خطوات الاستعلام عن برقية للديوان الملكي

كتب بواسطة: زهور النجار | نشر في

في عالمنا المعاصر الذي يتسم بالتقنية والتكنولوجيا، أصبحت عمليات التواصل مع الجهات الحكومية أسهل وأسرع عبر القنوات الإلكترونية المختلفة، حيث يعتبر الديوان الملكي السعودي أحد المؤسسات الحيوية التي تسعى جاهدة لخدمة المواطنين والمقيمين في المملكة، حيث يمكن إرسال البرقيات والطلبات المختلفة إليه، ولتسهيل هذه العملية، وضعت الحكومة السعودية خطوات واضحة للاستعلام عن برقية مرسلة إلى الديوان الملكي، تضمن أن يكون التواصل والصورة الكاملة عن حالة البرقية متاحة للجميع بأسلوب سلس وفعال.

كيفية الاستعلام عن برقية الديوان برقم السجل

للحصول على معلومات حول برقيات الديوان الملكي، يُمكنك اتباع الخطوات التالية:

إقرأ ايضاً:تحت شعار عالم التمور.. وزارة البيئة السعودية تفتتح المعرض الدولي للتمور يأتي في الصدارة.. تعرف على تقييم الطيران المدني لمطارات المملكة في الالتزام بمعايير التشغي

قم بزيارة الموقع الإلكتروني للديوان الملكي عبر الرابط المخصص "من هنا".
سجل الدخول باستخدام معلومات النفاذ الوطني.
بعد تسجيل الدخول، توجه إلى قسم البوابة المخصص للتواصل.
اختر خيار "الاستعلام عن معاملة".
أدخل المعلومات المطلوبة، والتي تشمل رقم القيد "السجل" وسنة القيد.
اضغط على زر "الاستعلام".

كيفية الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهوية

يقدم الديوان الملكي السعودي العديد من الخدمات عبر موقعه الرسمي على الإنترنت، بعد تقديم طلب الحصول على المعاملة، يمكن الاستعلام عن المعاملات في الديوان الملكي إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:

ادخل إلى الموقع الإلكتروني للديوان الملكي السعودي "من هنا".
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام معلومات النفاذ الوطني من اسم المستخدم وكلمة المرور لمنصة أبشر.
إذا لم يكن لديك حساب، يُمكنك إنشاء حساب جديد باتباع الخطوات اللازمة.
أدخل رقم الهوية الخاص بك.
اكتب اسمك الأول في الحقل المخصص.
أدخل اسم والد صاحب المعاملة.
اختر كلمة مرور مناسبة وأدخلها مرتين للتأكيد.
اضغط على أيقونة "تسجيل الدخول".
أدخل رقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني.
اضغط على أيقونة "تسجيل".
ستصلك رسالة على جوالك تحتوي على رمز التفعيل.
أدخل الرمز على الموقع.
بعد ذلك، ستتمكن من الدخول إلى صفحتك الشخصية على موقع الديوان الملكي.
أدخل رقم الهوية الخاص بك وكلمة المرور في الحقول المخصصة.
اضغط على أيقونة "دخول".
يمكنك الآن الاطلاع على بيانات المعاملة المراد الاستعلام عنها والمرتبطة بحسابك.

كيفية الاستعلام عن معاملة الديوان الملكي برقم السجل المدني

يوفر الديوان الملكي السعودي خدمة الاستعلام عن معاملة باستخدام رقم السجل المدني عبر الاتصال الهاتفي، يمكن اتباع الخطوات التالية للاستفادة من هذه الخدمة:

الاتصال على الرقم المعتمد للديوان الملكي وهو (8004000000).
بالنسبة للمكالمات من خارج المملكة، يمكن الاتصال على الرقم (920030003).
الاستماع إلى الرسالة المسجلة والنقر على الرقم 9.
إدخال رقم المعاملة التي ترغب في الاستفسار عنها.
للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، اضغط على الرقم 0.
أدخل رقم السجل المدني لصاحب المعاملة.
أدخل رقم المعاملة ورقم القيد.

أنواع الاستعلامات في الديوان الملكي

يقوم المواطنون بالاستفسار عن عدة أنواع من المعاملات المرتبطة بالديوان الملكي، نذكر فيما يلي بعضًا من هذه الاستعلامات:

استعلام حول البرقيات المرسلة بغرض إيقاف القصاص.
الاستفسار عن طلبات العلاج المجانية للحالات الطبية الحرجة التي تحتاج إلى تدخل سريع.
الاستعلامات المتعلقة بتكاليف العلاج على نفقة الحكومة.
الشكاوى المرتبطة بالقطاعات الحكومية والخاصة التي يقدمها المواطنون للديوان الملكي.
الاستفسار عن أنواع الشكاوى المختلفة التي يقدمها المواطنون.

