بالخطوات التفصيلية... استعلم عن رحلة طيران في شركة الخطوط السعودية

كتب بواسطة: حاتم الصهيب | نشر في

تعد شركة الخطوط الجوية السعودية من أفضل شركات الطيران في السعودية والتي تعمل على تيسير الرحلات الجوية للأفراد حول العالم، إذ توفر كثير من الخدمات بشكل إلكتروني لجميع المقيمين وكذلك أيضا الزائرين وذلك من خلال الموقع الرسمي للشركة، مما يوفر الوقت والجهد دون الحاجة إلى التوجه للمكاتب الحكومية المختصة.

إقرأ ايضاً:كيف اعرف كم باقي على فحص السياره؟! الاستعلام عن صلاحية الفحص الدوري تستمر للثلاثاء القادم.. جولة أمطار جديدة مع تدني في الحرارة مع دخول الشتاء

خطوات الاستعلام عن رحلة في شركة الخطوط السعودية

يمكن للأفراد الإستعلام عن تذكرة رحلة طيران في الخطوط الجوية، وذلك من خلال اتباع ما يلي:

الدخول إلى موقع شركة الخطوط الجوية السعودية عبر هذا الرابط .
الضغط على مربع إدارة الحجز.
قم بتسجيل رقم الحجز ورقم التذكرة في المكان المحدد.
قم بكتابة اسم العائلة في المكان المناسب.
الضغط على مربع متابعة.
ستظهر أمامك جميع البيانات والمعلومات الخاصة بتذكرة الطيران.

خطوات حجز تذكرة طيران في شركة الخطوط السعودية

يمكن للأفراد حجز رحلة طيران إلكترونيا، وذلك من خلال تنفيذ الطرق التالية:

الذهاب إلى المواقع الإلكتروني الخاص بشركة الخطوط السعودية من خلال هذا الرابط.
الضغط على زر حجز.
قم بتحديد نوع الرحلة سواء كانت رحلة ذهاب وعودة أو ذهاب فقط.
قم بتسجيل كافة البيانات الخاصة بالرحلة في المكان المخصص.
قم بتدوين عدد المسافرين واختر كذلك درجة السفر.
الضغط بعدها على مربع متابعة.
اضغط بعد ذلك على خيار البحث عن الرحلات.
يتم الضغط على الرحلة التي ترغب.
اضغط على تبويب اختيار ثم اختر درجة السفر التي تريدها.
اضغط بعدها على مربع الانتقال إلى معلومات المسافرين.
قم بتسجيل جميع البيانات والمعلومات الخاصة بالمسافرين في المكان المحدد.
اضغط بعدها على زر المقاعد.
اضغط بعدها على مربع تسجيل الخروج والدفع.
اختر بعد ذلك طريقة الدفع المناسبة معك.
ثم بعد ذلك سيتم إرسال التذاكر إلكترونيا عبر البريد الإلكتروني، وذلك بعد نجاح عملية الدفع.

خطوات تعديل بيانات حجز رحلة في الخطوط السعودية

يمكن للأفراد تعديل بياناتهم الخاصة برحلة في الخطوط السعودية من خلال تنفيذ الطرق التالية:

التوجه إلى موقع شركة الخطوط السعودية عبر هذا الرابط.
الضغط بعدها على مربع إدارة الحجز.
يتم كتابة رقم الحجز أو رقم التذكرة وكذلك اسم العائلة في الأماكن المخصصة.
الضغط على زر المتابعة.
النقر بعد ذلك على مربع تحديث معلومات السفر.
اضغط بعدها على زر آليه التوثيق .
أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله لك في المكان المحدد.
قم بإجراء التعديلات اللازمة.
أخيرا يتم دفع رسوم التغيير.

