خطوات الاستعلام عن رصيد سوا 1445 شركة الاتصالات السعودية STC

كتب بواسطة: صهيب بن جابر | نشر في

صنفت شركة الاتصالات السعودية كواحدة من أهم وأبرز أنواع الشركات المتواجدة حاليًا داخل المملكة، نظرًا لأنها تقدم خدمات متنوعة للمواطنين، والتي من أهمها خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقي للأشخاص المشتركين داخل شريحة سوا، حيث يمكن الاستفادة من هذه الخدمة إلكترونيًا دون الحاجة إلى الذهاب لمقر الشركة لتوفير الوقت والمجهود.

خطوات الاستعلام عن رصيد سوا 1445

أتاحت الشركة إمكانية التعرف على رصيد سوا بخطوات سهلة وبسيطة يمكن عرضها في الآتي:

إقرأ ايضاً:ما هي أسباب نقص دعم حساب المواطن؟! خدمة المستفيدين من البرنامج توضح ماذا أفعل إذا نسيت الرقم السري لنظام نور؟ وطريقة استخراج النتائج

سجل الدخول إلى بوابة شركة الاتصالات السعودية.
أنقر على زر My STC.
اضغط على مربع تسجيل الدخول.
أكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
سجل رمز التحقق المرئي.
أدخل رقم البطاقة الشخصية الوطنية.
اضغط على أيقونة دليل الخدمات الإلكترونية.
حدد خدمة الاستعلام عن رصيد سوا.
سجل جميع بياناتك الشخصية اللازمة.
في النهاية اضغط على مربع استعلام، وسوف تلاحظ عرض جميع المعلومات المتعلقة برصيد الشحن.

كيفية الاستعلام عن رصيد سوا بواسطة تطبيق STC

أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن وجود خدمة يمكن لجميع المستفيدين من خلالها الاستعلام إلكترونيًا عن رصيد سوا عن طريق تطبيق STC، ويتم ذلك بواسطة إتباع الخطوات الآتية:

القيام بتنزيل تطبيق STC إلى جهاز الأندرويد عن طريق متجر جوجل بلاي، أو تحميل التطبيق إلى جهاز الآيفون من خلال متجر آب ستور.
عليك بفتح التطبيق داخل جهازك.
اضغط على مربع تسجيل الدخول.
أكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
أدخل رقم الهاتف المحمول.
أنقر مجدداً على زر تسجيل، حتى تتمكن من الوصول إلى حسابك الشخصي.
أدخل رمز التحقق.
سجل جميع بياناتك الشخصية اللازمة.
اضغط على مربع الرصيد من داخل القائمة الرئيسية.
في النهاية حدد أيقونة الاستعلامات، ليتم عرض كافة التفاصيل المتعلقة بالرصيد التي تريد الاستعلام عنه.

طريقة الاستعلام عن رصيد سوا باستخدام الكود

توجد أيضًا خدمة يمكنك من خلالها الاستعلام عن رصيد سوا بواسطة رقم كود الشركة، ويتم ذلك بصورة إلكترونية عن طريق إتباع الخطوات الآتية:

عليك بفتح تطبيق الاتصال من داخل هاتفك المحمول.
اضغط على أيقونة لوحة المفاتيح.
أدخل كود #166* بصورة دقيقة.
أنقر على زر الاتصال.
في النهاية سوف تلاحظ عرض كافة التفاصيل المتعلقة برصيد سوا المتبقي في شريحة البيانات.
يمكنك أيضًا الاستعلام عن الرصيد من خلال التحدث إلى ممثلي خدمة العملاء على هذا الرقم 1500، وتقديم كافة المعلومات المطلوبة.

