ماذا أفعل وصلتني رسالة من الديوان الملكي السعودي؟

كتب بواسطة: فادية حكيم | نشر في

يطرح العديد من المواطنين هذا السؤال بشكل مستمر وهو ما الإجراء الذي يمكن اتخاذه في حالة وصول أحدهم رسالة من الديوان الملكي السعودي، والذي يهتم بتقديم مجموعة كبيرة من المساعدات إلى المواطنين من مساعدات مالية أو علاج وإجراء جراحة، كما يساهم الديوان أيضا في سداد ديون الغارمين والمتعثرين ماديًا وغيرها العديد من النماذج المختلفة، مع العلم بأن الديوان يختار تقديم المساعدة بناء على الأولوية أو الحاجة القصوى لتلقي الدعم.

الإجراء الذي تقوم به عند تلقي رسالة من الديوان الملكي

هناك العديد من المواطنين السعوديين الذين يقومون بإرسال طلبات إلى الديوان الملكي السعودي من أجل تلقي المساعدات بمختلف أنواعها سواء مالية أو علاج أو سداد ديون وغيرها، ومن ثم يجب عليهم الانتظار لبعض الوقت من أجل تلقي الرد المناسب على طلبهم سواء بالقبول أو الرفض أو أن الطلب مازال قيد الدراسة، الجدير بالذكر هو أن هناك العديد من الأشخاص الذين خاضوا تلك التجربة أكدوا على وصول الرد لهم بعد 3 أسابيع فقط من تقديم الطلب وبناء عليه يمكنكم التواصل من هنا، ومن ثم إتباع الخطوات المحددة للتواصل مع الديوان الملكي.

إقرأ ايضاً:إصابات نيمار تشعل مدرج الهلال.. مطالبات بتعويض الصفقة الكبرى أزمة الأخضر تتفاقم.. ثلاثي هلالي مرشح لخلافة المسحل في رئاسة الاتحاد

كم ياخذ رد الديوان الملكي السعودي؟

كما ذكرنا سابقًا فإن الديوان الملكي السعودي يهتم بتقديم العديد من المساعدات إلى المواطنين السعوديين ولكن الكل حسب الأولية ومدى الحاجة إلى المساعدة والتي يحددها البيانات والأوراق المقدمة من قبل الشخص الذي يرغب في تلقي المساعدات.

ولذلك فإن المدة التي يأخذها الرد على طلبكم من قبل الديوان الملكي السعودي تختلف باختلاف نوع المساعدة ومدى الحاجة إلى المساعدة، ولكن في الطبيعي يستغرق الرد فترة من 3 أشهر إلى 4 أشهر كاملين وفي حالة عدم الرد يمكنكم إرسال الطلب مرة أخرى.

الجدير بالذكر هو أن المساعدات العلاجية أو الجراحية لا تستغرق وقت طويل من أجل الرد عليها، وهذا من لأنها أمور ضرورية بشكل كبير ولا يمكن تأجيلها للمساهمة في إنقاذ حياة مواطن.

ما معنى الطلب تحت الإجراء في الديوان الملكي؟

في بعض الأحيان يتم إرسال رسائل نصية إلى المتقدمين بطلب مساعدات إلى الديوان الملكي تشير إلى أن الطلب تحت الإجراء وهنا يجب الإشارة إلى أنه مازال يتم دراسة الطلب من قبل الجهات المعنية وهذا للتأكد من أن هذا الشخص بالفعل يستحق الدعم أم غير ذلك، وهذا يتم من خلال الاطلاع على البيانات والمعلومات المقدمة وكذلك الأوراق المضافة مع الطلب وبناءً عليه يتوجب على صاحب الطلب الإنتظار لبعض الوقت حتى يستطيع الحصول على الرد على طلب المساعدة.

