شركة الكهرباء توضح خطوات التعامل بعد سداد الفاتورة بالخطأ: اكتشف كيف تحصل على أموالك.

كتب بواسطة: صهيب بن جابر | نشر في

في تفاصيل حصرية، كشفت شركة الكهرباء عن الآلية المتبعة في التعامل مع حالات سداد الفاتورة بشكل خاطئ. وجاء ذلك في إجابة للعديد من الاستفسارات التي تلقتها الشركة عبر صفحتها الرسمية على منصة إمس، وأكدت الشركة أن العملية سهلة وبسيطة ويمكن للمشتركين طلب استرداد المبلغ المدفوع بشكل خاطئ.

وتوضح الشركة الخطوات اللازمة لطلب استرداد الأموال في حالة سداد خاطئ، وتشمل الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:“شرطة الشارقة” تعلن إجراءات وقائية في الشارقة لحماية الأطفال من حوادث الغرق تفاصيل الحصول على منحة بروناي وشروط الحصول على المنح الاتحاد يستعد بقوة لمواجهة القادسية وسط دعم جماهيري كبير وتيفو خاص إيقاف محمد كنو لمدة 3 مباريات بعد طرده في مباراة الصين

1. الذهاب إلى الصفحة الرئيسية للشركة. 2. اختيار قسم "طلباتي" من القائمة. 3. اختيار "طلبات عامة" من القائمة الفرعية. 4. ثم اختيار "طلب جديد" و "طلبات الفواتير". 5. أخيرًا، يتعين على المشتركين اختيار "استرداد سداد خاطئ" وملء النموذج المطلوب.

وبمجرد اتمام هذه الخطوات، يتمكن المشتركون من تقديم طلب استرداد الأموال بسهولة ويسر. يجب على المشتركين الانتباه إلى أن الرابط التالي يستخدم لتقديم الطلب: https://www.se.com.sa/EServices/Support/NewRequestForm

بهذه الطريقة البسيطة والمنظمة، تسهل شركة الكهرباء عملية استرداد الأموال للمشتركين الذين قاموا بسداد الفاتورة بشكل خاطئ، مما يعكس التزام الشركة بتقديم خدمة مرنة ومريحة لعملائها.

اقرأ ايضاً