"حساب المواطن" يخصص رقمًا مجانيًا للتواصل مع المستفيدين

كتب بواسطة: فادية حكيم | نشر في

سهل برنامج حساب المواطن التواصل مع المستفيدين عبر رقم مجاني وقنوات إلكترونية، وذلك بهدف تقديم الخدمات الخاصة بالمعيشة بشكل إلكتروني، وتقديم الدعم المادي للمستحقين له.

وخصص البرنامج رقمًا مجانيًا هو 19912 يمكن الاتصال به على مدار 24 ساعة، كما يتيح الموقع الإلكتروني للبرنامج إمكانية إرسال رسالة صوتية تسمى “بصوتك المسموع”، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع المنصة من خلال البريد الإلكتروني المتخصص لبث الشكوى.

إقرأ ايضاً:متى يسمح للأطفال الجلوس بالمقعد الأمامي في السعودية؟! مواطن يسأل والمرور السعودي يجيب مطعم فرايديز (عناوين الفروع - الخط الساخن - المنيو مع الأسعار والعروض)

وأوضح البرنامج أن خطوات التسجيل فيه بسيطة، حيث يمكن لأي شخص أن يقوم بالتسجيل من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للبرنامج، ثم تسجيل الدخول من خلال إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم الهاتف ورقم الهوية، وبعدها ستصل رسالة للتأكد، ثم يقوم بإدخال رمز التحقق المرسل له على الهاتف، ثم يقوم بالموافقة على الأحكام والشروط، وأخيرا يتم التأكد من بياناته والرد عليه.

وأشار البرنامج إلى أن شروط الحصول على دعم حساب المواطن تتمثل في تعديل الحد الأدنى للدعم، ويكون الدعم للأسر المكونة من ستة أشخاص لا أقل، ويكون ثلاث تابعين أقل من 18 عام وثلاثة فوق ال18 عام، وتعديل الحد المانع لاستحقاق الدعم، ولا يزيد راتب المستفيد مع أسرته عن عشرين ألف ريال سعودي، وتعديل حد التناقض ليستطيع المستفيد من معرفة استحقاقه من الدعم بشكل دقيق.

اقرأ ايضاً