جاني اتصال من الديوان الملكي السعودي ماذا افعل؟

في حالة تم الاتصال على أحد المواطنين من قبل الديوان الملكي السعودي بعد تقديم طلب مساعدة فإن الأمر هنا يشير إلى عدم وضوح الطلب مع وجود نقص في البيانات وفي حالة الاتصال عليكم يعني أن الديوان يرغب في استكمال بيانات الطلب للرد عليه في أقرب وقت، وقد يحتاج الأمر أيضا إلى تقديم مجموعة من الأوراق الرسمية التي توضح حالة الطلب بشكل كبير مما يساعد في سرعة الرد على طلبكم.

الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي السعودي

الجدير بالذكر هو أنه يمكنكم التواصل مع الديوان الملكي بكل سهولة إلكترونيا من أجل الاستعلام عن معاملة وهذا بإتباع الخطوات التالية:

يرجى التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للديوان الملكي من هنا.
قم بتعبئة بيانات تسجيل الدخول.
سوف يتم إرسال رمز التحقق إليك عبر رقم هاتفك قم بإدخاله في المكان المخصص له.
اختر تبويب المعاملات.
بعد ذلك اضغط على مربع البحث حتى يتم الإعلان عن نتيجة طلبكم.

المساعدات المقدمة من الديوان الملكي

يهتم الديوان الملكي السعودي بتقديم مجموعة شاملة ومختلفة من المساعدات الإنسانية إلى المواطنين ومنها كالتالي:

مساعدة الأسر التي ليس لها عائل.
تقديم الدعم للعاطلين عن العمل.
الإعفاء عن السجناء كما هو معتاد كل عام.
تقديم قطعة أرض إلى الأشخاص الذين ليس لديهم سكن.
تقديم واجب العزاء.
توفير العلاج والسكن والغذاء إلى المتعثرين مديًا.
تقديم العلاج.
إرسال برقيات التهنئة.
الرد على الشكوى.
سداد ديون المتعثرين.
دفع القروض.
الحد من القصاص.
توفير الخدمات الحكومية.

كيفية التقديم في الديوان الملكي السعودي

يمكنكم التقديم بطلب مساعدة من الديوان الملكي السعودي باتباع بعض الخطوات الإلكترونية البسيطة ومنها كالتالي:

قم بكتابة برقية توضح لها أسباب الحاجة إلى المساعدة على أن تكون وافية مع توضيح التالي:
- كتابة بسم الله.
- إلقاء التحية على الملك سلمان بن عبدالعزيز.
- ذكر بعض عبارات الشكر للملك.
- ذكر أسباب الحاجة إلى المساعدة.
- مرة أخرى عليك بتوجيه الشكر والعرفان إلى خادم الحرمين الشريفين.
- تعبئة الإسم ورقم الهاتف بالنهاية من أجل تواصل أسهل.
بعد ذلك توضيح جميع البيانات المطلوبة.
توضيح الحالة بشكل عام من أجل الحصول على المساعدة.
قم بإرفاق الأوراق الرسمية المطلوبة.
قم بإرسال البرقية من هنا.

الأوراق المطلوبة للتقديم في مساعدات الديوان الملكي

هناك مجموعة من الأوراق الرسمية المطلوبة من أجل التقديم في مساعدات الديوان الملكي السعودي مع العلم بأن لكل طلب أوراق خاصة ومنها كالتالي:

شهادة توضح مدى وصول الحالة المعيشية مع ضرورة توضيح مقدار الدخل الشهري للمتقدم.
يجب تقديم كافة الأوراق الرسمية الخاصة بالحالة الصحية التي يجب الحصول عليها من الجهات المعتمدة في السعودية.
تقديم برقية طلب المساعدة التي يتم ذكر السبب والحالة التي تستدعي تقديم طلب مساعدة من الديوان الملكي.
الجدير بالذكر هو أنه يمكنكم التواصل مع الديوان الملكي السعودي عبر الرقم التالي 920022220.
يمكنكم التواصل من خارج المملكة عبر الأرقام التالية 920030003.

اقرأ ايضاً