كيف استعلم وأقدم شكاوي عبر رقم الإسكان التنموي لمستفيدي الضمان الاجتماعي المطور؟

كتب بواسطة: فهد الأعور | نشر في

أعلنت مؤخرًا وزارة الإسكان السعودية عن رقم الإسكان التنموي لمستفيدي الضمان الاجتماعي المطور للاستعلام وإمكانية تقديم الشكاوى، اهتمت الوزارة بهذه الخدمة حتى يمكن للمستفيدين الاستعلام بسهولة وأيضًا يستطيعون الانضمام في البرنامج دون اللجوء إلى زيارة أي مقرات حكومية، كما أوضحت على وجود عدة قنوات متعددة للاتصال مع برنامج الإسكان التنموي للوصول إلى الخدمات دون تعقيدات، أشهرها تقديم وحدات سكنية مقابل مبلغ بسيط للغاية يتم سداده على دفعات شهرية.

رقم التواصل مع برنامج الإسكان التنموي لمستفيدي الضمان الاجتماعي

هناك الكثير من المواطنين السعوديين يريدون التعرف على وسائل الاتصال المجانية التي أعلنت عنها وزارة الإسكان السعودية حتى يستطيعون إمكانية تقديم شكاوى أو أي استفسارات أو استعلامات، لذلك حرصنا اليوم على توضيحها فيما يلي:

إقرأ ايضاً:يجب أن يكون ساري وباسم المتقدم.. حساب المواطن يوضح شروط إثبات الاستقلالية في عقد الإيجار عروض الجمعة البيضاء 2024 في السعودية على الأجهزة المنزلية والأدوات الكهربائية

يمكن التواصل مع الإسكان التنموي لمستفيدي الضمان الاجتماعي عبر الرقم الموحد: 0114070100.
بالإضافة إلى الاتصال على رقم: 199090 لعرض أي شكاوى المواطنين المستفيدين من الخدمة.
بالإضافة إلى يمكنكم الاستعلام عن الدعم السكني عبر تويتر.
كما أكدت على طريقة أخرى للاستعلام وهي عبر البريد الإلكتروني.

كيفية التقديم في برنامج الإسكان التنموي لمستفيدي الضمان

يوجد في المملكة السعودية مواطنين قاموا بالانتهاء من عملية التسجيل، لكن هناك بعضهم لا يدركون كيفية التقديم فى الإسكان التنموي، لهذا نهتم برصد أهم الخطوات التي تمكنك بالفعل من عملية التسجيل بنجاح، أهمها تتمثل كالتالي:

إذهب إلى الصفحة الرسمية الخاصة بوزارة الإسكان هنا.
تفعيل خدمة "تسجيل الدخول" دون تعيين رقم الهوية الوطنية.
أنقر فوق مربع "ليست روبوتا".
بعدها، تنشيط أيقونة "التالي".
تدوين جميع البيانات المطلوبة في أماكنها الصحيحة بشكل منظم.
تجد أمامك بعض الشروط والضوابط لا بد من قراءتها بهدوء، ثم اضغط اتصال كلمة "موافق".
يليها مباشرة يرسل إليك رسالة نصية عبر جوالك المحمول تحتوي على رمز التحقق، قم بوضعه في الخانة المخصصة له.
الانتهاء عملية التسجيل بنجاح ضروري من تسكين المعلومات اللازمة لذلك.
تنشيط الرز الخاص "بالملف الشخصي".
يلزم بعدها الضغط من "التحقق من حالة الأهلية".
يوجد بعض الأسئلة تحتاج إلى وضع إجابات واضحة.
بعد ذلك ستعدل معلومات العائلة ثم انتظر حتى يتم "اختبار التطبيق".
إدخال البيانات الإضافية اللازمة، أهمها تفاصيل الإقامة، المدينة المقام فيها، بعدها تنشيط زر "الحفظ" ثم تحديد "متابعة".
سوف يصلك إليك رسالة بأنك مؤهل.
بعدها قم بتحديد مربع التأهيل للوصول إلى الخدمة واختيار الوحدة السكنية المرغوب فيها.