كيف ألغي رحلة في شركة الخطوط السعودية

يمكن للأفراد إلغاء الرحلات في الخطوط السعودية، وذلك من خلال تنفيذ ما يلي:

ادخل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الخطوط السعودية من خلال هذا الرابط.
الضغط بعدها على مربع حجز وإدارة الرحلات التي توجد في الصفحة الرئيسية.
النقر بعدها على مربع تعديل أو إلغاء الخدمة الموجودة في إدارة الحجوزات.
اضغط على مربع تقديم طلب استرجاع قيمة التذكرة.
قم بتسجيل رقم التذكرة واللقب في الحقل المخصص.
الضغط بعدها على خيار طلب جديد.
الضغط على مربع إرسال الكود.
قم بتسجيل الكود الذي تم إرساله على هاتفك في رسالة نصية في المكان المحدد.
بعد ذلك اضغط على مربع تحقق.
الضغط على خيار الموافقة على جميع شروط والأحكام، وذلك بعد الاطلاع عليها وقراءتها جيدة.
قم بتحديد سبب إلغاء الحجز في المكان المحدد.
الضغط على مربع التالي.
بهذا يكون قد تم إلغاء الحجز، بالإضافة إلى استرجاع مبلغ التذكرة في الموعد المحدد.

طرق سداد الرسوم الخاصة بـ تذكرة الحجز في شركة الخطوط السعودية

وفرت شركة الخطوط الجوية في السعودية العديد من الطرق التي يمكن للأفراد من خلالها سداد الرسوم الخاصة بحجز التذكرة، حيث تتمثل هذه الطرق فيما يلي:

يمكن للأفراد الدفع عن طريق الماستر كارد.
إمكانية الدفع بالبريد.
كما يمكنهم أيضا الدفع بواسطة الفيزا.
أخيرا يمكن أن يتم الدفع عن طريق استخدام قنوات سداد.

الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة الخطوط السعودية

تقدم الخطوط السعودية مجموعة من الخدمات بشكل إلكتروني لكافة الأفراد، حيث تتمثل هذه الخدمات فيما يلي:

توفر الشركة خدمة الرد على استفسارات الطيران والتي تساعد كافة المسافرين في معرفة مواعيد الرحلات الذين قاموا بحجزها عبر الأنترنت بكل سهولة.
خدمة الدعم والمساعدة والتي تهدف إلى توفير مجموعة من الأسئلة، بالإضافة إلى توفير الطرق التي يمكن للأفراد التواصل بها مع فريق خدمة العملاء.
كما توفر أيضا خدمة استخراج بطاقة الصعود إلى الطائرة عبر موقع الشركة، وذلك لكافة الرحلات الداخلية، بالإضافة إلى تقديمها للعملاء في بعض الرحلات الجوية .
يمكن أيضا حجز تذاكر السفر إلكترونيا عبر الموقع الإلكتروني للشركة، بالإضافة إلى تقييم خدمة إلغاء أو تغيير الحجز الإلكتروني.

استعلم عن حجز الرحلة في الخطوط السعودية عبر التطبيق

يمكن الاستعلام عن حجز رحلة عبر تطبيق الشركة، وذلك من خلال تنفيذ الخطوات التالية:

في البداية قم بتحميل تطبيق شركة الخطوط الجوية عبر هاتفك، إذ يمكن لمستخدمي أجهزة الأندرويد تحميل التطبيق من هنا.
ويمكن لمستخدمي أجهزة الآيفون تحميل تطبيق شركة الخطوط الجوية عبر هذا الرابط.
الضغط على خيار الموافقة على كافة الشروط والأحكام.
اضغط بعدها فوق زر بضاعتي .
قم بتسجيل رقم الحجز وكذلك اسم العائلة في الأماكن المخصصة.
الضغط فوق تبويب البحث للحجز.
ستعرض أمامك كافة البيانات والتفاصيل الخاصة بالتذكرة التي تريد الاستعلام عنها.

كم تبلغ رسوم تغيير حجز الرحلات في شركة الخطوط الجوية السعودية

تبلغ رسوم تغيير الحجز الرحلات في الخطوط السعودية ما يلي:

تبلغ رسوم تغيير الدرجة في شركة الخطوط السعودية 50 ريال.
بينما تبلغ رسوم إلغاء الحجز في شركة الخطوط الجوية السعودية 50 ريال أيضا.
تبلغ رسوم تغيير الوقت في الخطوط الجوية 50 ريال، بالإضافة إلى سداد 25% من قيمة التذكرة.

طرق التواصل مع شركة الخطوط السعودية

وفرت شركة الخطوط السعودية العديد من طرق التواصل معها للاستفسار والاستعلام عن أي شيء، وذلك من خلال الطرق التالية:

عبر رقم الهاتف: 920022222
عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة بواسطة هذا الرابط.
من خلال منصة التويتر عبر هذا الرابط.

اقرأ ايضاً