24 ساعة | رقم خدمة عملاء حساب المواطن للرد على جميع الاستفسارات 1445

كتب بواسطة: صهيب بن جابر | نشر في

وفرت وزارة الموارد البشرية رقم لخدمة العملاء في برنامج حساب المواطن، حيث يسمح للمستفيدين والمواطنين الحصول على ردود وحلول لمشاكلهم واستفساراتهم وذلك عن طريق التواصل المباشر مع برنامج حساب المواطن، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على تفاصيل رقم خدمة عملاء حساب المواطن.

رقم خدمة عملاء حساب المواطن المجاني

سهل رقم خدمة عملاء حساب المواطن الموحد 19912 التواصل مع المستفيدين من البرنامج، وذلك لضمان وصول الدعم إلى جميع الفئات المستحقة، والرد على الاستفسارات والمشاكل التي قد تواجههم في تقديم الطلبات، أو في الحصول على الدعم، أو عند مشاكل تأخر أو توقف الدفعات المالية، والجدير بالذكر أن الرقم الموحد يتم استقبال المكالمات فيه للرد على العملاء بطريقة مجانية لتوفير الفعالية في التواصل.

إقرأ ايضاً:ماذا أفعل إذا نسيت الرقم السري لنظام نور؟ وطريقة استخراج النتائج كيفية تجديد استمارة السيارة ورسوم التجديد (3 - 5 - 10) سنوات

طرق التواصل مع حساب المواطن

اهتمت وزارة الموارد البشرية بتوفير العديد من طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن، وذلك للتسهيل على المستفيدين إمكانية الوصول للرد على أسئلتهم واستفساراتهم، مما يوضح اهتمام وزارة الموارد من تقديم الدعم لجميع الأسر المستحقة، وفيما يلي نوضح أهم طرق التواصل مع البرنامج:

التواصل من خلال الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن من هنا.
التواصل من خلال خدمة صوتك مسموع على مدار 24 ساعة.
التواصل من خلال حساب خدمة المستفيدين على منصة إكس من هنا.
التواصل من خلال رقم خدمة العملاء المجاني الموحد 19912.

طريقة التقديم في حساب المواطن

يستطيع جميع المواطنين السعوديين الذين تتوفر فيهم شروط الدعم التقدم والاستفادة من الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن، ويتم التقديم بطريقة إلكترونية سهلة من خلال الخطوات التالية:

الدخول إلى موقع حساب المواطن من هنا.
الضغط على تسجيل.
إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
كتابة رقم الجوال وكلمة المرور والتأكيد عليهم من خلال التكرار.
إدخال رمز التحقق ثم الموافقة على التعهد.
الضغط على تسجيل جديد وإدخال الرمز المرسل للهاتف.
الضغط على تفاصيل الطلب وإكمال البيانات.
إدخال البيانات الشخصية المطلوبة.
إدخال بيانات السكن والدخل والتابعين والممتلكات.
إرفاق المستندات المطلوبة.
الموافقة على التعهد.
الضغط على تقديم الطلب.

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال الذي قمنا من خلاله بتوضيح رقم خدمة عملاء حساب المواطن الذي يساعد المستفيدين في الإجابة على استفساراتهم بالإضافة إلى طرق التواصل وطريقة التقديم في حساب المواطن.

اقرأ ايضاً