خطوات فتح حساب في مصرف الراجحي أون لاين وطرق التواصل مع خدمة العملاء

كتب بواسطة: صهيب بن جابر | نشر في

يعد بنك الراجحي من أشهر وأكبر البنوك المعروفة في السعودية وحول العالم لما له من جدية ومصداقية كبيرة ومعاملة ممتازة مع عملائه الكرام، ولذلك تم وضع نظام جديد لفتح حساب بنكي بكل سهولة في البنك من خلال إتباع خطوات إلكترونية بسيطة، كل ما عليكم هو الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك ومن ثم تنفيذ كافة الإجراءات المطلوبة منك، كما تم توفير أكثر من طريقة ميسرة تماما للتواصل مع خدمة عملاء الراجحي سواء عبر الإنترنت أو من خلال الهاتف المحمول.

طرق فتح حساب بنكي في الراجحي الكترونيًا

أعلن بنك الراجحي عن وجود عدة طرق يمكنكم من خلالها فتح حساب بنكي بكل سهولة وإليكم حرية الاختيار من بينها وهي كالتالي:
إقرأ ايضاً:أبرز معالم مدينة القاهرة التاريخية استكشاف مقبرة الملك توت عنخ آمون شروط السفر إلى السعودية لأداء العمرة في رمضان تسديد رسوم تجديد استمارة السيارة عبر أبشر

الطريقة الأولى:

يرجى الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الراجحي من هنا.
قم باختيار أيقونة إنشاء الحساب جديد مع إدراج المعلومات التي يطلبها منك لتسجيل الحساب.
يجب قراءة البيانات المدرجة والتأكد ما إذا كانت صحيحة.
يتم إرسال رسالة نصية إليك تشتمل على جميع معلومات الحساب الخاص بك.
وبعد ذلك يصبح بإمكانك الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة من بنك الراجحي أو استخراج بطاقة مصرفية أيضا.

الطريقة الثانية:

يجب عليكم تحميل تطبيق بنك الراجحي من المتجر الخاص بالهاتف سواء آيفون أو أندرويد.
بعد تثبيت التطبيق عليكم باختيار أيقونة فتح حساب بنكي مع تعبئة البيانات المطلوبة ومنها كالتالي:
- رقم الهوية.
- رقم الهاتف.
- محل الإقامة.
إدراج رمز التأكيد المرسل إليك على رقم الهاتف.
انقر على أيقونة موافق وبعد ذلك يجب ذكر قيمة الدخل المضاف إلى حسابك شهرياً وكذلك المصدر الخاص به.
يجب عليك اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور مخصصة لفتح التطبيق.
قم بإدراج البريد الإلكتروني الخاص بك ومن ثم إختيار نوع الحساب الذي ترغب في إنشاءه.
بالنهاية يجب عليك الذهاب إلى أقرب فرع من فروع البنك لتأكيد فتح الحساب أيضا.

شروط إنشاء حساب بنكي في الراجحي

أعلن بنك الراجحي أيضا عن توافر مجموعة من الشروط الهامة التي يلزم أن تنطبق على العملاء من أجل فتح حساب بنكي ومنها كالتالي:

أن يكون لدى المتقدم هوية وطنية سارية.
ألا يقل عمر العميل عن 18 عام من أجل فتح حساب بنكي للبالغين، وألا يقل عن 15 عام بالنسبة إلى القصر.
يفضل أن يكون لديكم حساب شخصي على منصة أبشر الإلكترونية حتى يمكنكم التسجيل باستخدامه.
يجب إدراج العنوان الوطني لك.
أن يكون رقم الهاتف خاص بك ومسجل باسمك وأن يكون من إحدى شركات الاتصالات السعودية.

طرق التواصل مع خدمة عملاء الراجحي

احتراماً لعملائه الكرام فإن بنك الراجحي يقدم لكم أكبر فريق خدمة عملاء يعمل على مدار الساعة للرد على استفساراتكم والشكاوي أيضا، ولذلك يمكنكم التواصل من خلال الأرقام التالية:

بالنسبة إلى العملاء الجدد فإن لهم رقم مخصص للتواصل مع بنك الراجحي وهو 8001241222.
كذلك هناك رقم مخصص للعملاء القدماء أو المتميزين وهو كالتالي 8001248880.
بالنسبة إلى رقم خدمة عملاء الراجحي الدولي فإنه كالتالي 0096611460333.

الرقم الموحد لخدمة عملاء الراجحي

بناءً على وجود آلاف العملاء المشتركين في بنك الراجحي من كافة أنحاء المملكة العربية السعودية فإنه تم تحديد رقم خدمة عملاء موحد وهو كالتالي:

الرقم الموحد لخدمة عملاء الراجحي يكون 920003344.
عند الاتصال سوف تجد رسالة صوتية بها مجموعة من التعليمات التي عليك إتباعها كاملة.
سيطلب منك ممثل خدمة العملاء ذكر رقم هاتفك واسمك.
بعد ذلك سيطلب منك طرح استفسارك أو شكواك.

خدمات تقدمها خدمة عملاء الراجحي

تيسيرًا على العملاء فإن خدمة عملاء الراجحي تعمل على تقديم مجموعة من الخدمات إلى الجميع والتي يمكنكم الحصول عليها من خلال الاتصال على الأرقام الموضحة أعلاه ومن بين هذه الخدمات التالي:

إمكانية الاستعلام عن رصيدك في الحساب المصرفي.
الاستعلام عن آخر معاملة بنكية تم إجراؤها.
إمكانية استخراج كشف حساب مصرفي.
التعرف على تفاصيل حسابات التوفير والبطاقات الائتمانية.
التعرف على تفاصيل الحصول على تمويلات شخصية أو قروض وما إلى ذلك.

مميزات فتح حساب بنكي في الراجحي السعودي

كما ذكرنا سابقًا فإن بنك الراجحي يعد من أفضل وأقدم البنوك الموجودة داخل المملكة العربية السعودية ولما يقدمها للعملاء من مميزات عديدة ومن بينها كالتالي:

يتيح لك البنك إمكانية فتح الحساب من أي مكان في العالم وفي أي وقت بطريقة إلكترونية بسيطة.
إمكانية اختيار الفرع المناسب لك والأقرب أيضا.
تستطيع إرسال وإستقبال الأموال بكل سلاسة وسهولة.
ماكينات الصرف الآلي الخاصة به في كل مكان ولذلك يمكنك سحب وإيداع الأموال في أي وقت ومن أي مكان.
يتم استخراج بطاقة الائتمان من خلال ماكينات الصرف الذاتي بكل سهولة دون الذهاب إلى الفرع.
يعمل بالبنك أقوى فريق خدمة عملاء يستطيع الرد على الأسئلة والاستفسارات في أي وقت ويعمل على حل المشكلات أيضا.

اقرأ ايضاً