أنواع برقيات الديوان الملكي السعودي

يقوم الديوان الملكي السعودي بإرسال عدة أنواع من البرقيات الموجهة للجهات المختصة بحسب الحاجة، ومن بين هذه البرقيات:

برقية التعزية: توجه إلى الشخص الذي فقد أحد أفراد عائلته أو أحد أصدقائه أو زملائه في العمل، وتعبر عن تعازي الملك والحكومة والشعب السعودي للمتلقي.
برقية التهنئة: ترسل للأفراد الذين يحتفلون بمناسبات سعيدة مثل الأعياد الوطنية والاحتفالات الدينية والمناسبات الخاصة، لتعبر عن تهاني الملك والحكومة والشعب السعودي للمتلقي.
برقية الشكر: توجه للأشخاص الذين يستحقون الشكر والتقدير على جهودهم وإنجازاتهم، لتعبر عن شكر الملك والحكومة والشعب السعودي لهم.
برقية التعازي والمواساة: ترسل إلى الأشخاص الذين يواجهون محنة أو مصابًا، لتعبر عن تعاطف الملك والحكومة والشعب السعودي معهم.
برقية الدعوة: توجه إلى الأشخاص المدعوين لحضور اجتماعات أو حفلات أو مناسبات رسمية، لتعبر عن دعوة الملك والحكومة للمتلقي لحضور هذه الفعاليات.
برقية الإعفاء: ترسل لإعلام الأشخاص بأنه تم إعفاؤهم من مناصبهم أو مهماتهم.
برقية الاستقالة: ترسل لإعلام الجهات بأن الشخص قد قدم استقالته من منصبه.

معلومات عن الديوان الملكي السعودي

يمكن تلخيص أبرز المعلومات حول الديوان الملكي السعودي فيما يلي:

الوظيفة: الديوان الملكي السعودي هو الهيئة المسؤولة عن إدارة الشؤون الملكية في المملكة العربية السعودية، ويشرف عليه الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود.
المهام: تشمل مهامه إصدار الأوامر الملكية، تنسيق الزيارات الرسمية للمسؤولين الأجانب، تنظيم الفعاليات الملكية، والاهتمام بالشؤون الاجتماعية والخيرية.
التكوين: يتألف الديوان الملكي من عدة إدارات وأقسام، مثل الإدارة العامة للمراسم والبروتوكول، الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام، الإدارة العامة لشؤون الرعاية الاجتماعية، والإدارة العامة للخدمات العامة.
الخدمات: يوفر الديوان الملكي مجموعة من الخدمات والمساعدات للمواطنين السعوديين بهدف تحسين جودة الحياة وتسهيل الحياة اليومية، من بين هذه الخدمات: الرعاية الصحية والتعليمية، التي تشمل توفير الرعاية الطبية والعلاجية، بالإضافة إلى التعليم الأساسي والثانوي والجامعي.
الخدمات الاجتماعية والإنسانية: يتضمن ذلك توفير المساعدات المالية والمادية للمحتاجين والفقراء، ودعم المنظمات الخيرية والجمعيات الإنسانية المحلية والعالمية.
الخدمات الحكومية والإدارية: تشمل توفير الدعم للحكومة السعودية، المساعدة في إدارة الشؤون العامة، وتطوير الاقتصاد السعودي والتنمية الاجتماعية في المملكة.

إعفاء القروض من الديوان الملكي

يعتبر إعفاء الديون من الديوان الملكي السعودي من المبادرات التي يتخذها الملك من أجل تخفيف الأعباء المالية عن المواطنين السعوديين والشركات المحلية، تم إطلاق العديد من المبادرات لتحقيق هذا الهدف في السنوات الأخيرة، وهناك مجموعة من الشروط التي يجب الالتزام بها للإستفادة من هذا البرنامج، وهي كالتالي:

الديون المستحقة: يعفى فقط الديون العالقة المستحقة في الوقت الحالي، ولا يشمل هذا الإعفاء الديون المتأخرة أو المترتبة على سنوات سابقة.
قيمة الديون: يجب أن تكون قيمة الدين ضمن حد معين يتم تحديده من قبل الديوان الملكي.
الجهة المدينة: ينبغي أن تكون الجهة المدينة مواطناً سعودياً أو شركة محلية، ولا يشمل الإعفاء الديون الخارجية أو الديون المترتبة على الأجانب.
الأمانة: يشترط على المدين إظهار الأمانة والإخلاص في تعاملاته، وعدم التلاعب بالأموال أو الديون.
الحالة الاجتماعية: ينبغي أن يكون المدين في حالة اجتماعية تستدعي إعفاء الديون، ويتم تحديد تلك الحالات من قبل الجهات المعنية.
للراغبين في الاستفادة من برنامج إعفاء الديون من الديوان الملكي السعودي، يجب التواصل مع الجهات المعنية وتقديم الأوراق والمستندات المطلوبة، هذه المستندات تشمل تأكيد الدين وحالة الاحتياج المالي والوضع الاجتماعي للمدين، وبعد تقديم الطلبات، يتم التقييم والمصادقة عليها من قبل الجهات المعنية والديوان الملكي.

اقرأ ايضاً