خطوات الاستعلام عن حساب المواطن المجاني والاعتراض علي الأهلية

كتب بواسطة: حسان الصائغ | نشر في

بعد مرسوم ملكي من المملكة لتزويد جميع المواطنين برواتب شهرية بطريقة منظمة مع الوفاء بجميع المتطلبات الأساسية لعملية الدعم، أصبح عدد كبير من المواطنين غير راضين عن نتائج حسابهم وذلك لأنهم يرتبطون بتلقي عملية الدفع أو الاستفادة من البرنامج رقم 74، والذي يتم إنفاقه حاليًا في يناير وسوف نتعرف على خطوات الاستعلام عن حساب المواطن المجاني والاعتراض علي الأهلية.

الاستعلام عن حساب المواطن المجاني برقم الهوية

إقرأ ايضاً:تصريحات تفاجئ الجميع.. رد حاسم بشأن محترف الأهلي السعودي صدمة في الاتحاد بعد إصابة موسى ديابي وغيابه لمدة 8 أسابيع

يتم شرح الاستعلام عن حساب المواطن المجاني برقم الهوية وهناك طرق عديدة للمستفيدين من خلال ما يلي:

نبدأ تسجيل الدخول على موقع حساب المواطن من هنا.
نختار عنصر قائمة "حسابي".
نضغط "الاستعلام".
نختار بعد ذلك "استفسر عن رقم الهوية الوطنية".
ثم نكتب تسعة على الورقة.
نقوم ببناء رمز التحقق.
في النهاية، نختار خيار "الاستعلام".
سيتم عرض جميع البيانات لك في النهاية عندما تنتهي من جميع الإجراءات السابقة.

الاستعلام عن حساب المواطن باستخدام رقم الهوية

من خلال اتخاذ الإجراءات السهلة المذكورة أدناه، يمكن للمواطنين الذين يكسبون من برنامج حساب المواطن الوصول إلى البيانات المرتبطة بحسابهم:

نبدأ بزيارة الموقع الرسمي لمنصة حساب المواطن.
ندخل كلمة المرور المسجلة مسبقًا ورقم الهوية الوطنية لتسجيل الدخول.
نختار خيار الأهلية للدراسة.
اذهب إلى الحساب المصرفي.
نؤكد أن البيانات التي تم إدخالها دقيقة.
نختار خيار "اسأل".
سيتم عرض نتائج البرنامج لك.

كيفية التواصل بحساب مواطن

يقدم موقع حساب المواطن العديد من قنوات التواصل من خلال ما يلي:

يمكن استدعاء رقم الهاتف 19911 بواسطة التطبيق.
متوفر للتعيينات طوال ساعات العمل المحددة، التي تستمر من الساعة 7:30 صباحًا إلى الساعة 2:30 مساءً.
يمكنك الاتصال بـ info@hrsd.gov.sa إلى فريق الدعم لتبادل الرسائل.

أهمية دعم حساب المواطن الجديد

حددت وزارة الموارد البشرية السعودية عددًا من العوامل التي تؤثر على قيمة الدعم الذي يقدمه برنامج حساب المواطن تشمل هذه العوامل الفئة العمرية لأفراد الأسرة، وقيمة دخلهم الشهري، وحالة الأسر التي تتلقى الدعم وهدف برنامج حساب المواطن هو تقديم الدعم المادي لجميع المجموعات المتأثرة بنفقات المعيشة العالية، فإنه يشمل مجموعة واسعة من الفئات يمكن توضيح متطلبات الأهلية من أجل الحصول على الدعم.

كيفية معرفة إذا كنت مؤهلاً لبرنامج حساب المواطن أم لا

يتيح برنامج حساب المواطن للمستفيدين طلب المعلومات المتعلقة بحالة الأهلية أو حقهم في استحقاقات البرمجة ويوضح ما يلي الإجراءات اللازمة بناءً على نوع الاستعلام الذي يمكن إجراؤه:

نبدأ بالذهاب إلى الموقع لحسابات المواطن.
ننتقل إلى قائمة دراسة الأهلية.
نختار دراسة خيار الأهلية.
سيقوم بعد ذلك بعرض نتائج الأهلية لك.
إذا اتبعت الإجراءات السابقة، فيجب أن تظهر نتيجة للاستعلام وتضمين معلومات حول أهليتك بما في ذلك ما إذا كنت مستحقًا أم لا، مقدار الدعم الذي ستتلقاه، وتاريخ النسب للمستفيدين.

