحلة يحصل العميل على قيمة التذكرة كاملة في حال إذا كان الإلغاء قبل موعد الرحلة بيوم.

ومن الجدير بالذكر أنه كلما اقترب موعد الرحلة كلما انخفضت قيمة الرسوم المستردة بعد إلغاء الحجز.

كيفية تعديل الحجز بالخطوط السعودية

يمكنك تغيير موعد الحجز أو إلغاء الرحلة عبر اتباع الخطوات التالية:

التوجه مباشرًة إلى الموقع الرسمي لإدارة الجوازات بالمملكة العربية السعودية عن طريق النقر هنا.
قم بتسجيل الدخول عن طريق تعبئة البيانات المطلوبة للتسجيل.
انقر على أيقونة تسجيل دخول.
من الصفحة الرئيسية للموقع انتقل إلى تبويب إدارة الجوازات.
حدد خيار تفاصيل الرحلة.
قم بإضافة البيانات الشخصية في الحقول المخصصة لها.
قم بتحديد رقم الرحلة ونوعها وقيمة تذكرة الرحلة.
سوف يقوم الموقع بإرسال رسالة نصية عبر هاتفك المسجل تتضمن رمز التحقق.
قم بإدخاله في الحقل المخصص له ثم انقر على زر التالي.
بعد ذلك حدد نوع الطلب من الخيارات المتاحة، تعديل الموعد أو إلغاء الرحلة تمامًا.
سوف يتم معالجة طلبك، ويتم عرض شاشة أمامك تتضمن قيمة الرسوم المطلوبة.
انقر على زر موافق.
قم بسداد الرسوم المطلوبة للحصول على الخدمة.
بعد ذلك قم بالاتصال على رقم خدمة العملاء 920030000 لاستكمال إجراءات الإلغاء.
قم بمتابعة التعليمات حتى تحصل على قيمة التذكرة بالكامل أو ما تبقى منها إذا كان وقت الإلغاء قد اقترب من موعد الرحلة.

طريقة إلغاء الحجز بالخطوط السعودية أون لاين

يمكنك إلغاء حجز بالخطوط الجوية السعودية عن طريق اتباع الخطوات التالية:

انتقل مباشرَة إلى الموقع الرسمي لإدارة الجوازات من هنا.
قم بإدخال رقم التذكرة واسم العائلة.
قم بمراجعة البيانات المدخلة للتأكد من صحتها.
سوف يقوم الموقع بإرسال رسالة نصية عبر هاتف المسافر المسجل تتضمن إشعار يفيد باسترجاع التذكرة في مدة تتراوح من 7- 14 يوم.
كيفية تقديم طلب استرجاع قيمة تذكرة الخطوط الجوية
في البداية انتقل إلى الموقع الرسمي لإدارة الجوازات بالسعودية من هنا.
قم بتعبئة المطلوبة لتسجيل الدخول.
من الواجهة الرئيسية اختر السفر مع السعودية.
اختر أيقونة طلب استرجاع.
ثم انقر على خيار تقديم الطلب.
سوف يتم توجيهك إلى صفحة تدوين البيانات والتي تتضمن البيانات الآتية:

- رقم التذكرة.

- اسم العائلة باللغة الانجليزية.

انقر على زر تحقق.
قم بإدخال رمز التحقق المرسل عبر هاتفك الجوال.
انقر على أيقونة إرسال.
بعد ذلك قم بتحديد اسم البنك.
ادخل رقم الايبان الخاص بك.
قم بإدخال رقم رقم الآيبان مرًة أخرى للتأكيد.
قم بإدخال الخاص بالحساب.
حدد سبب الاسترجاع.
في النهاية انقر على زر تأكيد.

ما هي التعديلات المسموح بها عند تعديل حجز رحلة الخطوط السعودية

تمكن الشركة الوطنية للطيران المواطنين من إجراء التعديلات الآتية:

تغيير موقع إقلاع الرحلة.
تغيير موعد السفر.
إلغاء الرحلة.
إضافة مسافرين.
تعديل درجة الرحلة.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء الخطوط الجوية

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودية عبر الاتصال هاتفيًا عبر الخط الساخن 920022222.

اقرأ ايضاً