كيفية تقديم شكوى في الضمان الاجتماعي المطور 1445 أو اعتراض رسمي أون لاين

كتب بواسطة: احمد عادل | نشر في

كيفية تقديم شكوى في الضمان الاجتماعي المطور 1445 أو اعتراض رسمي أون لاين، حيث يرغب الكثير من المستفيدين من خدمات الضمان الاجتماعي المطور في التعرف على الأرقام التي يمكنهم من خلالها تقديم شكاوى في خدمة الحصول على الضمان الاجتماعي المطور، إذ أن الكثير يواجه مشكلات عند التعامل مع هذا البرنامج، لذا فمن خلال هذا المقال سوف نعرض لكم كل ما يخص هذا الموضوع حيث يعتبر الضمان الاجتماعي واحد من أهم البرامج الاجتماعية التي تدعم الكثير من الفئات والأسر المحتاجة داخل المملكة العربية السعودية.

الضمان الاجتماعي المطور

يعتبر الضمان الاجتماعي المطور واحد من البرامج الاجتماعية التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية داخل المملكة العربية السعودية وذلك بغرض توفير الكثير من الاحتياجات والدعم للعديد من الأفراد والأسر المختلفة التي تعاني ظروف معيشية متعثرة داخل المملكة العربية المتحدة، ويستهدف البرنامج مجموعة مختلفة من الفئات من بينهم المتعثرين والأيتام والأرامل وغيرها من الفئات الأخرى التي يوفر لها البرنامج دعم مخصص وذلك وفق مجموعة من الشروط والضوابط.

إقرأ ايضاً:كيفية تجديد استمارة السيارة ورسوم التجديد (3 - 5 - 10) سنوات كيف اعرف رصيد اركاب حكومي؟! الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية

رقم الشكاوي في الضمان الاجتماعي المطور 1445

تسهيلًا على مواطنيها، قامت المملكة العربية السعودية بتوفير رقم موحد خاص بتلقي الشكاوي والاستفسارات الخاصة بالعملاء المستفيدين من الدعم المقدم من الضمان الاجتماعي المطور وهذا الرقم هو 19911 حيث يمكن من خلال التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالبرنامج ومن ثم الإبلاغ عن الشكاوى أو الاستفسار عن أي خدمة ضمن الخدمات المتعددة التي يقدمها البرنامج للعملاء.

كيفية تقديم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور

فضلًا عن ما سبق تتيح وزارة الموارد البشرية للعملاء كذلك إمكانية تقديم اعتراض عن دعم الضمان الاجتماعي المطور وذلك من خلال اتباع مجموعة من الخطوات وهي:

في بادئ الأمر لابد من التوجه إلى الموقع الرسمي الالكتروني الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا.
في الخطوة التالية سوف يطلب منك تسجيل الدخول في الموقع من خلال إدخال اسم المرور وكلمة السر الخاصة بك في مكانها الصحيح.
قم بعد ذلك باختيار نظام الضمان الاجتماعي المطور من القائمة التي أمامك.
في الخطوة التالية قم باختيار قائمة الخدمات الالكترونية من القوائم التي ستظهر أمامك على الموقع.
ثم قم بعدها النقر على زر الاستعلام عن الدعم.
سوف يطلب منك الموقع إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بك في المكان المخصص لذلك.
انقر بعدها على زر الاستعلام.
في حال أظهر لك الموقع بأنك غير أهلية للحصول على الراتب يمكنك النقر على زر الاعتراض على الدعم.
قم مرة أخرى بكتابة البيانات الخاصة بك بطريقة صحيحة.
قم بإرفاق كافة الوثائق التي تفيد بمدى أهليتك للحصول على الدعم المقدم من الضمان المطور.
قم بقراءة الشروط والأحكام ثم انقر على زر الموافقة عليها.
في الخطوة التالية قم بالنقر على زر رفع الطلب.

الشروط اللازمة من أجل الموافقة على طلب الدعم في الضمان المطور

من أجل الحصول على موافقة على طلب الدعم الخاص بك فإن هناك مجموعة من الشروط التي يجب توفرها والتي أوضحتها إدارة البرنامج وهي كالتالي:

يشترط بشكل أساسي أن يكون المواطن من حاملي الجنسية السعودية ومقيم على أراضيها.
يستثنى من الشرط السابق كافة الأرامل والمطلقات والزوجات ممن يتزوجن من مواطن سعودي الجنسية.
يشترط عدم امتلاك المتقدم لأية عقارات أو سيارات أو أملاك لها قيمة عالية في المملكة العربية السعودية.
يشترط ألا يكون المتقدم مقيم في أي من دور الرعاية أو مراكز الإيواء داخل المملكة العربية السعودية.
لابد ألا يكون المتقدم متواجد في السجون أو عليه أية أحكام جنائية.
يشترط أن يلتزم المتقدم بكافة الضوابط والشروط التي أوضحتها وزارة التنمية البشرية بخصوص هذا البرنامج.

المستحقين لأهلية الضمان الاجتماعي

أوضحت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية مجموعة من الفئات الأكثر استحقاقًا للحصول على الدعم الخاص بالضمان الاجتماعي المطور ومن بين هذه الفئات ما يلي:

كافة الأسر المتعثرة ممن تعاني دخل محدود أو أسر فقيرة في المملكة العربية السعودية.
الأرامل سواء كانوا سعوديات الجنسية أو كانوا متزوجين من مواطنين يحملون الجنسية السعودية.
كافة الأيتام وكذلك مجهولي النسب في المملكة.
السيدات المطلقات ممن يعولون أطفال ولا يوجد من يعولهم ماديًا شرط ألا تكون المطلقة مقيمة في منزل أسرتها.
كافة الأفراد ممن لا يتعدى الدخل الخاص بهم الحد المانع الذي حدده الدعم الخاص ببرنامج الضمان الاجتماعي المطور.

طريقة الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي

في حال الرغبة في الاستعلام عن أهلية الحصول على دعم الضمان الاجتماعي المطور فإن هناك مجموعة من الخطوات التي يجب القيام بها وهي كالتالي:

في الخطوة الأولى عليك التوجه بشكل مباشر إلى الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بوزارة الموارد البشرية في السعودية من هنا.
في الخطوة التالية سوف يطلب منك كتابة الرقم القومي ورقم الهاتف الخاص بك في المكان المخصص لذلك.
قم بإضافة تاريخ ميلادك أيضًا في المربع المخصص له وبعض البيانات الشخصية الأخرى.
اقرأ كافة الشروط والأحكام ثم انقر على زر الموافقة.
سوف يطلب منك الموقع إدخال رمز التحقق المرئي الخاص بك.
انقر بعدها على زر أنا لست روبوت ثم انقر على زر تسجيل الدخول.
قم بكتابة رمز التفعيل المرسل إليك على الهاتف ثم انقر على زر التحقق من الأهلية.
في الخطوة التالية انقر على زر الاستعلام.

اقرأ ايضاً