جوازات تطلق خدمة مبتكرة وحصرية.. "تواصل" لتسهيل إنجاز المعاملات الصعبة!

كتب بواسطة: فهد الأعور | نشر في

أعلنت المديرية العامة للجوازات عن إطلاق خدمة جديدة ومبتكرة تحمل اسم "تواصل"، والتي تهدف إلى تسهيل إنجاز المعاملات التي يصعب تنفيذها عبر الوسائل الإلكترونية المعتادة، تأتي هذه الخطوة في إطار التحول الرقمي الذي تشهده الخدمات الحكومية، بهدف توفير تجربة سلسة وفاعلة للمستفيدين.

تعتبر خدمة "تواصل" جسرًا إلكترونيًا يربط بين المواطنين والمقيمين وإنجاز المعاملات الصعبة والمعقدة، وتتيح هذه الخدمة للأفراد تقديم طلباتهم لإنجاز المعاملات المحجوزة عبر منصة وزارة الداخلية للخدمات الإلكترونية المعروفة باسم "أبشر".

إقرأ ايضاً:كيف اعرف رصيد اركاب حكومي؟! الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية كيف اعرف كم باقي على فحص السياره؟! الاستعلام عن صلاحية الفحص الدوري

يمكن للمستفيدين الوصول إلى خدمة "تواصل" عن طريق حسابهم الشخصي على منصة "أبشر"، وعند الدخول إلى قسم الخدمات، يتم اختيار القطاع المتعلق بالجوازات، ثم يتم اختيار خدمة التواصل لتقديم طلب جديد، يتم تحديد القسم والخدمة الفرعية المرغوبة، ويتعين على المستخدمين إكمال متطلبات الخدمة وكتابة وصف دقيق للطلب في المربع المخصص لذلك، بالإضافة إلى رفع المرفقات المطلوبة، ثم يتم تقديم الطلب لاستكمال الإجراءات المتبعة.

تأتي هذه الخدمة الجديدة كجزء من جهود الحكومة لتطوير وتحسين تجربة المستفيدين من الخدمات الحكومية. وتعزز منصة "أبشر" بفضل التقنيات الحديثة والتحسينات المستمرة، الكفاءة والفاعلية في تقديم الخدمات الجوازية وغيرها من الخدمات الأساسية، وتمكن المستخدمين من الاعتماد على هذه الخدمات بسهولة ويسر من أي مكان وفي أي وقت، مما يوفر الوقت والجهد ويحسن تجربة التعامل مع الأنظمة الحكومية.

باختصار، خدمة "تواصل" تعد مفتاحًا لتسهيل إنجاز المعاملات المعقدة التي يواجهها المواطنون والمقيمين، توفر هذه الخدمة جسرًا إلكترونيًا يسهل التواصل وتقديم الطلبات لإنجاز المعاملات المحجوزة، وذلك من خلال منصة "أبشر" التابعة لوزارة الداخلية، تهدف هذه الخدمة إلى تحسين تجربة المستفيدين وتسهيل إجراءات الجوازات والخدمات الحكومية الأخرى عبر تقديم خدمة سلسة وفعالة.

اقرأ ايضاً