شروط حسابات المواطن

يجب تلبية المتطلبات التالية لضمان توفرها من أجل إجراء استفسار بشأن حساب المواطن باستخدام رقم الهوية من خلال مايلي:

من الضروري أن يكون لدى الشخص الذي يقوم بالتحقيق بالفعل حسابًا مع المواطن.
تأكد من كتابة المعلومات الشخصية بشكل صحيح.
يجب على الفرد الذي سيكون المستفيد الاستمرار في تحديث معلوماته الشخصية كلما تغير شيء ما.

تحديثات حسابات المواطن

خطوات الاستعلام عن حساب المواطن المجاني والاعتراض علي الأهلية

يمكن اتخاذ الإجراءات التالية من قبل المواطنين المؤهلين لبرنامج حساب المواطن لتحديث معلوماتهم الشخصية:

نبدأ في تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
نضع كلمة المرور وكذلك رقم الهوية الوطنية.
نختار "بيانات بلدي" من القائمة.
نختار خيار تغيير البيانات اللازمة.
ثم يتم تحديد زر "حفظ".
تجدر الإشارة إلى أنه من أجل ضمان استمرار مدفوعات الدعم، يجب على كل مستلم دعم برنامج حساب المواطن وتحديث معلوماته الشخصية بشكل منتظم.

متطلبات تلقي الرعاية لحساب المواطن

من أجل الحصول على تمويل لبرنامج حساب المواطن، يجب على المواطنين ضمان استوفى مجموعة من المعايير أو الشروط هذه المتطلبات الأساسية هي كما يلي:

الفرد حامل جنسية سعودية.
لا يُسمح للفرد المقيم بالدخول إلى البرنامج.
لا يُسمح للملازم كولونيل امتلاك أي عقارات أو عقارات تحت اسمه.
يجب أن ينتمي مستلم الدعم إلى إحدى فئات الدخل المقيدة.
يُطلب من المستفيد تقديم الوثائق التي تحدد تفاصيل دخله.
قبل التسجيل في البرنامج ، يجب أن يكون المواطن الذي يقدم الدعم مقيمًا في مملكة المملكة العربية السعودية لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر.
لا يمكن أن يكون عمر المرشح أقل من ثمانية عشر.

تطبيق حساب المواطن

يمكنك استخدام الموقع الإلكتروني للبرنامج لطرح الأسئلة المتعلقة بحساب المواطن ومع ذلك، يمكنك أيضًا استخدام القنوات التالية لمعرفة المزيد حول تفاصيل حالة الأهلية:

يتوفر تطبيق حساب المواطن للتنزيل على أجهزة Android من هواتف Google Play من هنا.
iOS من متجر Apple من هنا.
يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء في 19911.
من خلال حساب Twitter الرسمي للبرنامج، يمكن للمستفيدين الإجابة على الأسئلة.
تجدر الإشارة إلى أن أهلية البرنامج تظهر في نهاية كل شهر غريغوري، وسيتم صرف المساعدة خلال الأيام العشرة الأولى من الشهر القمري القادم.

متى يمكن تقديم اعتراض على حساب المواطن؟

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهي الجهة المسؤولة عن الإشراف على برنامج حساب المواطن في المملكة، آخر موعد لتقديم الاعتراض على نتائج الاستحقاق، والذي يتم تفعيله كل شهر قبل استحقاق الراتب وحددت وزارة الموارد فترة 90 يومًا لتقديم الاعتراض بعد تاريخ نتيجة الأهلية. ومن المهم ملاحظة أنه لن يتم قبول أي اعتراضات بعد فترة الثلاثة أشهر المخصصة.

لضمان حصول جميع المستحقين من الأسر ذات الدخل المحدود على الراتب الشهري لحساب المواطن، تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خيار تقديم اعتراض على نتائج الاستحقاق التي يتم إعلانها كل شهر قبل تاريخ صرف الراتب صرف.

كيفية الاعتراض في نتيجة أهلية حساب المواطن

يمكن للمواطن استخدام أداة "صوتك مسموع" التابعة لوزارة الموارد البشرية لتقديم اعتراض على الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن من خلال القيام بما يلي:

انتقل إلى صفحة ويب حساب المواطن.
ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول.
إنشاء بريد إلكتروني.
استخدم خدمة دراسة الأهلية.
اختر الخدمة المراد تقديم شكوى ضدها.
جميع السجلات الرسمية التي تثبت أهلية المواطن للحصول على مبلغ الدعم المطلوب.
يتولى نظام حساب المواطن معالجة الاعتراض والرد.

اقرأ ايضاً