هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي تكشف عن هوية توكلنا الجديدة وتوجه دليلً سهلً لتغيير الرقم.

كتب بواسطة: زكريا الحاج | نشر في

أعلن البرنامج التابع لهيئة البيانات والذكاء الاصطناعي السعودية "سدايا" عن ضرورة تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا عن طريق منصة أبشر أولاً، ثم تحديثه في توكلنا نفسه، يأتي هذا الإعلان في إطار تطوير التطبيق وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، بهدف توفير الجهد والوقت المستغرق في إجراءات الحصول على الخدمات الحكومية.

توكلنا هو تطبيق متكامل يتيح الوصول لأكثر من 200 خدمة حكومية من خلال الاتصال بأكثر من 50 جهة حكومية. ومن أجل تحقيق تجربة مستخدم محسّنة، قامت هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي بإعادة تصميم التطبيق بالهوية الجديدة لتوكلنا، وتم تركيز التصميم الجديد على ثلاثة مجالات رئيسية، وأولها مجال الاتصال الذي يشمل تغيير رقم الجوال.

إقرأ ايضاً:لمدة 6 أشهر.. الاتفاق على إعارة حاجي إلى نادي العاصمة رواتب المهندسين الأجانب في السعودية وشروط التقديم على الوظيفة

لتغيير رقم الجوال في توكلنا، يجب اتباع الخطوات التالية: 1. الدخول إلى موقع توكلنا الإلكتروني أو تطبيق توكلنا على الجوال. 2. إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال الحالي وهوية المقيم (إن وجدت). 3. إدخال كلمة المرور المرتبطة بالحساب. 4. النقر على زر تسجيل الدخول. 5. إدخال كود التحقق المرسل إلى الجوال. 6. الانتقال إلى قائمة حسابي. 7. النقر على أيقونة "تحديث رقم الجوال". 8. اختيار رمز الدولة وإدخال الرقم الجديد للجوال. 9. الضغط علىزر "التالي". 10. إدخال كود التحقق الجديد الذي يتم إرساله إلى الجوال الجديد. 11. النقر على زر "التالي". 12. سيتم تحديث رقم الجوال بنجاح عبر هذه الخطوات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضًا تغيير رقم الجوال عبر منصة أبشر، وفقًا للإرشادات التالية: 1. الدخول إلى منصة أبشر. 2. اختيار خدمات الأفراد. 3. النقر على خانة رقم الجوال. 4. إدخال الرقم الجديد للجوال. 5. النقر على زر "التأكيد". 6. الحفظ. 7. ستظهر لك رسالة تأكيد تحتوي على الرقم الجديد للجوال.

باستخدام هذه الخطوات البسيطة، يمكن للمستخدمين تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا ومنصة أبشر بكل سهولة ومن دون عناء، هذا التحسين يهدف إلى تسهيل عملية الوصول للخدمات الحكومية وتحقيق راحة أكبر للمستخدمين في المملكة العربية السعودية.

اقرأ ايضاً