الضوابط المطلوبة للتسجيل في الإسكان التنموي لمستفيدي الضمان الاجتماعي

كما تعرفنا فيما سبق كيفية التسجيل لكن لا بد من التعرف الشروط والأحكام المطلوبة لإمكانية إتمام هذا التسجيل بنجاح والاستفادة من الخدمة، لذلك اقراء معنا أهمها خلال النقاط الآتية:

عدم امتلاك المتقدم على الإسكان أي وحدة سكنية أو عقار مثبت باسمه نهائيًا.
يجب على كل المستفيدين يحلمون الجنسية السعودية.
يبلغ سن المواطن المستحق من الإسكان التنموي حوالي خمسة وعشرين عامًا كحد أدنى.
يشترط على المتقدم أن يكون مسجل داخل برنامج الضمان الاجتماعي المطور.
بالإضافة إلى لا تستطيع المتقدم الاستفادة من الخدمة في حالة أنه لدى مصدر دخل تالي.
أوضحت الجهة المسؤولة من البرنامج ضروري على الشخص المتقدم لا يمكنه الحصول على وحدة سكنية في حالة، أنه استفاد من أحد البرنامج التالية الخاصة بالدعم السكني التابعة للوزارة.

المعايير اللازمة للمرأة المطلقة للاستفادة من الإسكان التنموي

في المملكة السعودية المطلقات لهن حق في الاستفادة من الدعم السكني ولكن بعد مطابقة الشروط المعلن عنها أهمها كالآتي:

لا بد أن تكون مسؤول مسؤولية كاملة على الأقل شخص واحد.
لا يتعدى سن أبنائها الذكور عن الخامسة وعشرين عامًا.
إحضار جميع المستندات والوثائق المطلوبة.
يجب أن تقدم ما يؤكد أنها لا تملك وحدة سكنية أو حصلت من قبل برامج أخرى للدعم.
مرور الفترة الزمنية المحددة على الطلاق وهي لا تقل عن عامين.
يجب أن تكون مقيمه بشكل مستمر داخل أراضي المملكة السعودية.

كيف استعلم عن الإسكان التنموي لمستفيدي الضمان الاجتماعي برقم الهوية؟

يقدم برنامج الإسكان التنموي خطوات بسيطة حتى تتمكن المواطنين السعوديين الاستفسار عن أهليهم من الدعم عن طريق الخدمات الإلكترونية الكثيرة التي يقدمها الموقع، كل ما عليك متابعة النقاط التالية:

اضغط على الرابط الخاص بمنصة برنامج سكني من هنا.
تحديد زر "تسجيل الدخول".
يجب بعدها، اختيار سواء كنت مواطن أو مقيم.
تنشيط زر التأكد من الاستحقاق والأهلية.
تدوين رقم الهوية الوطنية في المربع المناسب.
مراجعة على كافة البيانات والمعلومات التي قمت بتسجيلها.
إدخال تاريخ الميلاد بالتفصيل مرة الهجري وآخر بالميلادي.
بعد ذلك تفعيل زر "متابعة".
الانتقال السريع إلى صفحة البيانات الشخصية.
متابعة التحقق عن طريق اطلاع المعلومات وحالة الطلب الموضحة أمامك بالشاشة.

طريقة إرسال شكوى عبر شبكة الإنترنت

تستطيع الآن تقديم شكوى مع المنصة عن طريق خدمة الاتصال والتى يمكن الذهاب إليها عبر الخطوات الآتية:

التوجه المباشر إلى صفحة التواصل معنا من هنا.
تدوين الاسم بالكامل.
بعدها، كتابة عنوان البريد الإلكتروني.
سوف تطلع على مربع مخصص لكتابة المشكلة أو أي استفسارات الذي يريد المستعلم الاطلاع على تفاصيلها.
اضغط على مربع التصنيف.
تحديد طبيعة الموضوع الذي تم تحديده من مجموعة الخيارات الموجودة في التصنيف.
تستطيع بعد ذلك اختيار اقتراح أو استفسار أو شكوى وغيرها الكثير.
إدخال رسالة في الخانة الخاصة بذلك.
إدخال الرمز المرئي الظاهرة أمامك بالصور من أجل التأكد من هوية شخصيتك وأنك لست "روبوت".
في النهاية اضغط على زر "تقديم الرسالة".

اقرأ ايضاً