أنواع باقات سوا الجديدة

تحرص شركة الاتصالات السعودية بصورة دائمة إلى توفير مجموعة متنوعة من الباقات لجميع العملاء، ومن أهم أنواع باقات سوا الجديدة ما يلي:

باقة سوا لايك: تبلغ قيمة الاشتراك في هذه الباقة حوالي 65 ريال سعودي، حيث يمكنك الاشتراك بها من خلال إرسال رسالة رمز التفعيل 7065 إلى رقم 900.
باقة سوا فليكس: تكاليف الاشتراك في هذه الباقة تصل إلى 90 ريال سعودي، ويمكنك تفعيلها من خلال إرسال رسالة 7090 إلى 900.
باقة سوا شير: قيمة تجديد هذه الباقة تصل إلى حوالي 110 ريال سعودي، ويتم تفعيلها بإرسال رمز 7110 إلى رقم 900.
باقة سوا بوست: تبلغ قيمة الاشتراك فيها حوالي 160 ريال سعودي، ويمكنك تفعيلها بإرسال رسالة 7160 إلى 900.
باقة سوا ستار: قيمة تجديد هذه الباقة تصل إلى 220 ريال سعودي، ويتم تفعيلها عن طريق إرسال رمز 7220 إلى 900.

خطوات شحن رصيد سوا إلكترونيًا

يتطلع العديد من الأشخاص إلى معرفة خطوات شحن رصيد سوا، حيث أتاحت الشركة إمكانية شحن الرصيد بصورة إلكترونية عبر الإنترنت عن طريق إتباع الخطوات الآتية:

سجل الدخول إلى بوابة شركة الاتصالات السعودية.
حدد قيمة الشحن التي تريد إدخاله إلى الشريحة.
اضغط على مربع أضف إلى السلة.
أنقر فوق أيقونة إكمال الطلب.
سجل جميع بياناتك الشخصية اللازمة.
أدخل كلمة المرور ورقم الهاتف المحمول.
سجل رمز التحقق المرئي.
اضغط على مربع تسجيل الدخول.
في النهاية أنقر على زر ادفع، وسوف تصلك رسالة نصية بنجاح عملية الشحن.

طريقة دفع فاتورة شركة الاتصالات السعودية STC

وفرت الشركة خاصية سداد الفواتير بصورة إلكترونية عبر الإنترنت عن طريق حساب السداد أو البطاقات الائتمانية، ويتم ذلك بخطوات سهلة وبسيطة يمكن عرضها في الآتي:

الدخول مباشرًا إلى بوابة شركة الاتصالات السعودية.
اضغط على مربع تسجيل الدخول.
أكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
سجل رمز التحقق.
أنقر على أيقونة الحساب.
أختار نوع الفاتورة التي تريد سدادها.
اضغط على مربع تسديد، ثم ادفع الآن.
حدد طريقة الدفع المناسبة لك.
سجل جميع بياناتك الشخصية اللازمة.
في النهاية اضغط على مربع أدفع.

أبرز خدمات شركة الاتصالات السعودية STC

تحرص هذه الشركة على تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات الإلكترونية اللازمة لجميع مواطني المملكة، والتي من أهمها ما يلي:

خدمات الإنترنت المنزلي.
الهاتف المحمول.
باقات سوا الجديدة.
المحتوى الرقمي.
خدمات التلفزيون.
خدمات STC للشركات.
شحن رصيد.
دفع الفواتير والغرامات.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية 1445

توجد مجموعة من الطرق التي يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن أي معلومات متعلقة برصيد سوا، أو لتقديم شكوى لخدمة العملاء عند مواجهة أي مشكلة، كما يمكنك التواصل مع الشركة بواسطة الطرق الآتية،

التواصل بصورة مباشرة عن طريق بوابة شركة الاتصالات السعودية.
يمكنك التواصل من خلال حساب توتير.
تستطيع أيضًا التواصل بواسطة صفحة الانستجرام.
الاتصال على الرقم المجاني الموحد وهو: 900.
كما يمكنك الاتصال من خارج المملكة على هذا الرقم: 09966114555555.
الاتصال على الرقم المخصص للشكاوى والإقتراحات وهو: 0114555555.
يرجى العلم أن الشركة تحرص على استقبال طلبات كافة العملاء يومياً من يوم الأحد إلى يوم الخميس بداية من الساعة 8 صباحًا حتى تمام الساعة 10 مساءً.

اقرأ ايضاً